George El-Hage
A integração do cartão de visita digital com o HubSpot permite enviar automaticamente todos os contatos capturados com o Wave direto para o seu CRM — sem digitação manual, sem leads perdidos e sem desculpas. Se a sua equipe de vendas usa o Wave Connect para equipes e o HubSpot para gerenciar o pipeline, conectar as duas ferramentas leva menos de cinco minutos.
Neste guia, vou guiar você por toda a configuração: o que você precisa antes de começar, o passo a passo da conexão, quais dados são realmente sincronizados e como criar fluxos de trabalho no HubSpot para fazer follow-up automático com novos contatos. Já configurei isso pessoalmente para centenas de equipes, então tudo aqui é baseado em experiência prática de implementação.
A integração do Wave Connect com o HubSpot sincroniza automaticamente todos os contatos capturados pelo seu cartão de visita digital no HubSpot CRM. A configuração leva menos de 5 minutos: acesse Configurações, clique em Integrações de CRM, conecte o HubSpot e autorize. Os novos contatos entram no HubSpot assim que são capturados — incluindo nome, e-mail, telefone, empresa e anotações. Não requer código e funciona em todos os planos do Wave com recursos para equipes.
- Pré-requisitos: O que você precisa antes de conectar o Wave ao HubSpot
- Configuração passo a passo: O processo exato de 5 minutos com capturas de tela
- Detalhes da sincronização de dados: Quais campos são transferidos e como os contatos aparecem no HubSpot
- Automação de fluxos de trabalho: Como criar sequências de follow-up disparadas pelos contatos do Wave
- Solução de problemas: Soluções rápidas para as dúvidas mais comuns
Por que conectar seu cartão de visita digital ao HubSpot?
Conectar seu cartão de visita digital ao HubSpot elimina o intervalo entre conhecer alguém e colocar esse contato no seu pipeline de vendas. Sem a integração com o CRM, os contatos ficam parados no painel do Wave até alguém exportar e importar tudo manualmente. Com ela, cada novo contato cai automaticamente no HubSpot — com tags, registro de data/hora e pronto para o follow-up.
Veja o que já cansei de ver acontecer sem essa integração: um vendedor conversa com 40 pessoas em um evento, coleta os contatos com o cartão Wave e depois... nada. Ele volta para o escritório, as tarefas acumulam e metade desses contatos nunca chega ao HubSpot. Soa familiar?
Com a integração ativada, cada contato é sincronizado em tempo real. Seus representantes nem precisam se preocupar com isso. Basta aproximar o cartão, compartilhar o código QR ou enviar o link do Wave por mensagem — e o contato já está no HubSpot antes mesmo de começarem a próxima conversa.
💡 Pela minha experiência: Um dos nossos clientes corporativos me contou que perdia cerca de 30% dos contatos de eventos simplesmente porque a equipe "esquecia de cadastrar" antes de conectar o Wave ao HubSpot. Depois da configuração, a taxa de captura no CRM foi praticamente a 100%. A integração eliminou o gargalo humano.
Os benefícios se resumem a três pontos principais:
- Zero digitação manual de dados — os contatos são transferidos automaticamente, sem precisar exportar arquivos CSV
- Follow-up muito mais rápido — você pode disparar fluxos de trabalho no HubSpot no instante em que o novo contato é sincronizado
- Dados mais limpos e organizados — sem erros de digitação manual e sem registros duplicados por retrabalho
O que você precisa antes de começar
Você precisa de uma conta ativa no Wave Connect e de uma conta no HubSpot (qualquer plano, inclusive o Free CRM) para configurar essa integração. A conexão funciona via OAuth — ou seja, você autoriza o Wave a enviar contatos para o HubSpot por meio de um login seguro. Não é necessário usar chaves de API nem configurações de desenvolvedor.
Antes de começar, certifique-se de ter:
- Uma conta no Wave Connect — cadastre-se gratuitamente aqui se ainda não tiver uma
- Uma conta no HubSpot — qualquer plano serve (Free CRM, Starter, Professional ou Enterprise)
- Acesso de administrador ao HubSpot — você precisará de permissão para autorizar conexões de aplicativos de terceiros
- Alguns contatos no Wave (opcional, mas útil para testar a sincronização após a configuração)
E só isso. Todo o processo é feito com poucos cliques. Se você consegue fazer login nas duas contas, consegue fazer essa configuração. Já orientei pessoas por telefone a fazerem isso em menos de três minutos.
Passo a passo: como conectar o Wave Connect ao HubSpot
A conexão completa leva apenas 5 etapas e menos de 5 minutos — sem código, sem tokens de API e sem depender da equipe de TI. Aqui está o passo a passo exato que ensino a todas as equipes.
Acesse app.wavecnct.com e entre na sua conta. Se você gerencia uma equipe, certifique-se de fazer login como administrador — é esse perfil que gerencia as integrações.
