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Teams および Enterprise プランでは、組織はシート単位で支払います。組織の各メンバーが1シートを使用します。このページでは、シートの管理方法、シートがなくなったときの動作、請求書と支払いの仕組みを説明します。
設定 → 請求 を開き、シートを変更し、請求書を確認できるのは組織の オーナー のみです。

シート

設定 → 請求 の上部にあるプランカードには、使用中のシート数が表示されます(例:5 席中 3 席を使用中)。プロモーションで無料シートが付与された場合は、別途記載され、合計に含まれます。

シートの追加または削除

1

席を管理を開く

プランカードで 席を管理 をクリックします。
2

新しい合計を選ぶ

プラスとマイナスのボタンを使うか、希望するシートの合計数を入力します。ダイアログの左側に現在の数、右側に新しい数が表示されます。
3

プレビューを確認する

カウンターの下に、本日が支払期日 の金額と次回の請求書の金額が表示されます。プレビューをクリックすると詳細な内訳が表示されます。
4

確認する

席を更新 をクリックします。追加したシートは、請求期間の残りに対する日割り金額で請求されます。
いくつかのルールがあります:
  • チームプランは 3シート から始まります。
  • 組織のメンバー数より少ないシート数は設定できません。先にメンバーを削除してから、シート数を減らしてください。
  • シートを変更する前に、請求先住所またはデフォルトのカードの登録が必要です。いずれかがない場合、ダイアログで クレジットカードを追加 するよう求められます。
  • 次回の請求書で今日と異なるシート数が請求される場合、プランカードに 次回の請求書で N 席分が請求されます と表示されます。
  • 旧価格の組織はダッシュボードからシートを変更できません。代わりに billing@wavecnct.com にお問い合わせください。

ボリューム割引

シートの価格は組織の成長に応じて下がります。プランを変更 を開くと、Teamsカードに 開始価格 が表示されます。カーソルを合わせると ボリューム割引 の表が開き、ユーザー数の範囲ごと(最初のユーザー、次の範囲、など)のユーザー単価が一覧表示されます。割引は合計シート数に基づいて自動的に適用されます。

空きシートがないとき

誰かがメンバーの追加、招待の送信、ユーザーのインポートを試みたときにすべてのシートが使用中の場合、Wave Connectは警告を表示します:利用可能な席が残っていません、または複数足りない場合は あと N 席必要です。
  • オーナーの場合、席を追加 をクリックすると、不足分がすでに入力された状態で 席を管理 が開きます。
  • その他の管理者にはボタンなしで警告が表示されます。オーナーにシートの追加を依頼してください。
自動的に承認された座席 が有効な場合、この警告は表示されず、シートは自動的に追加されます。次のセクションをご覧ください。

自動的に承認された座席

自動的に承認された座席 を使うと、オーナーがシートを購入するまで追加をブロックするのではなく、新しいメンバーが参加するたびにWave Connectがシートを追加します。この設定は 設定 → 請求 の最下部にあり、組織ではデフォルトで 有効 です。
  • 有効:新しいメンバーはすぐに追加され、追加のシートがサブスクリプションに請求されます。
  • 無効:オーナーが 席を管理 でシートを追加するまで、新しいメンバーを追加できません。
SAML SSO、SCIMプロビジョニング、HRIS同期など、ユーザーを自動で作成する連携は、この設定が有効な間、シートを自動的に追加することがあります。新しいシートはそれぞれサブスクリプションに請求されます。これらを設定する際、Wave Connectは この統合により、座席が自動的に追加される可能性があり、料金が発生することがあります。 という注意を表示します。
すべてのシートを自分で承認したい場合は、この設定をオフにして 保存 をクリックしてください。

請求書

設定 → 請求 を開き、Invoices カードまでスクロールします。すべての請求書が、日付、請求書番号、金額、ステータス(支払済み、開く、または 下書き)とともに一覧表示されます。 請求書のメニューから以下を行えます:
  • 請求書を表示:明細、小計、割引、税、合計が記載された詳細ページを開きます。
  • 請求書をダウンロード:PDFを保存します。
  • 領収書をダウンロード:支払いの領収書を保存します。請求書の支払い後に利用できます。
請求書はメールでも送信されます。請求ページの 請求書のメール受信者 と 請求書の言語 で、受信者と言語を選べます。請求をご覧ください。

今後の支払い

プランカードには、現在の期間の 次回のお支払い期日 と 請求金額 が表示されます。今後の請求書を見る をクリックすると、今後の支払い と記された次回の請求書の下書きが開きます。この下書きは請求期間の終了まで更新され続けるため、今日行ったシートの変更やクレジットの購入がすぐに反映されます。
請求書は、カードで支払うサブスクリプションで利用できます。iOSアプリで購入したサブスクリプションはAppleによって請求され、ここには表示されません(以下をご覧ください)。

期限超過の支払い

支払いに失敗すると、請求書は 開く のままになり、サブスクリプションは期限超過になります。これはプランとクレジットプランの両方に適用されます。
  • オーナーにはすべてのページに赤いバナーが表示されます:1つ以上の請求書が期限超過です と 請求に移動 ボタンです。
  • プランカードには 期限切れ バッジが表示されます。
  • 未払いの請求書には この請求書はまだ支払われていません と 今すぐ支払う ボタンが表示されます。
解決するには、設定 → 請求 でカードを更新するか、請求書の 今すぐ支払う をクリックします。請求書が支払われるとバナーは消えます。サポートが必要な場合は billing@wavecnct.com にお問い合わせください。

プロモーションコード

プロモーションコードは2つの場所で利用できます:
  • チェックアウト時(サブスクリプションの登録またはアップグレード時):クーポンをお持ちですか を開き、クーポンコード を入力して 適用 をクリックします。サブスクリプションで有効にできる割引は1つだけです。紹介割引などがすでに適用されている場合、ボタンには すでに割引が適用されています と表示されます。
  • クレジットの購入時:クレジットを購入 ダイアログで プロモコード を入力し、適用 をクリックします。コードはタグとして表示され、支払い前に削除できます。
割引は、割引額または割引率とともに請求書に独立した行として表示されます。
友人から紹介リンクを受け取った場合、ProまたはTeamsプランを選ぶとその割引が自動的に適用されます。コードは不要です。紹介プログラムをご覧ください。

iOSアプリで購入したサブスクリプション

Wave ConnectのiOSアプリ内で Pro にアップグレードした場合、サブスクリプションはWave ConnectではなくAppleによって請求されます。
  • 設定 → 請求 にはプランと 次回のお支払い期日 が表示されます。iOSアプリでは、サブスクリプションを管理 でAppleのサブスクリプション設定が開きます。ウェブでは、ページに サブスクリプションを管理するには、iOSモバイルアプリをご使用ください。 と表示されます。
  • プランの変更、キャンセル、返金は、Apple IDのサブスクリプションを通じてAppleが処理します。
  • 請求書と領収書はAppleからメールで届き、請求ページには表示されません。