Pular para o conteúdo principal
As configurações de cobrança estão em Configurações, na seção Cobrança da sua conta Wave.

​
Alternar Entre Mensal e Anual

Você pode alternar entre cobrança mensal e anual a qualquer momento em Configurações → Cobrança → Assinatura.
  • Mensal para Anual: o plano é atualizado imediatamente e você é cobrado pelo valor anual. Os dias não utilizados do ciclo mensal são creditados no primeiro pagamento anual.
  • Anual para Mensal: o plano é alterado ao final do período anual vigente. Nenhuma cobrança adicional será feita até o início do novo ciclo mensal.

​
Adicionar um Número de IVA

Se sua organização for registrada para IVA, você pode adicionar seu número de IVA para que ele apareça nas faturas.
1

Acesse Cobrança

Na sua conta Wave, vá para Configurações → Cobrança.
2

Abra os Dados de Cobrança

Clique em Editar ao lado das suas informações de cobrança.
3

Insira seu número de IVA

Adicione seu número de registro de IVA e salve. Ele aparecerá em todas as faturas futuras.
Adicionar um número de IVA não altera o valor cobrado — é apenas para fins de registro nas faturas. Entre em contato com billing@wavecnct.com se precisar de uma fatura corrigida.

​
Cancelar sua Assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento em Configurações → Cobrança → Assinatura → Cancelar Plano.
  • O cancelamento entra em vigor ao final do período de cobrança vigente (mensal ou anual).
  • Sua conta retorna ao plano Gratuito. Seus dados, contatos e perfil não são excluídos.
  • Não há reembolso por dias não utilizados no período atual.
Se você está no plano Enterprise, entre em contato com seu gerente de conta ou billing@wavecnct.com para cancelar.

​
Métodos de Pagamento

O Wave aceita os principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express). Cobrança por fatura está disponível para clientes Enterprise. Para dúvidas sobre cobrança, entre em contato com billing@wavecnct.com.