Clique no ícone de Configurações na barra de navegação. No computador, ele fica na barra lateral esquerda. No celular, fica no menu principal.
Dentro de Configurações, clique em Integrações de CRM. Você verá uma lista com os CRMs compatíveis — HubSpot, Salesforce, Zoho e outros. Cada um conta com seu próprio botão de conexão.
Clique no botão Conectar ao lado do logotipo do HubSpot. Uma janela pop-up será aberta solicitando o login na sua conta do HubSpot. Insira suas credenciais e selecione o portal específico do HubSpot que deseja conectar (caso gerencie mais de um).
O HubSpot solicitará autorização para que o Wave Connect acesse seus contatos. Revise as permissões e clique em Autorizar. Feito isso, você verá uma confirmação no Wave indicando que o HubSpot está conectado. Pronto — a integração já está ativa.
A partir de agora, cada novo contato que você capturar pelo seu cartão Wave será sincronizado diretamente na aba de contatos do HubSpot. Sem etapas adicionais.
💡 Dica de especialista: Depois de conectar, recomendo sempre capturar um contato de teste (peça para um colega escanear seu cartão) para verificar se os dados estão entrando corretamente. Verifique sua aba de contatos no HubSpot em até 30 segundos — o novo contato já deve aparecer por lá.
Quais dados são sincronizados entre o Wave e o HubSpot?
O Wave sincroniza o registro completo do contato com o HubSpot — nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e todas as anotações vinculadas ao contato. Cada contato aparece como um novo registro na sua aba de contatos do HubSpot, com todos os campos mapeados de forma automática.
Veja o detalhamento do que é transferido:
| Campo no Wave | Propriedade no HubSpot | Observações |
|---|---|---|
| Nome | Nome | Mapeamento automático |
| Sobrenome | Sobrenome | Mapeamento automático |
| Usado como identificador exclusivo | ||
| Telefone | Número de telefone | Mapeamento automático |
| Empresa | Nome da empresa | Mapeamento automático |
| Cargo | Cargo | Mapeamento automático |
| Notas | Notas do contato | Contexto da interação |
A sincronização é unidirecional: o Wave envia dados para o HubSpot. Se você atualizar um contato no HubSpot (adicionando-o a um negócio ou alterando seu estágio no ciclo de vida), isso não será sincronizado de volta para o Wave. Isso mantém tudo organizado — o Wave cuida da coleta, e o HubSpot cuida da gestão do pipeline.
Algo que eu realmente gosto: quando alguém lê seu cartão e preenche os dados, esses campos são sincronizados exatamente como foram digitados. Sem reformatação nem cortes. As informações chegam ao HubSpot limpas e prontas para uso.
Como automatizar o acompanhamento de leads com fluxos de trabalho do HubSpot
O verdadeiro poder dessa integração não é apenas sincronizar contatos — é o que você pode automatizar depois que eles chegam ao HubSpot. Assim que um contato do Wave entra no seu CRM, você pode disparar fluxos de trabalho para enviar e-mails de acompanhamento, atribuir representantes, criar negócios e atualizar estágios do ciclo de vida automaticamente.
Aqui estão três fluxos de trabalho que costumo configurar para quase todas as equipes:
1. E-mail de acompanhamento instantâneo
Crie um fluxo de trabalho no HubSpot disparado quando um novo contato for criado a partir do Wave. Envie um e-mail personalizado em até 5 minutos após o encontro. Algo simples como: "Foi ótimo conversar no [evento] — aqui estão as informações que combinamos." Só isso já coloca você à frente de 90% das pessoas que esperam dias para fazer o acompanhamento.
2. Distribuição de leads por território
Se a sua equipe atende diferentes regiões, crie um fluxo de trabalho que direcione os contatos para o representante certo com base na localização da empresa ou no DDD. Sua equipe em campo coleta os contatos, e o HubSpot os atribui automaticamente ao responsável por aquele território.
3. Criação de negócios baseada em eventos
Para equipes em feiras de negócios, configure um fluxo de trabalho que crie um novo negócio no seu pipeline sempre que um contato do Wave for sincronizado durante as datas do evento. Marque o negócio com o nome do evento para mensurar o ROI de cada feira. Quer se aprofundar em captura de leads em eventos? Confira nosso guia sobre como capturar leads em feiras de negócios.
💡 Da minha experiência: O acompanhamento mais rápido ganha o negócio. Já vi equipes reduzirem o tempo médio de resposta de 48 horas para menos de 10 minutos combinando a sincronização instantânea do Wave com um fluxo de trabalho de acompanhamento no HubSpot. Essa agilidade faz toda a diferença enquanto seus concorrentes ainda estão organizando cartões de papel.
