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在 Teams 和 Enterprise 套餐中,您的组织按席位付费。组织中的每位成员占用一个席位。本页说明如何管理席位、席位用完时会发生什么,以及发票和付款的工作方式。
只有组织 所有者 可以打开 设置 → 计费、更改席位和查看发票。

席位

设置 → 计费 顶部的套餐卡片显示您正在使用的席位数量,例如 已使用 5 个席位中的 3 个。如果某项促销赠送了免费席位,它们会单独列出并计入总数。

添加或移除席位

1

打开管理座位

在套餐卡片上,点击 管理座位。
2

选择新的总数

使用加减按钮或直接键入您想要的席位总数。对话框左侧显示当前数量,右侧显示新数量。
3

查看预览

在计数器下方,Wave Connect 会显示 今日到期 的金额以及您下一张发票的金额。点击预览可查看完整明细。
4

确认

点击 更新座位。新增的席位按您账单周期剩余时间的比例计费。
有几条规则需要注意:
  • 团队套餐从 3 个席位 起。
  • 您设置的席位数不能少于组织中的成员数。请先移除成员,再减少席位数。
  • 更改席位前,您需要已登记帐单地址或默认银行卡。如果缺少其中一项,对话框会要求您 添加信用卡。
  • 如果您的下一张发票将按与今天不同的席位数计费,套餐卡片会注明 下一张发票将按 N 个席位向您收费。
  • 使用旧版价格的组织无法从仪表板更改席位。请改为联系 billing@wavecnct.com。

批量折扣

席位价格会随着组织规模的增长而下降。打开 更改计划 时,Teams 卡片会显示 起步于 价格。将鼠标悬停在上面即可打开 批量折扣 表格,其中列出每个用户数区间(最初的用户、下一个区间,依此类推)的每用户价格。折扣会根据您的席位总数自动应用。

没有空余席位时

当有人尝试添加成员、发送邀请或导入用户,而所有席位都已占满时,Wave Connect 会显示警告:无可用座位,或在缺少多个席位时显示 还需要 N 个席位。
  • 如果您是所有者,点击 添加座位 即可打开 管理座位,缺少的席位数已预先填好。
  • 其他管理员只会看到警告而没有按钮。请让您的所有者添加席位。
如果启用了 自动批准座位,此警告不会出现,席位会自动为您添加。参见下一节。

自动批准座位

自动批准座位 允许 Wave Connect 在每当有新成员加入时添加一个席位,而不是在所有者购买席位之前阻止添加。它位于 设置 → 计费 的底部,对组织默认为 启用。
  • 启用:新成员会立即添加,额外席位计入您的订阅费用。
  • 禁用:在所有者通过 管理座位 添加席位之前,无法添加新成员。
自行创建用户的集成,例如 SAML SSO、SCIM 配置和 HRIS 同步,在此设置启用期间可以自动添加席位。每个新席位都会计入您的订阅费用。设置这些集成时,Wave Connect 会显示提醒 此集成可以自动添加座位,这可能会产生费用。
如果您希望亲自批准每个席位,请关闭该设置并点击 保存。

发票

打开 设置 → 计费 并滚动到 发票 卡片。每张发票都会列出其日期、发票编号、金额和状态(已支付、打开 或 草稿)。 在发票的菜单中,您可以:
  • 查看发票,打开详情页面,包含明细项目、小计、折扣、税费和总计。
  • 下载发票,保存 PDF。
  • 下载收据,保存付款收据,在发票付清后可用。
发票也会通过邮件发送。使用计费页面上的 发票电子邮件接收人 和 发票语言 选择由谁接收以及使用哪种语言。参阅计费。

即将到来的付款

套餐卡片显示 下次付款截止日期 和当前周期的 应付金额。点击 查看即将到来的发票,打开下一张发票的草稿,标记为 即将到来的付款。此草稿会持续更新直至您的账单周期结束,因此今天进行的席位变更和积分购买会立即显示在上面。
发票适用于以银行卡支付的订阅。通过 iOS 应用购买的订阅由 Apple 计费,不会显示在此处(参见下文)。

逾期付款

如果付款失败,发票将保持 打开 状态,您的订阅会变为逾期。这同时适用于您的套餐和任何积分套餐。
  • 所有者会在每个页面上看到红色横幅:一个或多个发票已逾期,并附有 前往账单 按钮。
  • 套餐卡片会显示 逾期 徽标。
  • 未付发票会显示 此发票尚未支付 以及 立即支付 按钮。
要解决此问题,请在 设置 → 计费 中更新您的银行卡,或点击发票上的 立即支付。发票付清后横幅即消失。如需帮助,请联系 billing@wavecnct.com。

优惠码

您可以在两个地方兑换优惠码:
  • 结账时,即订阅或升级时:打开 有优惠券,输入您的 优惠券代码,然后点击 应用。一个订阅只能有一个有效折扣。如果已经应用了一个折扣,例如推荐折扣,按钮会显示 您已有折扣。
  • 购买积分时:在 购买积分 对话框中,输入您的 优惠码 并点击 应用。优惠码会显示为一个标签,付款前可以移除。
折扣会作为单独一行显示在发票上,附有折扣金额或百分比。
如果朋友向您发送了推荐链接,当您选择 Pro 或 Teams 套餐时,其折扣会自动应用。您不需要输入优惠码。参阅推荐计划。

通过 iOS 应用购买的订阅

如果您在 Wave Connect iOS 应用内升级到 Pro,您的订阅由 Apple 计费,而非 Wave Connect。
  • 设置 → 计费 会显示您的套餐和 下次付款截止日期。在 iOS 应用中,管理订阅 会打开您的 Apple 订阅设置。在网页端,页面会显示 要管理您的订阅,请前往 iOS 移动应用。
  • 更改套餐、取消和退款由 Apple 通过您的 Apple ID 订阅处理。
  • 发票和收据由 Apple 通过邮件发送,不会列在计费页面上。