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Disponible avec les abonnements Pro, Teams et Enterprise.
L’intégration HubSpot synchronise automatiquement les contacts que vous collectez via Wave dans votre HubSpot CRM en tant que Contacts. Lorsqu’un contact est créé, mis à jour ou supprimé dans Wave, HubSpot est mis à jour en temps réel, sans importation manuelle. Les notes de contacts sont maintenues synchronisées en tant que Notes HubSpot liées.

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Comment se connecter

1

Ouvrez l'intégration

Accédez à Intégrations → HubSpot.
2

Activez la synchronisation automatique (facultatif)

Activez la Synchronisation automatique pour importer immédiatement tous les contacts Wave existants dans HubSpot.
3

Connectez HubSpot

Cliquez sur Connecter et connectez-vous à votre compte HubSpot.
Wave demande la permission de lire et écrire les contacts CRM, de lire votre schéma de contacts (pour créer des propriétés personnalisées) et de lire les propriétaires HubSpot (pour l’attribution des contacts).

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Ce qui est synchronisé

Direction de synchronisation : Wave → HubSpot (sortante uniquement) Déclenchement : En temps réel lors de la création, mise à jour ou suppression d’un contact

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Fonctionnalités

  • Synchronisation automatique à la connexion : importez tous les contacts Wave existants dans HubSpot lors de la première connexion.
  • Déduplication : si un contact avec le même e-mail principal existe déjà dans HubSpot, Wave le met à jour au lieu de créer un doublon.
  • Synchronisation des notes : les notes de contact rédigées dans Wave sont créées ou mises à jour en tant que Notes HubSpot liées.
  • Attribution de propriétaire : les contacts sont automatiquement attribués au propriétaire HubSpot correspondant selon l’adresse e-mail.

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Limitations et prérequis

  • Si votre abonnement HubSpot a atteint sa limite de contacts, les nouveaux contacts ne seront pas synchronisés.
  • La correspondance de propriétaire se fait par e-mail. Si l’e-mail d’un membre de l’équipe ne correspond à aucun propriétaire HubSpot, le contact est créé sans propriétaire.
  • Deux propriétés personnalisées masquées (wave_sync_id, wave_note_id) sont créées dans votre compte HubSpot lors de la configuration. Elles servent à la déduplication et ne doivent pas être supprimées.

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Déconnexion

Accédez à Intégrations → HubSpot et cliquez sur Déconnecter. Cela supprime l’intégration et révoque l’accès de Wave à votre compte HubSpot. Les contacts déjà synchronisés restent dans HubSpot.