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Disponível nos planos Pro, Teams e Enterprise.
A integração com HubSpot sincroniza automaticamente os contatos que você captura pelo Wave para o seu HubSpot CRM como Contatos. Quando um contato é criado, atualizado ou excluído no Wave, o HubSpot é atualizado em tempo real — sem necessidade de importações manuais. As notas dos contatos são mantidas sincronizadas como Notas vinculadas no HubSpot.

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Como Conectar

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Abra a integração

Acesse Integrações → HubSpot.
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Ative a sincronização automática (opcional)

Ative a Sincronização automática para importar todos os contatos Wave existentes para o HubSpot imediatamente.
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Conecte o HubSpot

Clique em Conectar e faça login na sua conta HubSpot.
O Wave solicita permissão para ler e escrever contatos no CRM, ler o schema de contatos (para criar propriedades personalizadas) e ler os proprietários do HubSpot (para atribuir contatos).

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Mapeamento de Campos

Por padrão, os campos de contato são sincronizados com as propriedades do HubSpot listadas em O Que É Sincronizado abaixo. Você pode enviar qualquer um desses campos para uma propriedade diferente do HubSpot, incluindo as personalizadas, e sincronizar campos adicionais, como e-mail comercial, celular ou etiquetas.
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Abra suas integrações

Acesse Integrações → Habilitado.
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Abra o mapeamento de campos

Na integração com HubSpot, clique em Field Mapping.
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Escolha um destino

Cada linha associa um Contact Field do Wave a uma propriedade do HubSpot. Escolha uma propriedade na segunda coluna ou clique no X para parar de sincronizar esse campo.
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Adicione um campo (opcional)

Clique em Add field para mapear um campo de contato que ainda não está na tabela.
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Salve

Clique em Salvar. O novo mapeamento é aplicado na próxima sincronização.
As propriedades do HubSpot na lista são lidas em tempo real da sua conta conectada, então qualquer propriedade personalizada que você criou aparece junto com as padrão. Se você adicionar uma propriedade no HubSpot enquanto a janela estiver aberta, clique no ícone de atualizar no cabeçalho da coluna para recarregar a lista.

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O Que É Sincronizado

A tabela abaixo mostra o mapeamento de campos padrão. Você pode alterá-lo na seção Mapeamento de Campos acima. Direção da sincronização: Wave → HubSpot (somente de saída) Quando sincroniza: Em tempo real ao criar, atualizar ou excluir um contato

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Funcionalidades

  • Sincronização automática ao conectar: importa todos os contatos Wave existentes para o HubSpot na primeira conexão.
  • Deduplicação: se um contato com o mesmo e-mail principal já existir no HubSpot, o Wave o atualiza em vez de criar uma duplicata.
  • Sincronização de notas: notas de contatos escritas no Wave são criadas ou atualizadas como Notas vinculadas no HubSpot.
  • Atribuição de proprietário: os contatos são automaticamente atribuídos ao proprietário HubSpot correspondente com base no endereço de e-mail.
  • Mapeamento de campos: escolha para qual propriedade do HubSpot cada campo de contato é sincronizado, incluindo propriedades personalizadas.

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Limitações e Requisitos

  • Se o seu plano HubSpot atingiu o limite de contatos, novos contatos não serão sincronizados.
  • A correspondência de proprietários é feita por e-mail. Se o e-mail de um membro da equipe não corresponder a nenhum proprietário no HubSpot, o contato é criado sem proprietário.
  • Duas propriedades personalizadas ocultas (wave_sync_id, wave_note_id) são criadas na sua conta HubSpot durante a configuração. Elas são usadas para deduplicação e não devem ser excluídas.

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Desconectar

Acesse Integrações → HubSpot e clique em Desconectar. Isso remove a integração e revoga o acesso do Wave à sua conta HubSpot. Os contatos já sincronizados permanecem no HubSpot.