Passer de mensuel à annuel
Vous pouvez passer de la facturation mensuelle à la facturation annuelle à tout moment depuis Paramètres → Facturation → Abonnement.- Mensuel vers annuel : votre abonnement bascule immédiatement et le tarif annuel est facturé. Les jours non utilisés de votre cycle mensuel sont crédités sur votre premier paiement annuel.
- Annuel vers mensuel : votre abonnement bascule à la fin de votre période annuelle en cours. Vous ne serez pas facturé à nouveau avant le début du nouveau cycle de facturation mensuel.
Ajouter un numéro de TVA
Si votre organisation est assujettie à la TVA, vous pouvez ajouter votre numéro de TVA pour qu’il figure sur vos factures.L’ajout d’un numéro de TVA ne modifie pas le montant facturé — il est uniquement destiné à la gestion des factures. Contactez billing@wavecnct.com si vous avez besoin d’une facture rectificative.
Annuler votre abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis Paramètres → Facturation → Abonnement → Annuler l’abonnement.- L’annulation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours (mensuelle ou annuelle).
- Votre compte revient à l’offre Gratuite. Vos données, contacts et profil ne sont pas supprimés.
- Aucun remboursement ne sera effectué pour le temps non utilisé de votre période en cours.
Si vous disposez d’un abonnement Enterprise, contactez votre chargé de compte ou billing@wavecnct.com pour procéder à l’annulation.