Upgrade o downgrade
Clicca su Cambia Piano nella scheda del piano (oppure Inizia la prova gratuita se sei sul piano Gratuito) per aprire Aggiorna il tuo piano.- Alterna Pagamento Mensile e Pagamento Annuale per confrontare i prezzi. I prezzi sono mostrati nella tua valuta di fatturazione; prima del primo acquisto puoi scegliere la valuta.
- Ogni scheda del piano mostra Aggiorna, Effettua il downgrade oppure Il tuo piano attuale.
- Teams richiede un’organizzazione. Se non ne hai ancora una, Wave Connect chiede un Nome organizzazione e il numero di Posti (minimo 3) prima del checkout.
- Enterprise ha un prezzo personalizzato. Clicca su Contatta Reparto Vendite per parlare con il nostro team.
Il downgrade al piano Gratuito equivale a cancellare l’abbonamento. Vedi Cancellare il tuo abbonamento.
Prova gratuita per le organizzazioni
Le nuove organizzazioni possono provare il piano Teams gratuitamente.1
Avvia la prova
Clicca su Inizia la prova gratuita di N giorni nella scheda Teams. Il numero di giorni è indicato sul pulsante e di nuovo al checkout.
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Aggiungi un metodo di pagamento
La pagina di checkout si intitola Comincia la tua prova gratuita ed elenca cosa aspettarti: una prova gratuita del piano Team che puoi cancellare in qualsiasi momento, accesso completo a tutte le funzionalità team e un addebito alla fine della prova. Inserisci la tua carta per iniziare. Oggi non viene addebitato nulla.
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Tieni d'occhio il conto alla rovescia
La barra laterale mostra al Proprietario N giorni di prova rimasti (poi La prova termina oggi), e la scheda del piano mostra un badge La prova termina il con la data. Clicca su uno dei due per aprire la Fatturazione.
Passare da mensile ad annuale e viceversa
Nella scheda del piano, clicca su Cambia in pagamento annuale o Cambia in pagamento mensile, poi su Conferma Modifiche. Il nuovo ciclo di fatturazione inizia alla fine del periodo corrente. Non ti viene addebitato nulla fino ad allora, e la data è mostrata nella finestra prima della conferma.Dettagli di fatturazione
Le schede sotto il piano nella pagina Fatturazione controllano cosa appare sulle tue fatture. Clicca su Salva dopo aver modificato ciascuna.Un indirizzo di fatturazione o una carta predefinita mancanti bloccano le modifiche a posti e piano. Wave Connect ti chiede quindi di Aggiungi una carta di credito prima di continuare.
Aggiungere un codice fiscale
Se la tua organizzazione è registrata ai fini IVA o fiscali, aggiungi il tuo numero così viene stampato sulle fatture.1
Vai alla Fatturazione
Nella tua organizzazione, vai su Impostazioni → Fatturazione e scorri fino a Codice Fiscale.
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Scegli il tipo
Scegli il tipo di identificativo fiscale dall’elenco. È organizzato per paese, per esempio IVA UE, VAT Regno Unito o GST canadese.
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Inserisci il numero e salva
Digita il tuo numero di registrazione e clicca su Salva. Per aggiungere un secondo numero, clicca su Aggiungi nuovo.
Aggiungere un identificativo fiscale non cambia l’importo addebitato: serve solo per la registrazione sulle fatture. Contatta billing@wavecnct.com se hai bisogno di una fattura corretta.
Cancellare il tuo abbonamento
Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento da Impostazioni → Fatturazione → Annulla Piano nella scheda del piano.1
Dicci perché
Scegli un motivo (Costa troppo, Non lo usavo, Passo a un concorrente, Mancano caratteristiche che mi servono oppure Altro) e, facoltativamente, lascia un commento.
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Organizzazioni: scegli cosa succede ai tuoi membri
In Quando l’abbonamento terminerà, scegli un’opzione:
- Sì, elimina permanentemente tutti i miei utenti: ogni account membro viene eliminato alla fine dell’abbonamento.
- No, passa i miei utenti al piano gratuito: i membri conservano il proprio account personale Wave Connect sul piano Gratuito, ma perdi la dashboard amministrativa e non puoi più gestirli.
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Conferma
Clicca su Annulla il Mio Piano, oppure su Resta Abbonato per mantenere il tuo piano.
- La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente (mensile o annuale). La finestra mostra la data.
- Fino ad allora, la scheda del piano riporta Il tuo abbonamento scade il con la data e offre Iscriviti nuovamente se cambi idea.
- Gli account personali tornano al piano Gratuito. I tuoi dati, contatti e profilo non vengono eliminati.
- Le organizzazioni perdono i contenuti con il brand aziendale, la dashboard amministrativa, contatti e analisi, e le integrazioni CRM e di altro tipo a quella data.
- Un piano crediti attivo viene cancellato insieme all’abbonamento. I crediti che possiedi già non vengono toccati.
- Non riceverai alcun rimborso per il tempo non utilizzato del periodo corrente.
Se sei su un piano Enterprise, contatta il tuo account manager o billing@wavecnct.com per cancellare.
Crediti
L’arricchimento dei contatti viene fatturato separatamente dal tuo piano a posti, tramite crediti. Acquista crediti a consumo, attiva la ricarica automatica oppure chiedi al team commerciale un piano crediti annuale. Vedi Crediti e utilizzo.Metodi di pagamento
Wave Connect accetta le principali carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express). La fatturazione tramite fattura è disponibile per i clienti Enterprise. Per domande sulla fatturazione, contatta billing@wavecnct.com.Posti e fatture
Gestisci i posti, scarica fatture e ricevute, risolvi i pagamenti scaduti e riscatta i codici promozionali.