Correo de incorporación

Disponible en los planes Teams y Enterprise.

Cuando creas o importas usuarios, Wave Connect no les envía ningún correo. El correo de incorporación es la forma de avisarles de que su tarjeta está lista y de cómo iniciar sesión. Enviarlo pasa a los usuarios del estado Creado a Invitación enviada. Pasan a Activo cuando inician sesión y terminan de configurar la aplicación.

Enviar el correo

Puedes abrir el envío desde tres lugares:

Usuarios: abre el menú junto a Crear usuario y haz clic en Enviar correo electrónico de incorporación.
Lista de tareas Iniciar: haz clic en el paso Enviar correo electrónico de incorporación.
La pantalla Importación de usuarios completada, justo después de una importación masiva.

Elige los destinatarios

La lista muestra los usuarios con el estado Creado. Usa Buscar usuarios para encontrar personas y marca las que quieras contactar. Los usuarios importados en la sesión actual aparecen preseleccionados.

Define el idioma

La columna Idioma toma por defecto el idioma de cada usuario. Cámbialo por usuario si es necesario. El correo se envía en ese idioma.

Enviar

Haz clic en Enviar correo electrónico (el botón muestra el número de usuarios seleccionados). Wave Connect envía los correos y actualiza el estado de los usuarios a Invitación enviada.

El panel Vista previa muestra ambos correos. Alterna entre Día 1 y Día 7 y elige un idioma de vista previa para ver exactamente lo que reciben los usuarios.

Qué reciben los usuarios

Wave Connect envía dos correos:

Cuándo	Asunto	Contenido
Día 1	Tu tarjeta de presentación digital está lista	Su equipo creó su tarjeta. Pasos para descargar la aplicación en Apple o Android, iniciar sesión con su correo de empresa, agregar su código QR a Apple Wallet o Google Wallet y compartirlo. Incluye un video de 2 minutos y un botón Iniciar sesión.
Día 7	Cómo intercambiar información de contacto	Cómo funciona el formulario de intercambio de contacto: las personas que escanean su código QR comparten sus datos, esos datos llegan a los contactos de Wave Connect del usuario y los datos del propio usuario se envían de vuelta por correo o mensaje de texto.

Tras el primer correo, el usuario descarga la aplicación, inicia sesión con el correo que definiste como su inicio de sesión y personaliza su perfil. Su estado pasa a Activo.

Enviar desde tu propia aplicación de correo

Si prefieres enviar el mensaje desde el buzón de tu empresa, haz clic en O enviar desde mi aplicación de correo electrónico debajo del botón Enviar correo electrónico. Wave Connect muestra los Correos electrónicos de los usuarios seleccionados, un Asunto y un Cuerpo listo para usar, con botones de copia. Pégalos en tu cliente de correo y envíalos. Haz clic en Marcar correo electrónico como enviado para cerrar el flujo y completar el paso Enviar correo electrónico de incorporación de la lista de tareas Iniciar.

Solo los correos enviados desde Wave Connect actualizan el estado de los usuarios a Invitación enviada y programan el correo del Día 7.