O Que Usa Créditos
Cada enriquecimento custa 1 crédito, exceto o scan de crachá de evento, que custa 4 créditos:
Um crachá geralmente mostra apenas um nome e uma empresa, então o Wave Connect executa a busca profunda pelo e-mail, telefone, cargo e perfil do LinkedIn. Todas as outras origens já trazem um e-mail, um telefone ou um perfil, então preencher o restante é uma única consulta.
Os créditos são usados quando um contato é enriquecido, independentemente de como ele foi capturado:
- Scans de crachás de eventos e QR codes são sempre enriquecidos.
- Scans de cartões de visita, envios do formulário de captura de leads e outros novos contatos são enriquecidos automaticamente quando Enriquecer novos contatos automaticamente está ativado, o que acontece por padrão (veja Enriquecimento Automático).
- Enriquecimento manual: abra qualquer contato e clique em Enriquecer. O custo é exibido no botão, e o enriquecimento começa assim que você clica nele. Para enriquecer vários contatos de uma vez, selecione-os na lista de contatos e clique em Enriquecer.
Compartilhar seu cartão, toques NFC, scans do QR code do seu próprio cartão, compartilhamento por SMS e e-mail, integrações com CRM e análises nunca usam créditos.
Créditos Gratuitos
Toda nova conta inclui créditos gratuitos: 10 créditos para uma conta pessoal e 20 créditos para uma nova organização. Eles nunca expiram, nenhum método de pagamento é necessário, e eles podem ser usados em qualquer scan ou enriquecimento.Onde Ficam os Créditos
Os créditos pertencem à conta de cobrança, não aos assentos individuais:- Contas pessoais têm seu próprio saldo.
- Organizações compartilham um único saldo. Todos os membros usam o mesmo saldo, e a página Uso mostra quantos créditos cada colega de equipe usou.
Comprar Créditos
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Acesse Cobrança
Na sua conta Wave Connect, vá para Configurações → Cobrança. O cartão Créditos mostra seu saldo disponível.
2
Clique em Comprar créditos
Escolha uma quantidade predefinida (20, 50, 100 ou 200 créditos) ou insira uma quantidade personalizada. A janela mostra o total e o preço por crédito.
3
Pague
Se você tem um cartão salvo, a compra é cobrada imediatamente. Caso contrário, você é levado ao checkout para adicionar um. Seus créditos são adicionados ao saldo em alguns instantes.
As quantidades personalizadas são cobradas pelos mesmos $2.50 por crédito e não incluem créditos de bônus. Os créditos comprados são válidos por 12 meses.
Você também pode comprar créditos a partir do scanner ou de um contato sempre que eles acabarem: o botão Comprar créditos abre a mesma janela.
Planos de Créditos
Um plano de créditos é uma cota anual de créditos, configurada com nossa equipe de vendas, para organizações que capturam leads em grande escala.- O primeiro ciclo de créditos é adicionado assim que o plano começa.
- Os créditos do plano são usados antes de qualquer crédito comprado.
- O cartão Créditos mostra quantos créditos do plano você usou neste ciclo.
- Comprar créditos e Recarga automática não estão disponíveis enquanto um plano de créditos estiver ativo. Para adicionar créditos, entre em contato com a equipe de vendas.
Recarga Automática
A recarga automática compra créditos para você quando seu saldo cai abaixo de um limite, para que a captura de leads nunca pare no meio de um evento.1
Salve um método de pagamento
A recarga automática cobra seu cartão padrão, então adicione um primeiro em Configurações → Cobrança.
2
Ative a Recarga automática
No cartão Créditos, ative Recarga automática.
3
Escolha quando e quanto
Defina Quando o saldo ficar abaixo de (o limite) e Comprar esta quantidade de créditos (a quantidade). Por padrão, o Wave Connect compra 40 créditos quando seu saldo cai abaixo de 20.
4
Opcionalmente, limite seus gastos
Defina Máximo de créditos por mês para limitar quantos créditos a recarga automática pode comprar em um mês do calendário.
Enriquecer Novos Contatos Automaticamente
A chave Enriquecer novos contatos automaticamente no cartão Créditos controla se cada novo contato é enriquecido assim que é capturado. Ela vem ativada por padrão para novas contas.- Ativada: novos contatos de scans de cartões de visita, do formulário de captura de leads e de outras fontes são enriquecidos automaticamente.
- Desativada: novos contatos são salvos como foram capturados. Você ainda pode enriquecer qualquer contato manualmente, e os scans de crachás e QR codes são sempre enriquecidos.
Acompanhar o Uso
Abra Configurações → Cobrança → Ver uso para saber para onde vão seus créditos.- Créditos usados em um período escolhido, com um gráfico diário. As opções predefinidas incluem o ciclo de cobrança atual e o anterior, os últimos 7 ou 30 dias e este mês.
- Detalhamento diário: créditos usados e créditos adicionados, dia a dia.
- Colegas de equipe (somente organizações): créditos usados por cada membro, para que você veja quem está capturando mais leads.
Créditos Acabando ou Esgotados
O Wave Connect notifica o Proprietário da cobrança quando os créditos estão acabando, e novamente quando chegam a zero. Você pode ativar ou desativar esses alertas por canal em Configurações → Notificações → Créditos acabando. Os alertas são ignorados enquanto a recarga automática está ativada. Quando seu saldo chega a zero:- O scan de crachás e QR codes é pausado até você adicionar créditos. O scanner muda para a opção de cartão de visita, que continua salvando os registros dos cartões sem créditos.
- Os novos contatos são salvos sem enriquecimento. Depois de adicionar créditos, você pode enriquecê-los manualmente na página do contato.
- Os botões Enriquecer mostram Nenhum crédito restante e abrem a janela Comprar créditos.
Expiração dos Créditos
Os créditos que expiram primeiro são usados primeiro, então você nunca perde um lote enquanto um mais antigo ainda não foi usado. O cartão Créditos mostra a data da sua próxima expiração.