Disponible en los planes Teams y Enterprise.
Gestionar los atributos
Solo los Administradores y Propietarios de la organización pueden añadir, editar y eliminar atributos. Todos los miembros de la organización pueden rellenarlos en los contactos que gestionan. Ve a Ajustes → Atributos. La tabla Atributos de contacto muestra todos los atributos, divididos en tres grupos:
Arrastra las filas para reordenarlas o para moverlas de un grupo a otro.
Los atributos integrados están marcados como Predeterminado. Se pueden mover entre grupos, pero no se pueden editar ni eliminar.
Crear un atributo
1
Haz clic en Añadir atributo
En Ajustes → Atributos, haz clic en Añadir atributo y elige un tipo. También puedes hacer clic en + en un grupo para añadir el atributo directamente a él.
2
Ponle un nombre
Introduce un Nombre, por ejemplo “Interés en el producto”.
3
Añade opciones (Selección y Selección múltiple)
Haz clic en Añadir opciones y después en Añadir opción para cada alternativa. Elige un color para cada opción y arrástralas para definir el orden.
4
Elige la visibilidad
En Visibilidad, elige Datos del contacto, Calificador u Oculto.
5
Guarda
Haz clic en Crear. El atributo se añade a todos los contactos de la organización.
El tipo de un atributo no se puede cambiar después de crearlo. Eliminar un atributo borra sus valores de todos tus contactos y no se puede deshacer.
Tipos de atributo
Rellenar los atributos
Los atributos personalizados del grupo Datos del contacto aparecen en cada contacto, en la web y en la aplicación móvil. Edita un contacto para rellenarlos. Las opciones se muestran como píldoras de colores, y los valores de correo electrónico y teléfono se pueden tocar para enviar un correo o llamar. Los atributos del grupo Calificadores se responden, en cambio, en la sección Calificadores del contacto.Recopilar atributos en tu formulario de captura de leads
Puedes pedir a los visitantes que rellenen atributos personalizados cuando comparten sus datos contigo a través de tu formulario de captura de leads. Sus respuestas se guardan en el nuevo contacto.1
Abre los ajustes de compartición de tu perfil
Asegúrate de que Mostrar formulario esté activado para el formulario de captura de leads.
2
Añade un campo personalizado
En la tarjeta Campos personalizados, haz clic en Añadir campo personalizado y elige un atributo.
3
Configúralo
Activa Obligatorio para que el campo sea obligatorio y, opcionalmente, escribe una Etiqueta personalizada, como “Acepto que se me contacte sobre sus productos”.