Foire aux questions | Wave Connect

Wave Connect est une plateforme de Carte de visite virtuelle basée sur navigateur qui vous permet de partager vos coordonnées instantanément via code QR, tap NFC ou lien - aucune application requise. Les destinataires scannent ou tapent, votre profil s'ouvre dans leur navigateur et ils enregistrent votre contact en un seul tap. Wave sert les particuliers, les équipes et les entreprises, avec un forfait gratuit à vie qui inclut l'analyse et l'exportation des contacts.

Inscrivez-vous gratuitement sur app.wavecnct.com, remplissez vos coordonnées, choisissez un modèle de design et votre carte est en ligne en moins de deux minutes. Vous pouvez ajouter votre téléphone, email, profils sociaux, liens de site web, bio, photos et logo d'entreprise. Aucune carte de crédit requise, et vous pouvez tout modifier à tout moment.

Aucune application n'est requise. Wave fonctionne dans le navigateur, vous pouvez donc créer, modifier et partager votre carte depuis n'importe quel navigateur web. Les personnes avec qui vous partagez n'ont pas besoin d'application non plus — votre profil s'ouvre directement dans leur navigateur. Nous proposons une application mobile pour plus de commodité, mais elle est entièrement optionnelle. En savoir plus sur le fonctionnement des cartes de visite numériques.

Non. Les destinataires n'ont pas besoin de compte Wave, n'ont pas besoin de télécharger une application et ne sont jamais sollicités par Wave. Lorsque quelqu'un scanne votre code QR ou tape votre carte NFC, votre profil s'ouvre directement dans le navigateur de leur téléphone. Ils peuvent enregistrer votre contact en un tap. Wave n'ajoute jamais de branding « Propulsé par » et n'envoie jamais d'emails marketing à vos contacts.

Vous pouvez inclure votre nom, titre de poste, numéros de téléphone, email, URLs de sites web illimitées, profils de réseaux sociaux, bio, jusqu'à 5 photos, le logo de votre entreprise et plus encore. Les abonnés Pro peuvent également ajouter des liens de planification Calendly, des vidéos intégrées, des documents PDF, des emplacements Google Maps et des intégrations Typeform. Il n'y a pas de limite au nombre de liens de sites web que vous pouvez ajouter.

Oui. Vous pouvez créer des cartes séparées pour différents rôles, entreprises ou publics. C'est utile si vous avez un poste en entreprise et une activité secondaire, ou si vous souhaitez adapter différentes informations pour différentes situations de réseautage.

Connectez-vous à votre compte Wave et modifiez n'importe quel champ - les changements sont mis en ligne instantanément pour tous ceux qui ont le lien de votre carte. Contrairement aux cartes papier, vous n'avez jamais besoin de réimprimer ou de repartager. Si vous changez d'emploi, de numéro de téléphone ou de titre, toute personne ayant déjà enregistré le lien de votre carte verra les informations mises à jour la prochaine fois qu'elle l'ouvrira.

Non. Vous pouvez partager votre carte Wave un nombre illimité de fois avec un nombre illimité de personnes sur tous les forfaits, y compris le forfait gratuit.

Wave vous offre cinq façons de partager : scan de code QR, tap NFC, lien direct, texte/email et Apple Wallet. Montrez votre code QR sur l'écran de votre téléphone, tapez une carte NFC sur leur téléphone, envoyez votre URL de profil unique ou laissez-les taper votre carte enregistrée dans Apple Wallet. Chaque méthode ouvre votre profil dans le navigateur du destinataire instantanément. Pour un guide complet, consultez notre guide sur comment partager votre Carte de visite virtuelle.

Chaque carte Wave est livrée avec un code QR personnalisé. Le destinataire ouvre l'appareil photo de son téléphone, le pointe vers votre code QR et votre profil s'ouvre dans son navigateur - un scan, aucune application nécessaire. Le code QR est dynamique, ce qui signifie qu'il pointe toujours vers votre profil le plus récent même si vous modifiez vos informations. Wave inclut des analyses de scan gratuites pour que vous puissiez voir qui a scanné et quand. En savoir plus dans notre guide de code QR personnalisé.

