Intégrations - Wave Connect

Wave Connect s’intègre aux outils que vous utilisez déjà pour garder vos contacts, vos signatures e-mail et votre annuaire d’équipe synchronisés. La plupart des intégrations se configurent depuis Intégrations dans la barre latérale.

Intégrations par organisation et par équipe

Dans une organisation, une intégration peut être connectée à trois niveaux :

Connectée à	Contacts synchronisés
Organisation	Ceux de tous les membres de l’organisation, à l’exception des équipes et des utilisateurs qui disposent de leur propre connexion à la même application
Équipe	Ceux des membres de cette équipe
Utilisateur	Les propres contacts de cet utilisateur

Une connexion d’équipe ou d’utilisateur a toujours priorité sur celle de l’organisation : vous pouvez ainsi connecter votre CRM une seule fois pour toute l’entreprise, tout en donnant à une équipe son propre compte.

Ouvrez Intégrations

Dans le tableau de bord de l’organisation, accédez à Intégrations et ouvrez l’application que vous souhaitez connecter.

Cliquez sur Installer l'application

Sous Sélectionnez où installer l’intégration, choisissez votre organisation ou une équipe. Seules les équipes qui n’ont pas encore connecté l’application sont listées.

Choisissez les paramètres de synchronisation

Laissez Envoyer automatiquement les nouveaux contacts Wave activé pour importer immédiatement les contacts existants et synchroniser les nouveaux en temps réel.

Connectez-vous

Cliquez sur Continuer et connectez-vous à l’application.

Les administrateurs et les propriétaires peuvent connecter des intégrations pour l’organisation et pour n’importe quelle équipe. Chaque connexion est listée sous Intégrations → Intégrations installées, où la colonne Propriétaire indique à quoi chacune est connectée. Les contacts conservent leur membre d’équipe assigné : les propriétaires CRM sont donc toujours associés par e-mail.

CRM

Synchronisez les contacts capturés via Wave Connect directement dans votre CRM en temps réel.

HubSpot

Synchronisez les contacts, et les événements en tant que Marketing Events.

Salesforce

Synchronisez des Leads ou des Contacts, et les événements en tant que Campaigns.

Zoho CRM

Synchronisez les contacts dans Zoho en tant que Contacts ou Leads.

Dynamics 365

Synchronisez les contacts dans Dynamics 365 Sales.

Google Contacts

Enregistrez les contacts dans votre compte Google.

Outlook Contacts

Enregistrez les contacts dans Outlook, avec photos.

Pipedrive

Créez des Personnes et des Leads dans Pipedrive.

HighLevel

Synchronisez les contacts dans votre espace HighLevel.

Zapier

Déclenchez des Zaps sur plus de 6 000 apps lors d’événements de contact.

Envoi d’e-mails

Envoyez les e-mails Wave Connect depuis votre propre adresse plutôt qu’une adresse Wave Connect générique.

Gmail

Envoyez depuis votre adresse Gmail.

Microsoft Exchange

Envoyez via Exchange par SMTP.

Office 365

Envoyez via l’API Microsoft Graph.

SMTP

Connectez n’importe quel serveur de messagerie SMTP.

Signatures e-mail

Déployez votre signature Wave Connect directement dans le client de messagerie de votre équipe.

Signature Gmail

Déployez les signatures pour les utilisateurs Google Workspace.

Signature Outlook

Délivrez les signatures via le module complémentaire Wave Connect pour Outlook.

Gestion des utilisateurs

Gardez votre annuaire d’équipe Wave Connect synchronisé avec votre fournisseur d’identité ou votre système RH. Les intégrations RH sont activées sur demande avec l’abonnement Enterprise.

Google Workspace

Synchronisez les utilisateurs depuis votre annuaire Google.

Microsoft Entra ID

Synchronisez les utilisateurs depuis Entra ID (Azure AD).

BambooHR

Créez et supprimez des utilisateurs à partir des employés BambooHR.

UKG

Créez et supprimez des utilisateurs à partir des employés UKG Pro.

Workday

Créez et supprimez des utilisateurs à partir des travailleurs Workday.