Cambiar entre mensual y anual
Puedes cambiar entre la facturación mensual y anual en cualquier momento desde Ajustes → Facturación → Suscripción.- De mensual a anual: tu plan cambia de inmediato y se te factura la tarifa anual. Los días no utilizados de tu ciclo mensual se acreditan hacia tu primer pago anual.
- De anual a mensual: tu plan cambia al final de tu período anual actual. No se te cobrará de nuevo hasta que comience el nuevo ciclo de facturación mensual.
Agregar un número de IVA
Si tu organización está registrada en IVA, puedes añadir tu número de IVA para que aparezca en las facturas.Agregar un número de IVA no cambia el importe cobrado — es solo para el registro en facturas. Contacta con billing@wavecnct.com si necesitas una factura corregida.
Cancelar tu suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Ajustes → Facturación → Suscripción → Cancelar plan.- La cancelación surte efecto al final de tu período de facturación actual (mensual o anual).
- Tu cuenta vuelve al plan gratuito. Tus datos, contactos y perfil no se eliminan.
- No recibirás un reembolso por el tiempo no utilizado en tu período actual.
Si estás en un plan Enterprise, contacta con tu gestor de cuenta o con billing@wavecnct.com para cancelar.