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ProTeams、および Enterprise プランでご利用いただけます。
HubSpot連携は、Waveで収集したコンタクトをHubSpot CRMにContactsとして自動的に同期します。Waveでコンタクトが作成、更新、削除されると、手動インポート不要でリアルタイムにHubSpotが更新されます。コンタクトのメモはリンクされたHubSpot Notesとして同期されます。

接続方法

1

連携を開く

Integrations → HubSpot に移動します。
2

自動同期を有効にする(任意)

Auto-sync をオンにすると、既存のすべてのWaveコンタクトがすぐにHubSpotにインポートされます。
3

HubSpotに接続する

Connect をクリックしてHubSpotアカウントにサインインします。
WaveはCRMコンタクトの読み取りと書き込み、コンタクトスキーマの読み取り(カスタムプロパティの作成のため)、HubSpotオーナーの読み取り(コンタクト割り当てのため)の権限を要求します。

フィールドマッピング

デフォルトでは、コンタクトフィールドは以下の 同期されるデータ に記載されているHubSpotプロパティに同期されます。これらのフィールドは、カスタムプロパティを含む別のHubSpotプロパティに送信でき、勤務先メールアドレス、携帯電話、ラベルなどのフィールドを追加で同期することもできます。
1

連携を開く

統合 → 有効 に移動します。
2

フィールドマッピングを開く

HubSpot連携で Field Mapping をクリックします。
3

同期先を選択する

各行は、Waveの Contact Field とCRMのプロパティを対応付けます。2列目からプロパティを選択するか、Xをクリックしてそのフィールドの同期を停止します。
4

フィールドを追加する(任意)

Add field をクリックすると、まだ表に含まれていないコンタクトフィールドをマッピングできます。
5

保存する

保存 をクリックします。新しいマッピングは次回の同期から適用されます。
リストに表示されるCRMプロパティは接続中のアカウントからリアルタイムで読み込まれるため、作成したカスタムプロパティも標準プロパティと並んで表示されます。ウィンドウを開いたままCRM側でプロパティを追加した場合は、列ヘッダーの更新アイコンをクリックしてリストを再読み込みしてください。

同期されるデータ

以下の表はデフォルトのフィールドマッピングです。変更するには、上記のフィールドマッピングセクションをご利用ください。 同期方向:Wave → HubSpot(アウトバウンドのみ) 同期タイミング:コンタクトの作成、更新、削除時にリアルタイム

機能

  • 接続時の自動同期:初回接続時に既存のすべてのWaveコンタクトをHubSpotにインポート。
  • 重複排除:同じプライマリメールのコンタクトがHubSpotにすでに存在する場合、Waveは重複を作成せずに更新します。
  • メモ同期:Waveに記入されたコンタクトのメモは、リンクされたHubSpot Notesとして作成または更新されます。
  • オーナー割り当て:メールアドレスに基づいて、対応するHubSpotオーナーに自動的にコンタクトが割り当てられます。
  • フィールドマッピング:カスタムプロパティを含め、各コンタクトフィールドの同期先となるHubSpotプロパティを選択。

制限事項と要件

  • HubSpotプランのコンタクト上限に達した場合、新しいコンタクトは同期されません。
  • オーナーの照合はメールで行います。チームメンバーのメールがHubSpotオーナーと一致しない場合、コンタクトはオーナーなしで作成されます。
  • セットアップ時に2つの非表示カスタムプロパティ(wave_sync_idwave_note_id)がHubSpotアカウントに作成されます。重複排除のために使用されるため、削除しないでください。

切断する

Integrations → HubSpot に移動して Disconnect をクリックします。これにより連携が削除され、WaveのHubSpotアカウントへのアクセスが取り消されます。すでに同期されたコンタクトはHubSpotに残ります。