Disponibile nei piani Pro, Teams ed Enterprise.
Come connettersi
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Apri l'integrazione
Vai su Integrazioni, apri HubSpot e clicca su Installa app.
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Scegli dove installarla (organizzazioni)
In un’organizzazione, scegli se connettere HubSpot per l’intera organizzazione o per un singolo team. Consulta Integrazioni di organizzazione e team.
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Mantieni attiva la sincronizzazione dei contatti
Lascia attivo Invia automaticamente i nuovi contatti Wave a HubSpot per importare subito i tuoi contatti Wave Connect esistenti e sincronizzare quelli nuovi in tempo reale.
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Connetti HubSpot
Clicca su Continua e accedi al tuo account HubSpot.
Mappatura degli attributi
Per impostazione predefinita, i campi contatto vengono sincronizzati con le proprietà HubSpot elencate qui sotto in Cosa viene sincronizzato. Puoi inviare qualsiasi campo Wave Connect a una proprietà HubSpot diversa, incluse quelle personalizzate, e sincronizzare campi aggiuntivi come l’email di lavoro, il cellulare, i tag e gli attributi personalizzati e i qualificatori della tua organizzazione.1
Apri le impostazioni dell'integrazione
Vai su Integrazioni → Integrazioni installate e apri le Impostazioni dell’integrazione HubSpot.
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Trova la Mappatura degli attributi
Ogni riga abbina un Campo contatto di Wave Connect a un Campo HubSpot. Scegli una proprietà dalla seconda colonna oppure fai clic sulla X per interrompere la sincronizzazione di quel campo.
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Aggiungi un campo (facoltativo)
Clicca su Aggiungi campo e scegli un campo contatto, un campo Wave (Tag, Eventi), uno dei tuoi Campi personalizzati oppure un Valore statico.
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Mappa le opzioni (facoltativo)
Quando un campo con opzioni (un attributo di selezione, i tag o gli eventi) è mappato a una proprietà HubSpot a discesa o a caselle di controllo, clicca sul pulsante delle opzioni in quella riga per aprire Mappa opzioni e scegliere a quale opzione HubSpot viene sincronizzato ogni valore. Le opzioni con lo stesso nome vengono abbinate automaticamente.
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Salva
Clicca su Salva. La nuova mappatura viene applicata alla sincronizzazione successiva.
- Valore statico: invia lo stesso valore per ogni contatto, ad esempio una fonte del lead. Attiva Alla creazione per inviarlo solo quando il contatto HubSpot viene creato per la prima volta.
- Crea campo dalla proprietà di HubSpot: gli amministratori possono scegliere una proprietà HubSpot a discesa e creare un campo di selezione Wave Connect corrispondente, con le stesse opzioni, già mappato a essa.
- Wave Connect converte i valori nel tipo della proprietà HubSpot. Un valore non compatibile con la proprietà, come un testo in una proprietà numerica o un’opzione non mappata in un menu a discesa, viene ignorato.
Cosa viene sincronizzato
La tabella seguente mostra la mappatura dei campi predefinita. Puoi modificarla dalla sezione Mappatura degli attributi qui sopra.
Direzione di sincronizzazione: Wave → HubSpot (solo in uscita)
Quando si sincronizza: In tempo reale alla creazione, aggiornamento o eliminazione del contatto
Sincronizzazione degli eventi
La sincronizzazione degli eventi invia gli eventi della tua organizzazione a HubSpot come Marketing Event, così puoi vedere quali contatti hai incontrato a quale fiera.- Quando un evento viene creato o modificato in Wave Connect, in HubSpot viene creato o aggiornato un Marketing Event con lo stesso nome, le stesse date e la stessa descrizione. Se esiste già un Marketing Event con esattamente lo stesso nome, Wave Connect si collega a quello invece di crearne uno nuovo.
- Quando un contatto viene aggiunto a un evento, viene registrato come partecipante al Marketing Event (attended).
- Quando un contatto viene rimosso da un evento, la sua partecipazione passa ad annullata (cancelled).
- Alla prima connessione, i tuoi eventi esistenti e i relativi contatti vengono inviati a HubSpot.
Se hai connesso HubSpot prima che la sincronizzazione degli eventi fosse disponibile, disconnetti e riconnetti l’integrazione per concedere a Wave Connect l’accesso ai marketing event. Fino ad allora, gli eventi non vengono sincronizzati.
Funzionalità
- Organizzazione o team: connetti HubSpot una sola volta per l’intera organizzazione, oppure per singolo team.
- Importazione alla connessione: importa tutti i contatti Wave Connect esistenti in HubSpot alla prima connessione.
- Deduplicazione: se in HubSpot esiste già un contatto con la stessa email principale, Wave lo aggiorna invece di creare un duplicato.
- Sincronizzazione delle note: le note sui contatti scritte in Wave vengono create o aggiornate come Note HubSpot collegate.
- Assegnazione del proprietario: i contatti vengono automaticamente assegnati al proprietario HubSpot corrispondente in base all’indirizzo email.
- Mappatura degli attributi: scegli a quale proprietà HubSpot viene sincronizzato ogni campo contatto, attributo personalizzato e qualificatore.
- Sincronizzazione degli eventi: invia gli eventi come Marketing Event e registra i loro contatti come partecipanti.
Limitazioni e requisiti
- Se il tuo piano HubSpot ha raggiunto il limite di contatti, i nuovi contatti non verranno sincronizzati.
- La corrispondenza del proprietario avviene per email. Se l’email di un membro del team non corrisponde a nessun proprietario HubSpot, il contatto viene creato senza proprietario.
- Durante la configurazione vengono create nel tuo account HubSpot due proprietà personalizzate nascoste (
wave_sync_id,wave_note_id). Vengono utilizzate per la deduplicazione e non devono essere eliminate. - L’eliminazione di un contatto in Wave Connect lo elimina anche in HubSpot finché la sincronizzazione dei contatti è attiva.