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請求設定は、Wave Connectアカウントの 設定 にある 請求 セクションにあります。組織では、このページを開けるのは オーナー のみです。 上部のプランカードには、現在のプラン、次回のお支払い期日、その期間の 請求金額 が表示されます。シート、請求書、期限超過の支払い、プロモーションコードについてはシートと請求書で説明しています。

アップグレードまたはダウングレード

プランカードの プランを変更(Freeプランの場合は 無料トライアルを開始)をクリックすると、プランをアップグレード が開きます。
  • 月額請求 と 年額請求 を切り替えて価格を比較します。価格は請求通貨で表示されます。初回購入前であれば通貨を選べます。
  • 各プランカードには アップグレード、ダウングレード、または 現在のプラン が表示されます。
  • Teams には組織が必要です。まだ組織がない場合、Wave Connectはチェックアウト前に 組織名 と Seats の数(最低3)を尋ねます。
  • Enterprise はカスタム価格です。営業に問い合わせる をクリックして弊社チームにご相談ください。
既存のサブスクリプションをアップグレードまたはダウングレードすると、確認ダイアログに次回の請求書のプレビューが表示されます。変更を確認 をクリックして適用します。請求日まで何度でも調整できます。
Freeプランへのダウングレードは、サブスクリプションのキャンセルと同じです。サブスクリプションのキャンセルをご覧ください。
スマートフォンまたはiOSアプリでは、よりシンプルなダイアログでProプランが月額または年額の価格で提示されます。

組織向けの無料トライアル

新しい組織はTeamsプランを無料で試せます。
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トライアルを開始する

Teamsカードの N日間の無料トライアルを開始 をクリックします。日数はボタンに表示され、チェックアウトでも再度表示されます。
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支払い方法を追加する

チェックアウトページのタイトルは 無料トライアルを開始 で、内容が一覧表示されます:いつでもキャンセルできるTeamプランの無料トライアル、すべてのチーム機能へのフルアクセス、トライアル終了時の請求です。カードを入力して開始します。本日は何も請求されません。
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カウントダウンを確認する

サイドバーにはオーナー向けに トライアル残りN日(その後 トライアルは本日終了します)が表示され、プランカードには日付付きの トライアルは終了します バッジが表示されます。どちらをクリックしても請求が開きます。
トライアルが終了すると、カードに自動的に請求されます。継続しない場合は、その日付より前にキャンセルしてください。トライアル終了時に組織はダウングレードされ、何も請求されません。

月払いと年払いの切り替え

プランカードで 年額請求に変更 または 月額請求に変更 をクリックし、次に 変更を確認 をクリックします。 新しい請求サイクルは現在の期間の終了時に始まります。それまで再請求されることはなく、確認前にダイアログに日付が表示されます。

請求情報

請求ページのプランの下にあるカードは、請求書に表示される内容を制御します。各カードを編集した後は 保存 をクリックしてください。
請求先住所またはデフォルトのカードがないと、シートとプランの変更はブロックされます。その場合、Wave Connectは続行前に クレジットカードを追加 するよう求めます。

納税者番号の追加

組織がVATまたは税登録済みの場合、番号を追加すると請求書に印字されます。
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請求に移動する

組織で 設定 → 請求 に移動し、納税者番号 までスクロールします。
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種類を選ぶ

一覧から納税者番号の種類を選びます。EU VAT、UK VAT、カナダのGSTなど、国ごとに整理されています。
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番号を入力して保存する

登録番号を入力して 保存 をクリックします。2つ目の番号を追加するには 新規追加 をクリックします。
納税者番号の追加は請求金額に影響しません。これは請求書の記録用のみです。修正済みの請求書が必要な場合は billing@wavecnct.com にお問い合わせください。

サブスクリプションのキャンセル

プランカードの 設定 → 請求 → プランをキャンセル からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。
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理由を教えてください

理由(高すぎる、使用していなかった、競合他社に切り替える、必要な機能が不足している、または その他)を選び、任意でコメントを残します。
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組織:メンバーの扱いを選ぶ

サブスクリプション終了時 で、いずれかを選びます:
  • はい、ユーザーをすべて永久に削除:サブスクリプション終了時にすべてのメンバーアカウントが削除されます。
  • いいえ、無料プランにユーザーをダウングレードしてください:メンバーはFreeプランで個人のWave Connectアカウントを保持しますが、管理者ダッシュボードは失われ、メンバーを管理できなくなります。
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確認する

プランをキャンセル をクリックします。プランを維持する場合は 購読を継続する をクリックします。
キャンセル後の流れ:
  • キャンセルは現在の請求期間(月払いまたは年払い)の終了時に有効になります。ダイアログに日付が表示されます。
  • それまでは、プランカードに日付付きで サブスクリプションは終了します と表示され、気が変わった場合は 再購読する を選べます。
  • 個人アカウントはFreeプランに戻ります。データ、連絡先、プロフィールは削除されません。
  • 組織は、その日付に会社ブランドのコンテンツ、管理者ダッシュボード、連絡先と分析、CRMおよびその他の連携を失います。
  • 有効なクレジットプランはサブスクリプションとともにキャンセルされます。すでにお持ちのクレジットには影響しません。
  • 現在の期間の未使用分の返金はありません。
Enterpriseプランをご利用の場合は、担当のアカウントマネージャーまたは billing@wavecnct.com にキャンセルをお問い合わせください。

クレジット

連絡先のエンリッチメントはシートプランとは別に、クレジットで課金されます。必要に応じてクレジットを購入するか、自動リロードをオンにするか、営業に年間クレジットプランをご相談ください。詳細はクレジットと使用状況をご覧ください。

支払い方法

Wave Connectは主要なクレジットカードおよびデビットカード(Visa、Mastercard、American Express)に対応しています。Enterpriseのお客様には請求書払いもご利用いただけます。 請求に関するお問い合わせは billing@wavecnct.com までご連絡ください。

シートと請求書

シートの管理、請求書と領収書のダウンロード、期限超過の支払いの解決、プロモーションコードの利用。