Tenez votre carte NFC Wave près du haut d'un iPhone ou du centre d'un téléphone Android. Une notification apparaît et un tap ouvre votre profil dans leur navigateur. Le partage NFC nécessite une proximité étroite (à quelques centimètres) et fonctionne sur la plupart des smartphones modernes. C'est la méthode de partage la plus rapide - pas d'appareil photo, pas de saisie, pas d'application. Pour plus de détails sur les téléphones qui prennent en charge le NFC, consultez notre comparaison QR vs NFC.

Oui. Wave inclut l'intégration Apple Wallet gratuitement sur tous les forfaits. Une fois ajoutée, votre carte est toujours accessible depuis votre écran de verrouillage - pas besoin d'ouvrir une application ou de vous connecter. Il suffit de taper sur la carte Wallet et de montrer votre code QR. La plupart des concurrents facturent 5-10 $/mois pour cette fonctionnalité.

Oui. Vous pouvez télécharger votre code QR Wave en tant qu'image et l'insérer dans votre signature email, ou simplement ajouter le lien de votre profil Wave. Les signatures email sont l'un des moyens les plus rentables de partager votre carte virtuelle - chaque email que vous envoyez devient une opportunité de réseautage passive. Consultez notre guide de signature email pour les instructions de configuration.

Oui. Partagez l'URL de votre profil Wave directement dans le chat, Zoom, Teams ou toute plateforme de messagerie. Vous pouvez également afficher votre code QR à l'écran lors de présentations virtuelles. Le lien fonctionne de la même manière qu'en personne - les destinataires cliquent, voient votre profil et enregistrent votre contact instantanément.

Oui. Chaque profil Wave inclut un bouton « Enregistrer le contact » en un tap qui télécharge vos informations sous forme de vCard directement dans les contacts du téléphone du destinataire. Pas de saisie, pas d'erreurs de transcription. Le contact inclut votre nom, téléphone, email, entreprise, titre et tous les autres détails que vous avez ajoutés à votre profil.

Wave propose un forfait gratuit à vie, un forfait Pro à $7/month pour les particuliers, et des forfaits Équipes à partir de $60/user/year. Pour les organisations de plus de 100 utilisateurs, nous proposons une tarification personnalisée. Le forfait gratuit comprend votre carte de visite numérique, code QR, statistiques, export de contacts et Apple Wallet - des fonctionnalités que la plupart des concurrents placent derrière un accès payant. Voir tous les détails sur notre page de tarification.

Le forfait gratuit inclut une Carte de visite virtuelle complète, code QR personnalisé, partage NFC, analyses de contacts, exportation de contacts en CSV, Apple Wallet, partages illimités et liens de sites web illimités - sans aucun branding Wave sur votre carte.

Voici ce que vous obtenez gratuitement et que les concurrents facturent généralement :

• Analyses - Voyez qui a consulté votre carte et quand
• Exportation de contacts - Téléchargez vos contacts en CSV à tout moment
• Apple Wallet - Ajoutez votre carte au Wallet pour un accès rapide
• Pas de branding « Propulsé par » - Votre carte ressemble à la vôtre, pas à la nôtre
• Pas de sollicitation des destinataires - Nous n'envoyons jamais d'emails ou de marketing à vos contacts

En savoir plus sur la Carte de visite virtuelle gratuite de Wave.

Non. Wave n'envoie jamais d'emails marketing, de messages promotionnels ou toute communication aux personnes qui reçoivent votre carte — même avec le forfait gratuit. Vos contacts sont les vôtres et uniquement les vôtres. Des concurrents comme Blinq, HiHello et Popl ajoutent tous leur propre image de marque et/ou envoient des messages promotionnels à vos contacts. Avec Wave, la seule marque que vos destinataires voient est la vôtre.

Oui. Wave inclut l'exportation de contacts en CSV sur le forfait gratuit. La plupart des plateformes concurrentes nécessitent un abonnement payant pour exporter les contacts que vous avez collectés. Avec Wave, vos données vous appartiennent toujours - exportez à tout moment, pas de paywall.

