Question 1

Como funciona o preço da captura de leads em eventos?

Accepted Answer

Por lead, em créditos. 1 crédito custa US$ 2,50. Uma credencial de evento custa 4 créditos (US$ 10), com o contato enriquecido e sincronizado com seu CRM. Um formulário de lead, cartão de visita ou QR code do LinkedIn custa 1 crédito (US$ 2,50) pelo contato completo. Vai comprar em volume? Fale com vendas e confira os preços por volume.

Question 2

Qual plano precisamos para feiras e eventos?

Accepted Answer

A maioria das empresas expositoras escolhe o Teams, para que todos os vendedores no estande façam a captura em um único pool de créditos e painel de leads. O Pro atende quem trabalha sozinho em uma feira. Equipes com uma agenda cheia de feiras podem falar com o time comercial sobre o Enterprise e os preços por volume.

Question 3

Por que um crachá de evento custa 4 créditos e um cartão de visita, 1?

Accepted Answer

O preço acompanha o trabalho. Um crachá nos dá só o nome e a empresa, então pesquisamos várias fontes de dados para encontrar o e-mail verificado, o telefone e o perfil do LinkedIn. Um cartão de visita, formulário de lead ou QR code do LinkedIn já traz esses dados, então dá bem menos trabalho.

Question 4

Quais planos podem comprar créditos?

Accepted Answer

Os planos Pro e Teams podem comprar créditos no app a qualquer momento, e toda conta nova começa com 10 créditos grátis. As equipes Enterprise recebem um pacote anual de créditos com preço por volume e usuários ilimitados, para que todos os vendedores no estande façam a captura sem pagar por licença.

Question 5

O enriquecimento de contatos está incluído ou é um add-on?

Accepted Answer

O enriquecimento é o que o crédito paga. Toda leitura de credencial já o inclui, e qualquer contato que já tenha e-mail ou perfil do LinkedIn pode ser enriquecido por 1 crédito ($2.50). Cada lead enriquecido chega ao seu CRM com e-mail verificado, telefone, cargo, empresa e perfil do LinkedIn.

Question 6

Pago se o enriquecimento falhar?

Accepted Answer

Não. Se o enriquecimento não encontrar dados de contato verificados, nenhum crédito é usado nesse lead.

Question 7

Qual é a precisão do enriquecimento?

Accepted Answer

Cada credencial passa por vários provedores de enriquecimento e por uma busca com IA para encontrar o e-mail, o telefone e o perfil do LinkedIn do contato. Em nosso próprio teste de agosto de 2026, com listas reais de credenciais de conferências, o enriquecimento retornou um e-mail corporativo verificado em 91% das leituras.

Question 8

O que acontece se nossos créditos acabarem?

Accepted Answer

Compre mais no app sempre que precisar: pacotes de $50 a $500, a maioria com créditos de bônus, ou ajuste o controle deslizante para qualquer valor a $2.50 por crédito. Equipes maiores podem falar com vendas sobre preços por volume.

Question 9

Meus representantes precisam de um app para escanear crachás?

Accepted Answer

Sim. Seus representantes escaneiam crachás, cartões de visita e QR codes do LinkedIn com o app Wave Connect no iPhone ou Android, e ele continua funcionando mesmo quando o Wi-Fi do centro de convenções cai. As pessoas que você conhece não precisam do app para receber seu cartão.

Question 10

Funciona sem internet?

Accepted Answer

Sim. O modo offline mantém o app escaneando quando a internet do local cai, e cada lead é sincronizado com seu CRM assim que você se reconecta.

Question 11

O Wave Connect cobra pelas sincronizações com o CRM?

Accepted Answer

Não. Os leads são sincronizados nativamente com HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho, Pipedrive e HighLevel sem custo extra, e o Zapier conecta mais de 5.000 outros apps.

Question 12

Qual a diferença entre Pro e Equipes?

Accepted Answer

O Pro é para uma pessoa só: um cartão com a sua marca, captura de leads com AI e enriquecimento de contatos de quem você conhece. O Teams foi feito para empresas que participam de eventos como expositoras: cada vendedor escaneia em um pool de créditos e um painel de leads compartilhados, e uma plataforma de administração gerencia os cartões, modelos e campos bloqueados de todos. O Teams começa com 3 usuários.

Question 13

O que o Enterprise traz a mais?

Accepted Answer

SSO obrigatório, provisionamento de usuários via SCIM, conformidade com SOC 2 Type II e GDPR, onboarding assistido, suporte prioritário e gerente de conta dedicado. Para captura de leads em eventos, o Enterprise inclui usuários ilimitados, então cada vendedor pode escanear sem pagar por licença, além de um pacote anual de créditos com preço por volume e configuração do CRM com acompanhamento direto.

Question 14

Como o Wave Connect é diferente de outros apps de captura de leads?

Accepted Answer

Você paga por lead, sem aluguel de leitores nem taxas por evento. Cada lead de credencial é enriquecido por várias fontes de dados antes de chegar ao seu CRM, e um enriquecimento que falha não custa nada.

Question 15

Por que usar cartões de visitas digitais?

Accepted Answer

Um cartão de visita digital permite compartilhar seus dados de contato pessoalmente ou online em segundos e atualizá-los quando quiser, sem precisar reimprimir. Quem você conhece não precisa de app para receber seu cartão Wave Connect.

Question 16

O cartão do Wave Connect funciona em qualquer celular?

Accepted Answer

Sim. O toque funciona em celulares com NFC, incluindo iPhone XS e mais recentes e a maioria dos Android, e o QR code funciona em qualquer celular com câmera. Se alguém estiver sem o celular, você pode compartilhar seu cartão por SMS ou e-mail.

Question 17

Minha equipe precisa de cartões NFC?

Accepted Answer

Não. Todos podem compartilhar o cartão de visita digital pelo QR code do próprio perfil. Os cartões NFC são opcionais.

Question 18

Os cartões NFC podem ser reutilizados se um funcionário sair?

Accepted Answer

Sim. Desvincule o perfil no painel do Teams e atribua o cartão a outro colaborador.

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