Facturación

Los ajustes de facturación se encuentran en Configuración, en la sección Facturación de tu cuenta de Wave Connect. En una organización, solo el Dueño puede abrir esta página. La tarjeta del plan en la parte superior muestra tu plan actual, Próximo pago el y el Monto a Pagar del período. Los puestos, las facturas, los pagos vencidos y los códigos promocionales se tratan en Puestos y facturas.

Mejorar o reducir el plan

Haz clic en Cambiar Plan en la tarjeta del plan (o en Iniciar prueba gratuita si estás en el plan Gratis) para abrir Mejorar tu plan.

• Alterna entre Facturado Mensualmente y Facturado Anualmente para comparar precios. Los precios se muestran en tu moneda de facturación; antes de tu primera compra puedes elegir la moneda.
• Cada tarjeta de plan muestra Mejora, Degradar o Tu plan actual.
• Equipos requiere una organización. Si aún no tienes una, Wave Connect te pide un Nombre de la organización y el número de Asientos (mínimo 3) antes del pago.
• Empresarial tiene un precio personalizado. Haz clic en Contactar Ventas para hablar con nuestro equipo.

Cuando mejoras o reduces una suscripción existente, un cuadro de diálogo de confirmación muestra una vista previa de tu próxima factura. Haz clic en Confirmar Cambios para aplicarla. Puedes seguir haciendo ajustes hasta la fecha de facturación. En un teléfono o en la app de iOS, un cuadro de diálogo más sencillo ofrece el plan Pro con un precio mensual o anual.

Prueba gratuita para organizaciones

Las organizaciones nuevas pueden probar el plan Equipos gratis. Tu tarjeta se cobra automáticamente cuando termina la prueba. Cancela antes de esa fecha si no quieres continuar: tu organización pasa a un plan inferior al final de la prueba y no se cobra nada.

Cambiar entre facturación mensual y anual

En la tarjeta del plan, haz clic en Cambiar a facturación anual o Cambiar a facturación mensual, y luego en Confirmar Cambios. El nuevo ciclo de facturación empieza al final de tu período actual. No se te vuelve a cobrar hasta entonces, y la fecha se muestra en el cuadro de diálogo antes de que confirmes.

Datos de facturación

Las tarjetas debajo del plan en la página Facturación controlan lo que aparece en tus facturas. Haz clic en Guardar después de editar cada una.

Añadir un ID fiscal

Si tu organización está registrada a efectos de IVA u otros impuestos, añade tu número para que se imprima en las facturas.

Cancelar tu suscripción

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración → Facturación → Cancelar Plan en la tarjeta del plan. Qué puedes esperar:

• La cancelación entra en vigor al final de tu período de facturación actual (mensual o anual). El cuadro de diálogo muestra la fecha.
• Hasta entonces, la tarjeta del plan indica Tu suscripción termina el con la fecha y ofrece Volver a Suscribirse si cambias de opinión.
• Las cuentas personales vuelven al plan Gratis. Tus datos, contactos y perfil no se eliminan.
• Las organizaciones pierden el contenido con la marca de la empresa, el panel de administración, los contactos y las analíticas, y las integraciones con CRM y de otro tipo en esa fecha.
• Un plan de créditos activo se cancela junto con la suscripción. Los créditos que ya tienes no se ven afectados.
• No recibirás ningún reembolso por el tiempo no utilizado de tu período actual.

Créditos

El enriquecimiento de contactos se factura por separado de tu plan de puestos, mediante créditos. Compra créditos a medida que los necesites, activa la recarga automática o pide a ventas un plan de créditos anual. Consulta Créditos y uso.

Métodos de pago

Wave Connect acepta las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express). La facturación mediante factura está disponible para clientes Empresarial. Para consultas sobre facturación, contacta con billing@wavecnct.com.