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Disponible avec les abonnements Pro, Teams et Enterprise.
L’intégration Pipedrive synchronise les contacts Wave dans Pipedrive en tant que Personnes (pour les coordonnées) et Leads (pour l’opportunité commerciale). Chaque contact que vous capturez crée un enregistrement complet dans Pipedrive, prêt à être traité par votre équipe commerciale.

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Comment se connecter

1

Ouvrez l'intégration

Accédez à Intégrations → Pipedrive.
2

Activez la synchronisation automatique (facultatif)

Activez la Synchronisation automatique pour importer immédiatement tous les contacts Wave existants.
3

Connectez Pipedrive

Cliquez sur Connecter et connectez-vous à votre compte Pipedrive.
4

Autorisez Wave

Autorisez Wave Connect à accéder à vos contacts et leads.
Wave demande la permission de lire et écrire les contacts et leads, et de lire les utilisateurs (pour l’attribution de propriétaire).

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Ce qui est synchronisé

Chaque contact Wave crée un enregistrement Personne et un enregistrement Lead lié. Enregistrement Personne Enregistrement Lead Direction de synchronisation : Wave → Pipedrive (sortante uniquement) Déclenchement : En temps réel lors de la création, mise à jour ou suppression d’un contact

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Fonctionnalités

  • Personne + Lead : chaque contact Wave crée à la fois une Personne et un Lead, de sorte que les coordonnées et l’opportunité dans le pipeline restent liées.
  • Synchronisation automatique à la connexion : importez tous les contacts Wave existants lors de la première connexion.
  • Attribution de propriétaire : les contacts sont attribués à l’utilisateur Pipedrive dont l’e-mail correspond au membre de l’équipe Wave.
  • Déduplication : Wave stocke les IDs d’enregistrement Pipedrive pour chaque contact et met à jour les enregistrements existants plutôt que de créer des doublons.

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Limitations et prérequis

  • La correspondance de propriétaire se fait par e-mail. Si l’e-mail d’un membre de l’équipe ne correspond à aucun utilisateur Pipedrive, l’enregistrement est créé sans propriétaire.

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Déconnexion

Accédez à Intégrations → Pipedrive et cliquez sur Déconnecter. Cela supprime l’intégration et révoque l’accès de Wave. Les enregistrements déjà synchronisés dans Pipedrive ne sont pas supprimés.