积分的用途
每次补全消耗 1 或 4 个积分,取决于 Wave Connect 已掌握该联系人的多少信息:
无论联系人以何种方式捕获,补全时都会使用积分:
- 活动徽章和 QR code 扫描始终会进行补全,因此每位扫描的联系人最多使用 4 个积分。
- 名片扫描、线索捕获表单提交及其他新联系人会在 自动补全新联系人 开启时自动补全(参阅自动补全新联系人)。
- 手动补全:打开任意联系人并点击 补全。按钮会在您确认前显示费用。
分享您的名片、NFC 轻触、扫描您自己名片的 QR code、短信和邮件分享、CRM 集成以及数据分析均不使用积分。
免费积分
每个新账户都包含免费积分:个人账户 10 个积分,新组织 20 个积分。这些积分永不过期,也无需添加付款方式。积分归属
积分属于账单账户,而非单个席位:- 个人账户拥有自己的余额。
- 组织共享一个积分池。所有成员从同一余额中扣除,用量 页面会显示每位团队成员使用了多少积分。
购买积分
1
前往账单
在您的 Wave Connect 账户中,前往 设置 → 账单。积分 卡片会显示您的可用余额。
2
点击购买积分
选择预设数量(20、50、100 或 200 个积分)或输入自定义数量。对话框会显示总价和每个积分的单价。
3
付款
如果您已保存银行卡,将立即扣款。否则,您将进入结账页面添加银行卡。积分会在片刻后添加到您的余额中。
积分套餐
积分套餐是通过我们的销售团队设置的年度积分额度,面向大规模捕获线索的组织。- 套餐积分在您套餐的续订日期每年重置。未使用的套餐积分不会结转。
- 套餐积分会先于任何已购买的积分使用。
- 积分 卡片会显示本周期已使用的套餐积分数量以及续订时间。
- 使用积分套餐期间,额外购买积分和自动充值由销售团队处理,而非自助操作。
自动充值
自动充值会在您的余额低于阈值时自动为您购买积分,确保线索捕获不会在活动进行中中断。1
保存付款方式
自动充值会从您的默认银行卡扣款,请先在 设置 → 账单 中添加一张。
2
开启自动充值
在 积分 卡片上,打开 自动充值。
3
选择触发时机和数量
设置 当余额低于(阈值)和 购买积分数量(数量)。默认情况下,当余额低于 20 时,Wave Connect 会购买 40 个积分。
4
可选:设置消费上限
设置 每月最多购买积分,限制自动充值在一个自然月内可购买的积分数量。
自动补全新联系人
积分 卡片上的 自动补全新联系人 开关控制是否在每个新联系人被捕获后立即进行补全。- 开启:来自名片扫描、线索捕获表单及其他来源的新联系人会自动补全。
- 关闭:新联系人按捕获时的原样保存。您仍然可以手动补全任意联系人,而徽章和 QR code 扫描始终会进行补全。
跟踪用量
打开 设置 → 账单 → 查看用量,查看您的积分去向。- 已用积分:所选时间段内的用量,附每日图表。预设范围包括当前和上一个账单周期、最近 7 天或 30 天以及本月。
- 每日明细:逐日显示已使用和已添加的积分。
- 团队成员(仅限组织):每位成员使用的积分,方便查看谁捕获的线索最多。
积分不足或用完
当积分不足时,Wave Connect 会通知账单所有者,积分归零时会再次通知。您可以在 设置 → 通知 → 积分不足 中按渠道开启或关闭这些提醒。开启自动充值期间不会发送提醒。 当您的余额归零时:- 徽章和 QR code 扫描将暂停,直到您添加积分。扫描仪会切换到名片选项,该选项仍可免费使用。
- 新联系人将保存但不进行补全。 添加积分后,您可以在联系人页面手动补全。
- 补全 按钮会显示 积分已用完,并打开 购买积分 对话框。
积分有效期
最早过期的积分会优先使用,因此您不会在旧的一批积分尚未用完时丢失新的一批。积分 卡片会显示您下一次过期的日期。