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标签界面 标签帮助您对联系人进行分类和整理。使用标签按活动、线索质量、跟进优先级或任何适合您工作流程的其他标准对联系人进行分组。

创建标签

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前往标签

在 Wave Connect 仪表板中,打开 联系人,然后打开 标签。
2

点击创建

创建标签 表单随即打开。
3

描述标签

输入 标题(3 到 90 个字符)和可选的 描述(最多 200 个字符),让您的团队知道何时使用它。选择一个 颜色。系统会推荐一个随机颜色。
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点击创建

标签已可应用到联系人。
您也可以在为联系人添加标签时创建标签。打开联系人的标签选择器(更改或添加标签…),输入名称,然后选择随您输入的文字一起出现的 创建标签 选项。

标签可见性

在组织中,每个标签都有一个所有者,决定谁可以看到和使用它: 经理和管理员在创建标签时通过 对所有人可见: 字段选择所有者。成员只能创建个人标签。 由团队或组织拥有的标签是集中管理的。只有管理员或该团队的经理才能重命名、更改颜色或删除它们。其他所有人都可以将它们应用到联系人。

标签表格

标签 页面列出您可以看到的每个标签,包括其颜色、姓名、描述、联系人(有多少联系人带有该标签;点击数字可打开这些联系人)、创建时间 和 可见性(拥有它的个人、团队或组织)。使用 搜索 查找标签。在拥有多个团队的组织中,可按 团队 筛选。

编辑和删除标签

  • 点击标签的 姓名 或 描述 单元格即可就地编辑
  • 右键单击标签或打开其菜单,可使用 查看联系人、编辑标签 和 删除标签
  • 编辑标签 会打开 更新标签 表单,您还可以在其中更改 颜色
  • 要删除多个标签,请选中它们并点击 删除
删除标签会将其从每个联系人中移除。此操作不可撤销。

标签的用途

您可以使用标签来:
  • 细分联系人(例如 线索、客户、合作伙伴)
  • 跟踪联系人的来源(活动、营销活动等)
  • 整理跟进或外联工作
一个联系人可以拥有多个标签,使您的系统灵活且可扩展。

标签示例

以下是标签的常见用法:

按标签筛选

在联系人视图中,点击 标签 筛选器,只显示带有特定标签的联系人。您可以同时按多个标签筛选。要一次为多个联系人添加标签,请选中它们并从 行动 菜单中选择 添加标签…。

最佳实践

  • 保持标签名称简单且一致
  • 将标签用于可操作的分组(而不仅仅是描述)
  • 避免重复(例如 “Client” 与 “Clients”)
  • 为共享标签添加 描述,让团队成员以相同的方式使用它们