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Interfaz de etiquetas Las etiquetas te ayudan a categorizar y organizar tus contactos. Úsalas para agrupar contactos por evento, calidad de lead, prioridad de seguimiento o cualquier otro criterio que tenga sentido para tu flujo de trabajo.

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Crear etiquetas

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Ve a Contactos

Abre la pestaña Contactos en tu panel de Wave.
2

Selecciona un contacto

Haz clic en el contacto al que deseas etiquetar.
3

Agrega una etiqueta

Escribe un nuevo nombre de etiqueta o selecciona entre las etiquetas existentes. Las etiquetas se crean al instante.

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Cómo se usan las etiquetas

Puedes usar etiquetas para:
  • Segmentar contactos (p. ej., Leads, Clientes, Socios)
  • Rastrear de dónde provienen los contactos (evento, campaña, etc.)
  • Organizar seguimientos o comunicaciones
Un solo contacto puede tener múltiples etiquetas, lo que hace que tu sistema sea flexible y escalable.

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Ejemplos de etiquetas

Estas son formas comunes de usar las etiquetas:

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Filtrar por etiquetas

En la vista de Contactos, haz clic en el filtro de etiquetas para mostrar solo los contactos con etiquetas específicas. Puedes filtrar por múltiples etiquetas al mismo tiempo.

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Buenas prácticas

  • Mantén los nombres de etiquetas simples y consistentes
  • Usa etiquetas para grupos con acciones concretas (no solo descriptivos)
  • Evita duplicados (p. ej., “Cliente” vs “Clientes”)