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Tags interface タグを使って連絡先を分類・整理できます。イベント、リードの質、フォローアップの優先度、またはワークフローに合ったその他の基準でグループ化するためにタグを使用してください。

タグの作成

1

タグに移動する

Wave Connectダッシュボードで 連絡先 を開き、次に タグ を開きます。
2

作成をクリックする

タグを作成 フォームが開きます。
3

タグを説明する

タイトル(3~90文字)と、チームがいつ使うべきかわかるように任意の 説明(200文字まで)を入力します。色 を選びます。ランダムな色が提案されます。
4

作成をクリックする

タグを連絡先に適用できるようになります。
連絡先にタグを付けながらタグを作成することもできます。連絡先のタグピッカー(タグを変更または追加…)を開き、名前を入力して、入力したテキストとともに表示される タグを作成 オプションを選びます。

タグの公開範囲

組織では、すべてのタグに所有者があり、誰がそのタグを見て使えるかを決めます: マネージャーと管理者は、タグの作成時に で誰にでも見える: フィールドで所有者を選びます。メンバーが作成できるのは個人用タグのみです。 チームまたは組織が所有するタグは一元管理されます。名前の変更、色の変更、削除ができるのは、管理者またはそのチームのマネージャーのみです。それ以外の人は連絡先への適用のみ行えます。

タグの表

タグ ページには、あなたが見られるすべてのタグが、色、名前、説明、連絡先(タグが付いた連絡先の数。数をクリックするとその連絡先が開きます)、作成日、公開範囲(所有する人、チーム、または組織)とともに一覧表示されます。検索 を使ってタグを見つけられます。複数のチームがある組織では、チーム でフィルタリングできます。

タグの編集と削除

  • タグの 名前 または 説明 セルをクリックすると、その場で編集できます
  • タグを右クリックするか、メニューを開くと、連絡先を表示、タグを編集、タグを削除 が表示されます
  • タグを編集 を選ぶと タグを更新 フォームが開き、色 も変更できます
  • 複数のタグを削除するには、タグを選択して 削除 をクリックします
タグを削除すると、すべての連絡先からそのタグが取り除かれます。この操作は元に戻せません。

タグの用途

タグを使って以下のことができます:
  • 連絡先のセグメント分け(例:リード、クライアント、パートナー)
  • 連絡先の出所を追跡(イベント、キャンペーンなど)
  • フォローアップやアウトリーチの整理
1件の連絡先に複数のタグを付けられるため、柔軟で拡張性のあるシステムを構築できます。

タグの例

よくあるタグの使い方:

タグでフィルタリングする

連絡先ビューで タグ フィルターをクリックすると、特定のタグが付いた連絡先のみが表示されます。複数のタグで同時にフィルタリングできます。多くの連絡先にまとめてタグを付けるには、連絡先を選択して アクション メニューから タグを追加… を選びます。

ベストプラクティス

  • タグ名は シンプルで一貫性のあるもの にする
  • タグは(単なる説明ではなく)アクションにつながるグループ に使う
  • 重複を避ける(例:「Client」と「Clients」)
  • 共有タグには 説明 を追加して、チームメンバーが同じように適用できるようにする