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适用于 ProTeamsEnterprise 计划。
Microsoft Dynamics 365 集成将 Wave 联系人作为”联系人”同步到您的 Dynamics 365 Sales 环境(Dataverse)中。系统使用自定义外部标识符字段进行去重,确保联系人在 Wave 中发生变更时被更新而非重复创建。

连接方式

1

打开集成

前往 集成 → Microsoft Dynamics 365
2

输入实例 URL

输入您的 Dynamics 365 实例 URL(例如:https://org12345678.crm.dynamics.com)。
3

启用自动同步(可选)

开启 自动同步 可立即导入所有现有 Wave 联系人。
4

连接 Dynamics 365

点击 连接 并使用您的 Microsoft 账户登录。
Wave 请求身份验证和令牌刷新权限,以及对您的 Dynamics 实例的 user_impersonation 权限,以便代表您创建和更新联系人记录。

同步内容

Wave 字段Dynamics 365 字段
名字firstname
姓氏lastname
主邮箱emailaddress1
主电话mobilephone
公司company(最多 49 个字符)
职位jobtitle
网站websiteurl
联系人备注description
分配的团队成员ownerid(通过邮箱匹配)
Wave 联系人 IDexternaluseridentifier(前缀为 wavecnct_
同步方向:Wave → Dynamics 365(仅出站) 同步时机:联系人创建、更新或删除时实时同步

功能特点

  • 连接时自动同步:首次连接时批量导入所有现有 Wave 联系人。
  • 去重:通过 externaluseridentifier 字段识别联系人,即使同一联系人多次更新也不会产生重复记录。
  • 所有者分配:联系人将分配给邮箱与 Wave 团队成员匹配的 Dynamics 365 系统用户。

限制与要求

  • 设置期间必须提供您的 Dynamics 365 实例 URL。
  • 所有者匹配通过邮箱进行。如果找不到匹配的系统用户,联系人将在没有所有者的情况下保存。
  • Dynamics 限制公司名称最多 49 个字符。
  • 需要有效的 Dynamics 365 Sales 许可证及 Dataverse 访问权限。

断开连接

前往 集成 → Dynamics 365 并点击 断开连接。这将移除集成并撤销 Wave 的访问权限。已同步到 Dynamics 的记录不会被删除。