Pro (7 $/mois) ajoute des intégrations CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, Google Contacts), planification Calendly, vidéo intégrée, partage de PDF, Google Maps, intégration Typeform et connectivité Zapier. Il est conçu pour les particuliers qui ont besoin que leur carte virtuelle se connecte à leurs outils professionnels existants. Voir toutes les fonctionnalités sur notre page de tarification.

Pro est pour les particuliers qui veulent des intégrations CRM et des fonctionnalités avancées. Teams est pour les organisations qui ont besoin de gestion centralisée, déploiement en masse, contrôles de marque et analyses d'équipe.

• Pro (7 $/mois) : Tout dans Gratuit + intégrations CRM, Calendly, vidéo, PDF, Zapier
• Teams (60 $/utilisateur/an) : Tout dans Pro + importation Excel en masse, tableau de bord administrateur, modèles de marque, analyses d'équipe et annuaire

Si vous gérez des cartes pour plus que vous-même, vous voulez Teams. Si c'est juste vous, Pro a tout ce dont vous avez besoin.

Oui. Les équipes de 100+ utilisateurs bénéficient d'un tarif réduit de 48 $/utilisateur/an (contre 60 $/utilisateur/an). Wave est la seule plateforme majeure de Carte de visite virtuelle qui offre une tarification de volume. Pour les déploiements à l'échelle de l'entreprise, contactez notre équipe entreprise pour une tarification personnalisée.

Le forfait gratuit de Wave n'est pas un essai - c'est un niveau gratuit permanent sans date d'expiration. Vous pouvez l'utiliser pour toujours avec des fonctionnalités complètes incluant les analyses, l'exportation de contacts et Apple Wallet. Si vous voulez les fonctionnalités Pro ou Teams, vous pouvez passer à la version supérieure à tout moment et annuler à tout moment.

Téléchargez une feuille de calcul (Excel ou CSV) avec les noms, titres, emails et numéros de téléphone de votre équipe. Wave crée toutes les cartes automatiquement - vous pouvez déployer 200+ cartes en environ 5 minutes. Chaque membre de l'équipe obtient son propre profil avec le branding, le logo et le modèle de design de votre entreprise appliqués de manière cohérente. En savoir plus sur Wave pour les équipes.

Oui. L'importation Excel/CSV en masse de Wave vous permet de créer des centaines de cartes en une seule fois en téléchargeant une simple feuille de calcul avec les coordonnées de votre équipe. Le système mappe automatiquement les colonnes aux champs de carte. C'est l'une des fonctionnalités d'équipe les plus populaires de Wave - cela transforme ce qui serait des heures de travail manuel en un téléchargement de 5 minutes.

Oui. Les administrateurs peuvent définir des modèles de marque qui verrouillent le logo de l'entreprise, les couleurs, la mise en page et les champs obligatoires - tout en laissant les individus personnaliser leur propre photo, bio et coordonnées. Cela vous donne une cohérence de marque sur chaque carte sans microgérer le profil de chaque membre de l'équipe.

Les modifications apportées aux modèles de marque (logo, couleurs, mise en page) s'appliquent automatiquement à chaque carte de votre équipe. Pour les modifications au niveau individuel comme les titres ou numéros de téléphone, les administrateurs peuvent modifier la carte de n'importe quel membre de l'équipe depuis le tableau de bord, ou télécharger une feuille de calcul mise à jour pour mettre à jour plusieurs cartes en masse en une seule fois.

Oui. Le tableau de bord administrateur Teams affiche des analyses agrégées pour tous les membres de l'équipe - vues totales, partages, enregistrements de contacts et répartitions de performance individuelles. Vous pouvez voir quels membres de l'équipe partagent le plus activement et quelles cartes génèrent le plus d'engagement. Idéal pour mesurer le retour sur investissement de votre investissement en cartes virtuelles.