Se você já usa as sequências do HubSpot para prospecção, essa integração as torna ainda mais eficientes. Em vez de adicionar contatos manualmente a sequências, o fluxo de trabalho faz isso por você. Seus representantes focam nas conversas, não na inserção de dados. Para saber mais sobre estratégias de acompanhamento pós-evento, confira nosso guia de acompanhamento após eventos de networking.
Solução de problemas comuns
A maioria dos problemas na integração entre o Wave e o HubSpot se resume a três fatores: permissões, contatos duplicados ou pop-ups bloqueados no navegador. Veja como resolver cada um rapidamente.
Falha na autorização do HubSpot
Se o pop-up de login do HubSpot não abrir ou fechar imediatamente, verifique o bloqueador de pop-ups do seu navegador. O fluxo de OAuth abre em uma nova janela — se os pop-ups estiverem bloqueados, a autorização não funcionará. Permita temporariamente os pop-ups para app.wavecnct.com e tente novamente.
Contatos não aparecem no HubSpot
Primeiro, aguarde um minuto. A sincronização é quase instantânea, mas pode levar até 60 segundos em alguns casos. Se os contatos ainda não aparecerem depois de alguns minutos, acesse Configurações > Integrações de CRM e verifique se a conexão continua ativa. Se o status for "Desconectado", reconecte seguindo os mesmos passos descritos acima.
Contatos duplicados
O HubSpot usa o e-mail como identificador exclusivo. Se um contato sincronizado já existir no HubSpot com o mesmo e-mail, o sistema não criará uma duplicata — ele atualizará o registro existente. Se você notar duplicatas, é provável que a mesma pessoa tenha usado endereços de e-mail diferentes. Os recursos integrados de gerenciamento de duplicatas do HubSpot podem ajudar a mesclá-las.
Integração desconectada
Os tokens OAuth do HubSpot podem expirar se as permissões da sua conta no HubSpot mudarem ou se você revogar o acesso de aplicativos de terceiros. Se a integração for interrompida, basta reconectar — o processo leva 30 segundos. Os contatos já sincronizados no HubSpot não serão afetados.
Se você encontrar algum problema não abordado aqui, entre em contato com a nossa equipe de suporte. Nosso atendimento é bem rápido.
O Wave Connect também se integra a outros CRMs líderes se o HubSpot não for a sua única plataforma. Temos um guia de integração com o Salesforce e um guia de configuração do Zoho CRM que seguem o mesmo processo. E se você estiver avaliando qual CRM funciona melhor com cartões de visita digitais no geral, nosso comparativo de integrações de CRM cobre todas as principais plataformas.
Perguntas frequentes
A integração entre o Wave e o HubSpot tem custo adicional?
Não — as integrações de CRM estão inclusas nos planos para equipes do Wave Connect. Não há taxa adicional para conectar ao HubSpot, Salesforce ou Zoho.
Isso funciona com a versão gratuita do CRM do HubSpot?
Sim, a integração funciona com todos os planos do HubSpot, incluindo o CRM gratuito. Você só precisa de acesso de administrador para autorizar a conexão.
Com que rapidez os contatos são sincronizados do Wave para o HubSpot?
Os contatos são sincronizados quase em tempo real, geralmente em questão de segundos. Em casos raros, pode levar até um minuto durante períodos de pico.
Posso sincronizar contatos existentes do Wave com o HubSpot ou apenas os novos?
Novos contatos coletados após a ativação da integração são sincronizados automaticamente. Para contatos existentes, você pode exportá-los do Wave em formato CSV e importá-los manualmente no HubSpot.
O que acontece se eu desconectar e reconectar a integração?
Os contatos já sincronizados com o HubSpot permanecem no HubSpot. Após a reconexão, apenas os novos contatos serão sincronizados — os registros já existentes não serão reenviados.
O Wave também se integra ao Salesforce e ao Zoho?
Sim — o Wave conecta-se com Salesforce, Zoho e outras grandes plataformas de CRM. O processo de configuração é semelhante em todas elas.
Preciso ser administrador da equipe para configurar a integração?
Sim, você precisa de acesso de administrador da equipe no Wave e permissões de administrador no HubSpot. Membros individuais da equipe não podem ativar integrações de CRM por conta própria.
Pronto para sincronizar seus contatos automaticamente com o HubSpot?
A integração do Wave Connect com o HubSpot leva menos de 5 minutos para configurar. Sem inserção manual de dados, sem leads perdidos e sem código. Veja como funciona para a sua equipe.
Conheça o Wave para EquipesSobre o autor: George El-Hage é o fundador do Wave Connect, uma plataforma de cartão de visita digital utilizada por mais de 150.000 profissionais em todo o mundo. Com mais de 6 anos ajudando organizações na transição do papel para o networking digital, George tem ampla experiência no que torna os cartões de visita digitais um sucesso para indivíduos e equipes. O Wave Connect tem conformidade com o SOC 2 Type II e se integra com as principais plataformas de CRM, como Salesforce, HubSpot e Pipedrive.
