الترقية أو تخفيض الخطة
انقر على تغيير الخطة في بطاقة الخطة (أو ابدأ النسخة التجريبية المجانية إذا كنت على الخطة المجانية) لفتح قم بترقية خطتك.- بدّل بين فوترة شهرية وفوترة سنوية لمقارنة الأسعار. تظهر الأسعار بعملة الفوترة لديك؛ وقبل أول عملية شراء يمكنك اختيار العملة.
- تعرض كل بطاقة خطة ترقية أو خفض الخطة أو خطتك الحالية.
- تتطلب خطة Teams مؤسسة. إذا لم تكن لديك واحدة بعد، يطلب Wave Connect اسم المؤسسة وعدد المقاعد (3 على الأقل) قبل الدفع.
- لخطة Enterprise أسعار مخصصة. انقر على التواصل مع المبيعات للتحدث مع فريقنا.
تخفيض الخطة إلى الخطة المجانية يعادل إلغاء اشتراكك. راجع إلغاء اشتراكك.
التجربة المجانية للمؤسسات
يمكن للمؤسسات الجديدة تجربة خطة Teams مجاناً.1
بدء التجربة
انقر على ابدأ نسخة تجريبية مجانية لمدة N أيام في بطاقة Teams. يظهر عدد الأيام على الزر ومرة أخرى عند الدفع.
2
إضافة طريقة دفع
تحمل صفحة الدفع عنوان ابدأ تجربتك المجانية وتسرد ما يمكن توقعه: تجربة مجانية لخطة Team يمكنك إلغاؤها في أي وقت، ووصول كامل إلى كل ميزات الفريق، وخصم مبلغ عند انتهاء التجربة. أدخل بطاقتك للبدء. لا يُخصم أي مبلغ اليوم.
3
متابعة العد التنازلي
يعرض الشريط الجانبي للمالك N أيام متبقية في الفترة التجريبية (ثم تنتهي الفترة التجريبية اليوم)، وتعرض بطاقة الخطة شارة تنتهي التجربة في مع التاريخ. انقر على أي منهما لفتح الفواتير.
التبديل بين الفوترة الشهرية والسنوية
في بطاقة الخطة، انقر على تغيير إلى الفوترة السنوية أو تغيير إلى الفوترة الشهرية، ثم تأكيد التغييرات. تبدأ دورة الفوترة الجديدة في نهاية فترتك الحالية. لن تُحاسَب مجدداً حتى ذلك الحين، ويظهر التاريخ في مربع الحوار قبل أن تؤكد.تفاصيل الفوترة
تتحكم البطاقات الموجودة أسفل الخطة في صفحة الفواتير فيما يظهر على فواتيرك. انقر على حفظ بعد تعديل كل واحدة منها.يمنع غياب عنوان الفوترة أو البطاقة الافتراضية تغيير المقاعد والخطة. يطلب منك Wave Connect حينها أضف بطاقة الائتمان قبل المتابعة.
إضافة رقم ضريبي
إذا كانت مؤسستك مسجلة في ضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة أخرى، أضف رقمك ليُطبع على الفواتير.1
الانتقال إلى الفواتير
في مؤسستك، انتقل إلى الإعدادات → الفواتير وانزل إلى الرقم الضريبي.
2
اختيار النوع
اختر نوع رقمك الضريبي من القائمة. وهي مرتبة حسب البلد، مثل EU VAT أو UK VAT أو Canadian GST.
3
إدخال الرقم والحفظ
اكتب رقم تسجيلك وانقر على حفظ. لإضافة رقم ثانٍ، انقر على إضافة جديدة.
لا تغيّر إضافة الرقم الضريبي المبلغ المخصوم: فهي لأغراض توثيق الفواتير فقط. تواصل مع billing@wavecnct.com إذا احتجت إلى فاتورة مصحَّحة.
إلغاء اشتراكك
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من الإعدادات → الفواتير → إلغاء الخطة في بطاقة الخطة.1
أخبرنا بالسبب
اختر سبباً (مكلف للغاية أو لم يتم الاستخدام أو التحول إلى منافس أو نقص الميزات المطلوبة أو أخرى) واترك تعليقاً إن شئت.
2
المؤسسات: اختيار ما يحدث لأعضائك
ضمن بمجرد انتهاء الاشتراك، اختر واحداً:
- نعم، احذف جميع المستخدمين نهائيًا: يُحذف حساب كل عضو عند انتهاء الاشتراك.
- لا، خفض مستخدمي إلى خطة مجانية: يحتفظ الأعضاء بحساب Wave Connect الشخصي على الخطة المجانية، لكنك تخسر لوحة تحكم المسؤول ولا يمكنك إدارتهم بعد ذلك.
3
التأكيد
انقر على إلغاء خطتي، أو ابق مشتركا للاحتفاظ بخطتك.
- يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية (شهرية أو سنوية). يعرض مربع الحوار التاريخ.
- حتى ذلك الحين، تعرض بطاقة الخطة ينتهي اشتراكك في مع التاريخ وتقدم إعادة الاشتراك إذا غيّرت رأيك.
- تعود الحسابات الشخصية إلى الخطة المجانية. لا تُحذف بياناتك وجهات اتصالك وملفك الشخصي.
- تخسر المؤسسات في ذلك التاريخ المحتوى الذي يحمل علامة الشركة التجارية، ولوحة تحكم المسؤول، وجهات الاتصال والتحليلات، وتكاملات CRM وغيرها.
- تُلغى خطة الأرصدة النشطة مع الاشتراك. لا تتأثر الأرصدة التي تمتلكها بالفعل.
- لن تحصل على استرداد لأي مدة غير مستخدمة من فترتك الحالية.
إذا كنت على خطة Enterprise، تواصل مع مدير حسابك أو billing@wavecnct.com للإلغاء.
الأرصدة
يُفوتر إثراء جهات الاتصال بشكل منفصل عن خطة المقاعد، عبر الأرصدة. اشترِ الأرصدة حسب الحاجة، أو فعّل إعادة التعبئة التلقائية، أو اطلب من المبيعات خطة أرصدة سنوية. راجع الأرصدة والاستخدام.طرق الدفع
يقبل Wave Connect بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية (Visa وMastercard وAmerican Express). تتوفر الفوترة بالفواتير لعملاء Enterprise. للأسئلة المتعلقة بالفوترة، تواصل مع billing@wavecnct.com.المقاعد والفواتير
أدر المقاعد، ونزّل الفواتير والإيصالات، وعالج المدفوعات المتأخرة، واستخدم الرموز الترويجية.