Les administrateurs peuvent désactiver ou réaffecter la carte de n'importe quel membre de l'équipe instantanément depuis le tableau de bord. Le lien de la carte cesse de fonctionner ou redirige selon votre choix. Les contacts qui ont été collectés via cette carte restent dans le CRM de votre équipe. Aucun risque que d'anciens employés représentent votre marque après leur départ.

Oui. Dans les limites définies par le modèle administrateur, chaque membre de l'équipe peut personnaliser sa photo, sa bio, ses liens de réseaux sociaux et d'autres détails personnels. L'équilibre est flexible - les administrateurs décident ce qui est verrouillé (logo, couleurs, mise en page) et ce qui est ouvert à la personnalisation. En savoir plus sur les meilleures pratiques de conception pour les équipes.

Oui. Wave Connect détient la certification SOC 2 Type II, la référence en matière de sécurité des données dans les plateformes SaaS. Cela signifie que nos contrôles de sécurité ont été audités et vérifiés indépendamment sur une période prolongée - pas seulement une vérification ponctuelle. Pour une analyse approfondie, lisez notre guide de sécurité entreprise.

Oui. Wave chiffre toutes les données en transit (TLS 1.2+) et au repos (AES-256), détient la certification SOC 2 Type II et ne vend ni ne partage jamais vos données de contact avec des tiers. Nous maintenons les normes de confidentialité des données les plus élevées dans l'industrie des cartes de visite virtuelles. Les informations de vos contacts sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'à vous.

Oui. Wave Connect est entièrement conforme au RGPD, avec des accords de traitement des données disponibles pour les clients européens. Nous fournissons la portabilité des données (exportez vos données à tout moment), le droit à l'effacement et des politiques transparentes de traitement des données. Lisez notre guide sur le RGPD et les cartes de visite virtuelles pour plus de détails.

Oui. Les forfaits Entreprise incluent l'intégration SSO/SAML, permettant à votre équipe de se connecter avec leurs identifiants d'entreprise existants. Cela simplifie l'intégration, améliore la sécurité et donne aux équipes informatiques une gestion d'accès centralisée. Contactez notre équipe entreprise pour la configuration SSO.

Oui. Les forfaits Entreprise prennent en charge les domaines personnalisés afin que les URL de carte de votre équipe utilisent votre marque (par exemple, cards.votreentreprise.com au lieu de wavecnct.com). Cela renforce la cohérence de la marque et crée la confiance avec les destinataires qui voient un domaine familier.

L'infrastructure de Wave est hébergée sur des serveurs cloud sécurisés et certifiés SOC 2 aux États-Unis. Toutes les données sont chiffrées au repos et en transit. Pour les clients d'entreprise ayant des exigences spécifiques de résidence des données, contactez notre équipe pour discuter des options.

Wave s'intègre à Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Google Contacts et des milliers d'autres applications via Zapier. Les nouveaux contacts capturés via votre Carte de visite virtuelle peuvent se synchroniser directement avec votre CRM automatiquement - pas de saisie manuelle de données. Les intégrations CRM sont disponibles sur les forfaits Pro et Teams.

Oui. Wave se connecte directement à Salesforce, synchronisant automatiquement les nouveaux contacts capturés via votre Carte de visite virtuelle dans votre CRM Salesforce. Les prospects entrent avec leur nom, email, téléphone, entreprise et toutes les notes - prêts pour que votre équipe commerciale assure le suivi sans saisie manuelle.

Oui. L'intégration HubSpot de Wave crée automatiquement de nouveaux contacts dans HubSpot lorsque quelqu'un enregistre votre Carte de visite virtuelle. Les données de contact se synchronisent en temps réel, de sorte que vos équipes marketing et commerciales ont toujours les derniers prospects sans aucune étape d'importation manuelle.

Oui. L'intégration Zapier de Wave vous permet de vous connecter à plus de 5 000 applications, créant des flux de travail automatisés déclenchés par de nouvelles vues de carte ou enregistrements de contacts. Par exemple, vous pouvez automatiquement ajouter de nouveaux contacts à une liste Mailchimp, créer une carte Trello, envoyer une notification Slack ou déclencher n'importe quel flux de travail personnalisé que vous créez dans Zapier.

