Comment réussir à redéfinir l'identité de votre entreprise

Aucune entreprise ne passe des jours à trier des palettes de couleurs, des polices et des logos pour les modifier plus tard. Cependant, il peut parfois s'avérer nécessaire de changer de marque.

Les données révèlent que 74 % des entreprises du S&P 100 ont changé de marque au cours des 7 premières années.

Il arrive souvent que la mission d'une entreprise évolue et que son ancienne image ne lui convienne plus. D'autres fois, le marché évolue et l'entreprise doit s'adapter à son époque.

Quelle que soit la raison, le changement de marque est un processus délicat qui nécessite une planification réfléchie et une attention aux détails. Ci-dessous, nous abordons les conseils essentiels pour vous aider à faire évoluer en douceur l'identité de votre entreprise.

Éléments clés d'une refonte réussie de l'image de marque d'une entreprise

Le changement de marque est une activité passionnante, un peu éprouvante et, si elle est bien faite, incroyablement gratifiante.

Selon une étude de l'Université du Nebraska à Omaha, les changements de marque ont entraîné des rendements boursiers positifs. En fait, le cours des actions a augmenté en moyenne de 2,46 %, ce qui s'est traduit par une augmentation impressionnante de 31 millions de dollars de la valeur marchande des entreprises concernées par l'étude.

Ainsi, même si le changement de marque renforce votre position sur le marché, vous devez vous assurer de suivre la bonne stratégie.

1. Tenez compte du type de changement de marque

En matière de changement de marque, il n'existe pas de solution unique. Vous devez décider si un changement de marque partiel ou total est la solution idéale pour votre entreprise.

Une refonte partielle de l'image de marque consiste à donner un nouveau look à votre entreprise sans modifier son identité principale. Au cours de cette refonte, vous pouvez mettre à jour votre logo, modifier votre palette de couleurs ou affiner votre message.

Prenons l’exemple de la campagne emblématique « Old Spice Man ». Elle a bouleversé les choses et apporté une touche de modernité à la marque. Si les visuels et le marketing ont adopté une allure jeune et fraîche, la marque a conservé son essence classique intacte.

Cette forme de branding est parfaite pour les entreprises qui :

• J'ai une base solide mais j'ai besoin d'un peu de rafraîchissement pour rester à jour
• Visez à cibler un nouveau segment d’audience sans vouloir aliéner vos clients existants.
• Introduisez de nouveaux produits ou services

Une refonte totale , en revanche, est une transformation complète.

C’est une décision audacieuse, mais il est parfois nécessaire de refléter des changements importants dans l’orientation de votre entreprise.

Il s’agit de tout changer, depuis votre identité visuelle jusqu’au nom de votre entreprise.

Dunkin' Donuts est un exemple notable de refonte totale de l'image de marque. En 2019, l'entreprise a abandonné le mot « Donuts » de son nom et est devenue Dunkin'.

Ce changement reflète l’évolution de l’entreprise, passant de la vente de beignets à une gamme plus large de produits alimentaires.

Selon Forbes, les entreprises subissent souvent un changement d'image de marque total lorsque deux sociétés fusionnent . Cependant, il peut y avoir d'autres raisons.

• Votre marque actuelle a une réputation négative et ne reflète plus vos valeurs.
• Vous entrez sur un tout nouveau marché

2. Réaliser une étude de marché

C’est ici que vous devez réfléchir à la position de votre entreprise et à la direction que vous souhaitez prendre.

Tout commence par la compréhension de votre public. Qu’est-ce que vos clients aiment dans votre marque et que leur manque-t-il ?

Vous pouvez les contacter via des sondages et recueillir des commentaires directs mettant en évidence leurs préférences.

Ensuite, il est important d’analyser vos concurrents. Observez attentivement la manière dont les autres marques de votre secteur se positionnent. Quelles stratégies de marque utilisent-elles et comment trouvent-elles un écho auprès de leur public ?

Cela vous aidera à en savoir plus sur les nouvelles attentes du marché et à identifier les lacunes que votre changement de marque peut combler.

3. Redéfinissez la mission et la vision de votre entreprise

Les recherches soulignent qu’une déclaration de mission bien définie et un engagement envers celle-ci peuvent avoir un impact direct sur la performance financière d’une entreprise.

Votre énoncé de mission doit donc clairement souligner ce que représente votre entreprise et la manière dont elle sert ses clients.

C'est votre « pourquoi » : pourquoi vous faites ce que vous faites et qu'est-ce qui vous rend unique.

