Passer au contenu principal
Tableau de bord des contacts Chaque fois que quelqu’un échange ses coordonnées avec vous via Wave, ses informations sont enregistrées dans vos contacts. L’onglet Contacts est votre CRM personnel pour gérer toutes vos connexions professionnelles.

Consulter vos contacts

Naviguez vers l’onglet Contacts de votre tableau de bord Wave pour voir toutes les personnes qui ont partagé leurs informations avec vous. Chaque fiche de contact comprend :
  • Le nom et les coordonnées partagés
  • La date et l’heure de l’échange
  • Les étiquettes que vous avez appliquées
  • Les notes que vous avez ajoutées

Rechercher des contacts

Utilisez la barre de recherche pour trouver rapidement des contacts par nom, entreprise, e-mail ou tout autre champ. Vous pouvez également filtrer les contacts par :
  • Étiquettes : Filtrer par étiquettes personnalisées que vous avez créées
  • Date : Trouver des contacts sur des périodes spécifiques
  • Source : Voir où l’échange a eu lieu (NFC, QR code, etc.)

Modifier les informations d’un contact

Vous pouvez mettre à jour les informations d’un contact à tout moment :
1

Sélectionnez un contact

Cliquez sur le contact que vous souhaitez modifier.
2

Mettez à jour ses informations

Modifiez n’importe quel champ : nom, e-mail, téléphone, entreprise ou notes.
3

Enregistrez les modifications

Vos mises à jour sont enregistrées et synchronisées sur votre compte.

Enregistrer des contacts sur votre appareil

Vous pouvez exporter des contacts individuels directement dans le répertoire de votre téléphone. Ouvrez un contact et appuyez sur Enregistrer sur l’appareil pour l’ajouter à vos contacts.

Exporter les contacts

Exportez vos contacts Wave dans un fichier CSV pour les importer dans votre CRM, vos outils de marketing par e-mail, des tableurs ou toute autre plateforme.
1

Accédez à Contacts

Ouvrez l’onglet Contacts de votre tableau de bord Wave.
2

Sélectionnez les contacts

Choisissez des contacts spécifiques ou sélectionnez-les tous. Vous pouvez filtrer par étiquettes avant d’exporter.
3

Cliquez sur Exporter

Choisissez l’option d’export CSV.
4

Téléchargez le fichier

Un fichier CSV contenant tous les champs de contact est téléchargé sur votre appareil.

Champs exportés

L’export CSV inclut toutes les données de contact disponibles :
ChampDescription
PrénomPrénom du contact
NomNom du contact
E-mailAdresse e-mail
TéléphoneNuméro de téléphone
EntrepriseSociété ou organisation
TitreRôle ou poste
ÉtiquettesListe d’étiquettes séparées par des virgules
DateDate de l’échange de contacts
NotesNotes que vous avez ajoutées

Synchronisation CRM

Pour une synchronisation automatique des contacts (plutôt que des exports CSV manuels), envisagez de connecter Wave à votre CRM. Wave s’intègre avec Salesforce, HubSpot, Pipedrive, et plus encore. Consultez Intégrations pour les instructions de configuration.