Oui. Les forfaits Pro et Teams vous permettent d'ajouter un lien de planification Calendly directement sur votre carte, afin que les destinataires puissent réserver une réunion en un tap. Le widget Calendly apparaît directement sur votre profil - pas besoin d'envoyer un lien séparé. C'est l'une des fonctionnalités Pro les plus populaires pour les professionnels de la vente.

Oui. Les forfaits Pro et Teams prennent en charge les vidéos intégrées et les pièces jointes PDF directement sur votre Carte de visite virtuelle. Ajoutez une vidéo de présentation personnelle, une démo de produit, votre portfolio, une brochure ou tout document que vous souhaitez partager avec vos coordonnées.

Oui. Wave inclut un système gratuit intégré de gestion des contacts où vous pouvez consulter, rechercher, étiqueter et exporter chaque contact qui a interagi avec votre carte. Pour les équipes qui utilisent déjà Salesforce, HubSpot ou un autre CRM, le système intégré fonctionne parallèlement à vos outils existants - ou vous pouvez l'utiliser de manière autonome sur le forfait gratuit.

Une carte de visite NFC est une carte physique avec une puce intégrée qui transfère votre profil virtuel sur le téléphone de quelqu'un lorsqu'il la tape - aucune application requise, aucun scan nécessaire. Elle ressemble et se sent comme une carte de visite premium, mais au lieu d'informations imprimées statiques, elle ouvre instantanément votre profil virtuel complet avec un enregistrement de contact en un tap. En savoir plus sur la comparaison entre NFC et codes QR.

La plupart des smartphones modernes prennent en charge le NFC, y compris tous les iPhones à partir de l'iPhone 7 et pratiquement tous les téléphones Android fabriqués après 2018. Les marques compatibles incluent :

• Apple : iPhone 7, 8, X, XR, XS, 11, 12, 13, 14, 15, 16, SE et tous les futurs modèles
• Samsung : Série Galaxy S (S3+), série Note, série A, Z Fold/Flip
• Google : Tous les téléphones Pixel
• Autres : OnePlus, Xiaomi, Sony, Huawei, Nokia, LG, HTC, Motorola

Chaque carte NFC Wave a également un code QR imprimé au dos comme solution de secours pour les appareils plus anciens.

Tapez votre carte NFC sur votre téléphone (ou scannez le code QR au dos). Wave vous invitera à vous inscrire ou à vous connecter, et votre profil se liera automatiquement à cette carte. L'ensemble du processus prend environ 30 secondes. Assurez-vous que le NFC est activé sur votre téléphone - tapez près du haut pour iPhone, au centre pour Android.

Oui. Wave propose des cartes de visite NFC entièrement personnalisées avec votre logo, couleurs de marque et design imprimés sur le devant. Nous proposons également des options pré-conçues si vous voulez commencer rapidement. Des cartes NFC en métal sont disponibles pour un look et une sensation premium.

Wave expédie des cartes NFC dans le monde entier. Nous livrons dans tous les pays avec une expédition internationale standard disponible.

États-Unis et Canada : 5-9 jours ouvrables. International : jusqu'à 21 jours ouvrables. Les cartes personnalisées peuvent nécessiter 2-3 jours ouvrables supplémentaires pour la production avant l'expédition.

Les cartes NFC Wave sont conçues pour durer - la puce NFC prend en charge plus de 100 000 taps avant d'atteindre sa limite de cycle de vie. Les cartes sont étanches, résistantes aux rayures et conçues pour résister au transport quotidien dans le portefeuille. Nos cartes NFC en métal sont particulièrement durables avec un poids et une finition premium.

Oui. Chaque tap NFC est suivi dans votre tableau de bord d'analyse Wave - vous pouvez voir le total de taps, les vues de profil, les enregistrements de contacts et quand les interactions se produisent. Les analyses sont incluses gratuitement sur tous les forfaits, vous savez donc toujours comment votre carte performe.