Passer au contenu principal
Interface des étiquettes Les étiquettes vous aident à catégoriser et organiser vos contacts. Utilisez-les pour regrouper des contacts par événement, qualité de lead, priorité de suivi, ou tout autre critère adapté à votre flux de travail.

​
Créer des étiquettes

1

Accédez à Contacts

Ouvrez l’onglet Contacts de votre tableau de bord Wave.
2

Sélectionnez un contact

Cliquez sur le contact que vous souhaitez étiqueter.
3

Ajoutez une étiquette

Saisissez un nouveau nom d’étiquette ou sélectionnez parmi les étiquettes existantes. Les étiquettes sont créées instantanément.

​
Comment utiliser les étiquettes

Vous pouvez utiliser les étiquettes pour :
  • Segmenter les contacts (ex. Leads, Clients, Partenaires)
  • Suivre la source des contacts (événement, campagne, etc.)
  • Organiser les suivis ou les prises de contact
Un même contact peut avoir plusieurs étiquettes, rendant votre système flexible et évolutif.

​
Exemples d’étiquettes

Voici des utilisations courantes des étiquettes :

​
Filtrer par étiquettes

Dans la vue Contacts, cliquez sur le filtre d’étiquettes pour n’afficher que les contacts avec des étiquettes spécifiques. Vous pouvez filtrer par plusieurs étiquettes simultanément.

​
Bonnes pratiques

  • Gardez les noms d’étiquettes simples et cohérents
  • Utilisez des étiquettes pour des groupes actionnables (pas seulement des descriptions)
  • Évitez les doublons (ex. « Client » vs « Clients »)