Votre énoncé de vision, côté texte, indique où vous allez. Selon une étude récente, « un énoncé de vision décrit les aspirations et les objectifs futurs d'une organisation ». Une vision forte inspire et guide votre équipe et vos clients.

Lors du changement de marque, profitez de cette occasion pour affiner ces déclarations et refléter votre nouvelle direction.

Mais n'oubliez pas que cela ne servirait à rien si votre entreprise ne le mettait pas en œuvre. Veillez donc à accorder autant d'attention que possible à son exécution.

4. Changez votre logo et votre palette de couleurs

Changer votre logo et votre palette de couleurs est un excellent moyen de signaler un nouveau départ pour votre marque.

Votre logo est le visage de votre entreprise (c'est ce que les gens reconnaissent et dont ils se souviennent). Lors de sa mise à jour, optez pour un design qui reflète votre nouvelle identité de marque tout en restant fidèle à ce qui vous rend unique.

La palette de couleurs est tout aussi importante. Elle évoque des émotions et donne le ton à votre marque.

Choisissez donc des couleurs qui correspondent à votre nouvelle mission et à votre nouvelle vision. Vous pouvez également envisager de travailler avec un designer d'identité de marque pour assurer un changement harmonieux.

5. Travaillez sur la voix de votre marque

La voix de votre marque est la personnalité qui se reflète dans chaque élément de contenu que vous créez. Il est essentiel de l'affiner pour garantir qu'elle corresponde à votre nouvelle identité.

Vous souhaitez adopter un ton convivial et accessible ou un ton plus autoritaire et professionnel ? La voix de votre marque doit refléter les émotions que vous souhaitez susciter chez votre public.

6. Passage des cartes de visite papier aux cartes de visite numériques

Passer des cartes de visite papier aux cartes de visite numériques est une décision judicieuse, surtout lors d'un changement de marque. Elles sont écologiques, polyvalentes et incroyablement pratiques.

Contrairement à leurs homologues papier, les cartes numériques peuvent être mises à jour en temps réel.

Cela signifie que si vos coordonnées ou vos éléments de marque changent, vous pouvez effectuer des ajustements instantanément sans réimprimer des centaines de cartes.

De plus, ils peuvent être facilement partagés par SMS, courrier électronique ou réseaux sociaux, ce qui est un plus.

Wave est une option remarquable pour cette transition . La plateforme vous permet de personnaliser et de partager votre carte de visite numérique où que vous soyez. De cette façon, vous restez connecté avec vos contacts de manière avant-gardiste.

7. Élaborer une stratégie de communication et impliquer les parties prenantes

Commencez par définir vos messages clés. Indiquez clairement les raisons de la refonte de votre marque, ce qu’elle implique et les avantages qu’elle apportera à vos clients et parties prenantes.

Assurez-vous que votre message est cohérent sur tous les canaux (réseaux sociaux, e-mails, communiqués de presse et mises à jour du site Web).

Différents publics préfèrent différentes méthodes de réception d'informations. Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour générer du buzz et interagir directement avec votre public. Toutefois, les e-mails sont une meilleure option si vous préférez une communication plus personnalisée.

Le timing est également crucial. Prévoyez un calendrier de lancement qui vous permettra de susciter l'enthousiasme.

En outre, envisagez de lancer d’abord le changement de marque en interne pour préparer votre équipe. Vous pouvez organiser des réunions pour partager votre vision et faire en sorte que vos collaborateurs se sentent partie prenante du processus. Une équipe engagée deviendra naturellement porteuse de votre nouvelle marque.

De plus, ne négligez pas les parties prenantes externes comme les investisseurs et les clients clés. Leur soutien peut vous apporter une crédibilité supplémentaire et vous aider à créer une dynamique.

Conclusion

Une refonte réussie de votre image de marque ouvre la voie à la prochaine étape de l'histoire de votre entreprise. C'est l'occasion de nouer des liens étroits avec votre public et de réfléchir à l'essence de qui vous êtes et à la direction que vous prenez.

N'oubliez pas que chaque étape — depuis l'affinement de la voix de votre marque jusqu'à la transition vers les cartes de visite numériques — joue un rôle crucial dans la définition de votre nouvelle identité.

Et en parlant de solutions modernes, Wave est une plateforme fiable pour créer et partager des cartes de visite numériques . Elle garantit que votre rebranding s'intègre parfaitement dans vos interactions quotidiennes et brille de mille feux à mesure que vous avancez.

Commencez avec Wave dès aujourd'hui et faites évoluer l'identité de votre entreprise sans tracas !