Question 1

Comment est tarifée la capture de leads lors d'événements ?

Accepted Answer

Tarif par lead, en crédits. 1 crédit = $2.50. Un badge d'événement coûte 4 crédits ($10), avec contact enrichi et synchronisé à votre CRM. Un formulaire de lead, une carte de visite ou un QR code LinkedIn coûte 1 crédit ($2.50) pour le contact complet. Vous achetez en volume ? Contactez l'équipe commerciale pour un tarif dégressif.

Question 2

De quelle offre avons-nous besoin pour les salons professionnels ?

Accepted Answer

La plupart des exposants choisissent Teams : tous les commerciaux présents sur le stand scannent dans une même réserve de crédits et un tableau de bord de leads partagé. Pro convient à une personne qui gère seule un salon. Les équipes qui enchaînent les salons peuvent contacter l'équipe commerciale pour découvrir Enterprise et les tarifs dégressifs.

Question 3

Pourquoi un badge d'événement coûte-t-il 4 crédits, contre 1 pour une carte de visite ?

Accepted Answer

Le prix suit le travail fourni. Un badge ne nous donne qu'un nom et une entreprise : nous interrogeons donc plusieurs sources de données pour retrouver l'e-mail, le téléphone et le profil LinkedIn vérifiés. Une carte de visite, un formulaire de lead ou un QR code LinkedIn contient déjà ces informations, ce qui demande bien moins de travail.

Question 4

Quelles offres permettent d'acheter des crédits ?

Accepted Answer

Pro et Teams peuvent acheter des crédits dans l'app à tout moment, et chaque nouveau compte démarre avec 10 crédits gratuits. Les équipes Enterprise bénéficient d'un forfait annuel de crédits à tarif dégressif, avec utilisateurs illimités : chaque commercial sur le stand scanne sans payer de licence.

Question 5

L'enrichissement des contacts est-il inclus ou proposé en add-on ?

Accepted Answer

L'enrichissement est ce que paie un crédit. Il est inclus dans chaque scan de badge, et tout contact disposant déjà d'un e-mail ou d'un profil LinkedIn peut être enrichi pour 1 crédit (2,50 $). Chaque lead enrichi arrive dans votre CRM avec un e-mail vérifié, un téléphone, un poste, une entreprise et un profil LinkedIn.

Question 6

Est-ce payant si l'enrichissement échoue ?

Accepted Answer

Non. Si l'enrichissement ne trouve aucune coordonnée vérifiée, aucun crédit n'est utilisé pour ce lead.

Question 7

Quelle est la fiabilité de l'enrichissement ?

Accepted Answer

Chaque badge est analysé par plusieurs fournisseurs d'enrichissement, complétés par une recherche IA, pour retrouver l'e-mail, le téléphone et le profil LinkedIn du contact. Lors de notre propre test d'août 2026 sur de vraies listes de badges de conférence, l'enrichissement a renvoyé un e-mail professionnel vérifié pour 91 % des scans.

Question 8

Que se passe-t-il si nous n'avons plus de crédits ?

Accepted Answer

Rechargez dans l'appli quand vous en avez besoin : des packs de 50 $ à 500 $, la plupart avec des crédits bonus en prime, ou choisissez un montant libre à 2,50 $ le crédit grâce au curseur. Les grandes équipes peuvent contacter notre équipe commerciale pour des tarifs dégressifs.

Question 9

Mes commerciaux ont-ils besoin d'une appli pour scanner les badges ?

Accepted Answer

Oui. Vos commerciaux scannent badges, cartes de visite et QR codes LinkedIn avec l'appli Wave Connect sur iPhone ou Android, et elle continue de fonctionner même quand le Wi-Fi du palais des congrès lâche. Les personnes que vous rencontrez n'ont jamais besoin de l'appli pour recevoir votre carte.

Question 10

Ça marche sans connexion internet ?

Accepted Answer

Oui. Le mode hors ligne permet de continuer à scanner même si la connexion du lieu est coupée, et chaque lead est synchronisé avec votre CRM dès que vous êtes reconnecté.

Question 11

Wave Connect facture-t-il les synchronisations CRM ?

Accepted Answer

Non. Les leads se synchronisent nativement avec HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho, Pipedrive et HighLevel sans frais supplémentaires, et Zapier connecte plus de 5 000+ autres applications.

Question 12

Quelle est la différence entre Pro et Équipes?

