Veranstaltungen - Wave Connect

Verfügbar in den Tarifen Teams und Enterprise.

Mit Veranstaltungen kann Ihre Organisation Leads rund um die realen Veranstaltungen sammeln, an denen Ihr Team teilnimmt: Konferenzen, Messen, Meetups und Kampagnen. Während eine Veranstaltung läuft, wird jeder Kontakt, den Ihr Team erfasst, automatisch hinzugefügt, sodass Leads in dem Moment sortiert sind, in dem sie erfasst werden. Veranstaltungen gehören zur Organisation. Admins erstellen sie und legen fest, für wen sie gelten, und alle, denen sie zugewiesen sind, können sie und die dort erfassten Kontakte sehen.

Was eine Veranstaltung enthält

Feld	Details
Titel	Der Name der Veranstaltung (erforderlich).
Datum	Die Tage, an denen die Veranstaltung stattfindet (erforderlich). Veranstaltungen umfassen ganze Tage, vom Start- bis zum Enddatum.
Standort	Eine Stadt, ein Veranstaltungsort oder eine Adresse.
Beschreibung	Alle Details, die Ihr Team benötigt.
Zuweisen an	Für wen die Veranstaltung gilt: alle in der Organisation oder bestimmte Teams und Benutzer.
Qualifier	Die Fragen, die zu den bei dieser Veranstaltung erfassten Kontakten gestellt werden. Siehe Qualifier.

Eine Veranstaltung erstellen

Nur Admins und Inhaber der Organisation können Veranstaltungen erstellen, bearbeiten und löschen.

Veranstaltungen öffnen

Gehen Sie im Organisations-Dashboard zu Kontakte → Veranstaltungen.

Auf Erstellen klicken

Klicken Sie auf Erstellen, um das Fenster Veranstaltung erstellen zu öffnen.

Details hinzufügen

Geben Sie einen Titel ein, wählen Sie unter Datum den Zeitraum und fügen Sie optional einen Standort und eine Beschreibung hinzu.

Festlegen, für wen sie gilt

Behalten Sie unter Zuweisen an die Option Alle bei oder wählen Sie bestimmte Teams und Benutzer. Wenn Sie ein Team wählen, sind alle seine Mitglieder eingeschlossen.

Qualifier prüfen (optional)

Die Veranstaltung startet mit den Standard-Qualifiern Ihrer Organisation. Fügen Sie Fragen hinzu, entfernen Sie sie oder ordnen Sie sie neu an, um dieser Veranstaltung einen eigenen Satz zu geben.

Speichern

Klicken Sie auf Erstellen. Während die Veranstaltung läuft, werden neue Kontakte automatisch hinzugefügt.

Wer eine Veranstaltung sieht

Admins und Inhaber sehen alle Veranstaltungen der Organisation.
Alle anderen sehen Veranstaltungen, die Alle zugewiesen sind, Veranstaltungen, die ihnen zugewiesen sind, und Veranstaltungen, die ihrem Team zugewiesen sind.

Die Spalte Sichtbarkeit auf der Veranstaltungsseite zeigt, wem jede Veranstaltung zugewiesen ist.

Wie Kontakte hinzugefügt werden

Automatisch

Wenn ein Kontakt erstellt wird, ob durch das Scannen eines Badges oder einer Visitenkarte, über das Lead-Erfassungsformular oder durch manuelles Hinzufügen, fügt Wave Connect ihn jeder Veranstaltung hinzu, die in diesem Moment läuft und der Person zugewiesen ist, die ihn erfasst hat. Im Scanner muss nichts aktiviert werden. Offline erfasste Kontakte werden bei der Synchronisierung hinzugefügt, basierend auf den Veranstaltungen, die zu diesem Zeitpunkt laufen.

Manuell

Sie können einen Kontakt jederzeit einer Veranstaltung hinzufügen oder daraus entfernen:

Bei einem Kontakt (Web): Klicken Sie im Abschnitt Veranstaltungen auf Veranstaltung hinzufügen und wählen Sie eine oder mehrere Veranstaltungen. Fahren Sie mit der Maus über eine Veranstaltung und klicken Sie auf Aus Veranstaltung entfernen, um den Kontakt daraus zu entfernen.
Bei einem Kontakt (Mobilgerät): Tippen Sie im Abschnitt Veranstaltungen des Kontaktblatts auf Veranstaltung hinzufügen und markieren Sie die hinzuzufügenden Veranstaltungen.
Bei einer Veranstaltung: Öffnen Sie die Veranstaltung, klicken Sie im Abschnitt Kontakte auf Kontakt hinzufügen und suchen Sie dann nach den hinzuzufügenden Kontakten.

Ein Kontakt kann zu mehreren Veranstaltungen gehören. Wenn Sie einen Kontakt aus einer Veranstaltung entfernen oder eine Veranstaltung löschen, wird der Kontakt nie gelöscht.

Die Veranstaltungsseite

Veranstaltungen werden in drei Gruppen aufgeführt:

Laufend: Veranstaltungen, die heute stattfinden
Bevorstehend: Veranstaltungen, die noch nicht begonnen haben
Vergangen: Veranstaltungen, die bereits beendet sind

Öffnen Sie eine Veranstaltung, um ihre Daten, ihren Standort und ihre Beschreibung zu sehen, zusammen mit:

Erfasste Kontakte: wie viele Kontakte mit der Veranstaltung verknüpft sind
Profilaufrufe und Link-Klicks: Aktivität auf den Karten Ihres Teams zwischen Start- und Enddatum der Veranstaltung
Kontakte: alle mit der Veranstaltung verknüpften Kontakte

Veranstaltungen mit Ihrem CRM synchronisieren

Wenn Ihre Organisation HubSpot oder Salesforce verwendet, können Veranstaltungen automatisch an Ihr CRM gesendet werden:

Salesforce: Jede Veranstaltung wird zu einer Campaign, und ihre Kontakte werden zu Campaign Members.
HubSpot: Jede Veranstaltung wird zu einem Marketing Event, und ihre Kontakte werden als Teilnehmer erfasst.

Details finden Sie unter HubSpot und Salesforce.

Best Practices

Erstellen Sie die Veranstaltung, bevor sie beginnt, damit jeder am Veranstaltungstag erfasste Lead darin landet.
Weisen Sie die Veranstaltung nur den Personen zu, die teilnehmen, damit sie keine fremden Kontakte aus dem Rest der Organisation aufnimmt.
Geben Sie jeder Veranstaltung eigene Qualifier, wenn Sie für verschiedene Messen unterschiedliche Fragen benötigen.
Überprüfen Sie die Kontakte und Analysen der Veranstaltung im Nachhinein, um die Ergebnisse zu messen.