Nur der Eigentümer der Organisation kann Einstellungen → Abrechnung öffnen, Plätze ändern und Rechnungen sehen.
Plätze
Die Tarifkarte oben unter Einstellungen → Abrechnung zeigt, wie viele Plätze Sie nutzen, zum Beispiel 3 von 5 Sitzplätzen belegt. Wenn eine Aktion Ihnen kostenlose Plätze gewährt hat, werden sie separat aufgeführt und in der Gesamtzahl mitgezählt.Plätze hinzufügen oder entfernen
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Sitzplätze verwalten öffnen
Klicken Sie auf der Tarifkarte auf Sitzplätze verwalten.
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Neue Gesamtzahl wählen
Verwenden Sie die Plus- und Minus-Schaltflächen oder geben Sie die gewünschte Gesamtzahl der Plätze ein. Der Dialog zeigt links die aktuelle und rechts die neue Anzahl.
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Vorschau prüfen
Unter dem Zähler zeigt Wave Connect, was Heute fällig ist, und den Betrag Ihrer nächsten Rechnung. Klicken Sie auf die Vorschau, um die vollständige Aufschlüsselung zu sehen.
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Bestätigen
Klicken Sie auf Sitzplätze aktualisieren. Hinzugefügte Plätze werden anteilig für den Rest Ihres Abrechnungszeitraums berechnet.
- Team-Tarife beginnen bei 3 Plätzen.
- Sie können nicht weniger Plätze festlegen, als Ihre Organisation Mitglieder hat. Entfernen Sie zuerst die Mitglieder und reduzieren Sie dann die Platzanzahl.
- Sie benötigen eine hinterlegte Rechnungsadresse oder Standardkarte, bevor Sie Plätze ändern. Fehlt eine davon, bittet Sie der Dialog, eine Kreditkarte hinzufügen zu lassen.
- Wenn Ihre nächste Rechnung eine andere Anzahl von Plätzen abrechnet als heute, vermerkt die Tarifkarte Ihnen werden beim nächsten Rechnungslauf N Sitzplätze berechnet.
- Organisationen mit einem Altpreis können Plätze nicht über das Dashboard ändern. Wenden Sie sich stattdessen an billing@wavecnct.com.
Mengenrabatt
Die Platzpreise sinken, wenn Ihre Organisation wächst. Wenn Sie Plan ändern öffnen, zeigt die Teams-Karte einen Preis Beginnen bei. Fahren Sie mit der Maus darüber, um die Tabelle Mengenrabatt zu öffnen, die den Preis pro Benutzer für jede Benutzerstaffel auflistet (die ersten Benutzer, die nächste Staffel und so weiter). Der Rabatt wird automatisch anhand Ihrer Gesamtzahl an Plätzen angewendet.Wenn kein Platz frei ist
Wenn jemand versucht, ein Mitglied hinzuzufügen, eine Einladung zu senden oder Benutzer zu importieren, und jeder Platz belegt ist, zeigt Wave Connect eine Warnung: Keine verfügbaren Plätze übrig oder N weitere Sitzplätze erforderlich, wenn mehrere fehlen.- Wenn Sie der Eigentümer sind, klicken Sie auf Plätze hinzufügen, um Sitzplätze verwalten mit den fehlenden Plätzen bereits ausgefüllt zu öffnen.
- Andere Admins sehen die Warnung ohne die Schaltfläche. Bitten Sie Ihren Eigentümer, Plätze hinzuzufügen.
Automatisch genehmigte Sitze
Automatisch genehmigte Sitze erlaubt Wave Connect, einen Platz hinzuzufügen, sobald ein neues Mitglied beitritt, statt die Aufnahme zu blockieren, bis der Eigentümer einen kauft. Die Option befindet sich am Ende von Einstellungen → Abrechnung und ist für Organisationen standardmäßig Aktiviert.- Aktiviert: Neue Mitglieder werden sofort hinzugefügt und der zusätzliche Platz wird über Ihr Abonnement abgerechnet.
- Deaktiviert: Neue Mitglieder können erst hinzugefügt werden, wenn der Eigentümer über Sitzplätze verwalten Plätze hinzufügt.
Rechnungen
Öffnen Sie Einstellungen → Abrechnung und scrollen Sie zur Karte Rechnungen. Jede Rechnung wird mit Datum, Rechnungsnummer, Betrag und Status (Bezahlt, Offen oder Entwurf) aufgeführt. Über das Menü einer Rechnung können Sie:- Rechnung anzeigen, um die Detailseite mit Einzelposten, Zwischensumme, Rabatten, Steuern und Gesamtbetrag zu öffnen.
- Rechnung herunterladen, um das PDF zu speichern.
- Beleg herunterladen, um den Zahlungsbeleg zu speichern, verfügbar sobald die Rechnung bezahlt ist.
Anstehende Zahlung
Die Tarifkarte zeigt Nächste Zahlung fällig und den Fälligen Betrag für Ihren aktuellen Zeitraum. Klicken Sie auf Kommende Rechnung anzeigen, um einen Entwurf Ihrer nächsten Rechnung zu öffnen, markiert als Anstehende Zahlung. Dieser Entwurf wird bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums laufend aktualisiert, sodass heute vorgenommene Platzänderungen und Credit-Käufe sofort darauf erscheinen.Rechnungen sind für per Karte bezahlte Abonnements verfügbar. Über die iOS-App gekaufte Abonnements werden von Apple abgerechnet und erscheinen hier nicht (siehe unten).
Überfällige Zahlungen
Schlägt eine Zahlung fehl, bleibt die Rechnung Offen und Ihr Abonnement wird überfällig. Das gilt sowohl für Ihren Tarif als auch für jeden Credit-Tarif.- Der Eigentümer sieht auf jeder Seite ein rotes Banner: Eine oder mehrere Rechnungen sind überfällig, mit einer Schaltfläche Zur Abrechnung.
- Die Tarifkarte zeigt ein Badge Überfällig.
- Die offene Rechnung zeigt Diese Rechnung wurde noch nicht bezahlt mit einer Schaltfläche Jetzt bezahlen.
Aktionscodes
Sie können einen Aktionscode an zwei Stellen einlösen:- An der Kasse, wenn Sie abonnieren oder upgraden: Öffnen Sie Haben Sie einen Gutschein, geben Sie Ihren Gutscheincode ein und klicken Sie auf Anwenden. Pro Abonnement kann nur ein Rabatt aktiv sein. Ist bereits einer angewendet, zum Beispiel ein Empfehlungsrabatt, zeigt die Schaltfläche Sie haben bereits einen Rabatt.
- Beim Kauf von Credits: Geben Sie im Dialog Credits kaufen Ihren Promo-Code ein und klicken Sie auf Anwenden. Der Code erscheint als Tag, den Sie vor der Zahlung entfernen können.
Über die iOS-App gekaufte Abonnements
Wenn Sie in der Wave Connect iOS-App auf Pro upgegradet haben, wird Ihr Abonnement von Apple abgerechnet, nicht von Wave Connect.- Einstellungen → Abrechnung zeigt Ihren Tarif und Nächste Zahlung fällig. In der iOS-App öffnet Abonnement verwalten Ihre Apple-Abonnementeinstellungen. Im Web zeigt die Seite Um Ihr Abonnement zu verwalten, nutzen Sie bitte die iOS-App.
- Tarifwechsel, Kündigungen und Rückerstattungen werden von Apple über Ihre Apple-ID-Abonnements abgewickelt.
- Rechnungen und Belege kommen per E-Mail von Apple und werden nicht auf der Abrechnungsseite aufgeführt.