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适用于 ProTeamsEnterprise 计划。
Zoho CRM 集成将 Wave 联系人同步到 Zoho,可在设置时选择同步为 Contacts 或 Leads。Wave 会自动处理 Zoho 针对不同地区的 API 端点,因此美国、欧盟、印度、澳大利亚等地区的用户无需额外配置即可连接到正确的 Zoho 数据中心。

连接方式

1

打开集成

前往 集成 → Zoho CRM
2

选择记录类型

选择将联系人同步为 Contacts 还是 Leads
3

启用自动同步(可选)

开启 自动同步 可立即导入所有现有 Wave 联系人。
4

连接 Zoho

点击 连接 并登录您的 Zoho 账户。
Wave 请求对相关 CRM 模块(Contacts 和/或 Leads)的读写权限、读取用户(以分配所有权)的权限,以及读取组织信息(用于地区检测)的权限。

同步内容

Wave 字段Zoho 字段
名字First_Name
姓氏Last_Name
主邮箱Email
次要邮箱Secondary_Email
主电话Phone
手机Mobile
公司Company
职位Designation
城市City
网站Website
联系人备注Description
线索来源Lead_Source = “Wave Connect”
分配的团队成员Owner(通过邮箱匹配)
同步方向:Wave → Zoho CRM(仅出站) 同步时机:联系人创建、更新或删除时实时同步

功能特点

  • Contacts 或 Leads:选择适合您销售工作流程的 Zoho 记录类型。
  • 自动地区检测:Wave 自动连接到正确的 Zoho 数据中心(美国、欧盟、印度、澳大利亚等)。
  • 连接时自动同步:首次连接时导入所有现有 Wave 联系人。
  • 所有者分配:联系人将分配给邮箱与 Wave 团队成员匹配的 Zoho 用户。
  • 去重:Wave 会存储 Zoho 记录 ID,并更新现有记录而非创建重复记录。

限制与要求

  • 所有者匹配通过邮箱进行。如果找不到匹配的 Zoho 用户,联系人将在没有所有者的情况下保存。
  • Zoho 沙盒和开发者账户会被自动检测,但速率限制和可用字段可能与生产环境不同。

断开连接

前往 集成 → Zoho CRM 并点击 断开连接。这将移除集成并撤销 Wave 的访问权限。已同步到 Zoho 的记录不会被删除。