Accepted Answer

Pro s'adresse à une seule personne : une carte personnalisée, la capture de leads par IA et l'enrichissement des contacts que vous rencontrez. Teams est conçu pour les entreprises qui exposent : chaque commercial scanne dans une réserve de crédits partagée et un tableau de bord de leads commun, et une plateforme d'administration gère les cartes, modèles et champs verrouillés de tous. Teams démarre à 3 utilisateurs.

Question 13

Qu'apporte de plus l'offre Enterprise ?

Accepted Answer

SSO imposé, provisionnement des utilisateurs SCIM, conformité SOC 2 Type II et GDPR, onboarding assisté, support prioritaire et responsable de compte dédié. Pour la capture de leads en événement, Enterprise inclut un nombre illimité d'utilisateurs : chaque commercial peut scanner sans frais de licence, avec en plus un forfait annuel de crédits à tarif dégressif et un paramétrage CRM accompagné.

Question 14

En quoi Wave Connect se démarque-t-il des autres applications de capture de leads ?

Accepted Answer

Vous payez au lead, sans location de scanner ni frais par événement. Chaque lead issu d'un badge est enrichi via plusieurs sources de données avant d'arriver dans votre CRM, et un enrichissement échoué ne coûte rien.

Question 15

Pourquoi utiliser des cartes d'affaires numériques?

Accepted Answer

Une carte de visite numérique vous permet de partager vos coordonnées en personne ou en ligne en quelques secondes, et de les mettre à jour à tout moment sans réimprimer. Vos interlocuteurs n'ont pas besoin d'application pour recevoir votre carte Wave Connect.

Question 16

Une carte Wave Connect fonctionne-t-elle sur tous les téléphones ?

Accepted Answer

Oui. Le partage par simple contact fonctionne sur les téléphones compatibles NFC, dont l'iPhone XS et les modèles plus récents ainsi que la plupart des Android, et le QR code fonctionne sur tout téléphone équipé d'un appareil photo. Si quelqu'un n'a pas son téléphone, vous pouvez envoyer votre carte par SMS ou par e-mail.

Question 17

Mon équipe a-t-elle besoin de cartes NFC ?

Accepted Answer

Non. Chacun peut partager sa carte de visite numérique grâce au QR code de son profil. Les cartes NFC sont facultatives.

Question 18

Les cartes NFC peuvent-elles être réassignées si un employé part ?

Accepted Answer

Oui. Déconnectez le profil depuis votre tableau de bord Teams et attribuez la carte à un autre collaborateur.

Coordonnées et biographie
Galerie de photos et image de couverture
Liens sociaux et sites web
Vidéos et fichiers importés
Réservations de rendez-vous
Signatures d'e-mail
Couleurs, polices et mise en page personnalisées
QR code personnalisé avec logo
Suppression de la marque Wave Connect
Partage illimité par QR code, SMS et e-mail
Apple & Google Wallet
Lien en bio
Widgets iOS et Android
Partage hors ligne
Enregistrement illimité de contacts
Domaines personnalisés

Formulaire de capture de prospects
Formulaire de capture de leads personnalisé
Échange de contacts mutuel
Scanner de badge IA AI	Crédits d'essai	4 crédits	4 crédits	Tarifs dégressifs
Scanner AI de cartes de visite AI	Crédits d'essai	1 crédit	1 crédit	Tarifs dégressifs
Scanner LinkedIn et QR code AI	Crédits d'essai	1 crédit	1 crédit	Tarifs dégressifs
Critères de qualification personnalisés
Notes et notes vocales
Mode hors ligne
Étiquetage automatique des leads événementiels

Enrichissement en cascade des leads AI	Crédits d'essai	1 crédit	1 crédit	Tarifs dégressifs
Achat de crédits dans l'app
Réserve de crédits partagée
Aucuns frais en cas d'enrichissement infructueux
Scans en double non facturés

E-mail de suivi
Planifier une réunion Bientôt
Synchro CRM native
Mapping personnalisé des champs CRM
Plus de 5 000 intégrations Zapier
Exports de contacts CSV
Tableau de bord des leads partagés
Analyses individuelles
Analyses d'équipe avancées

Certifié SOC 2 Type II
Profils et modèles d'équipe
Import en masse depuis un tableur
Modification en masse et verrouillage des champs
Rôles admin, manager et lecteur
Signatures électroniques des administrateurs
Authentification unique (SSO)
SCIM et synchronisation d'annuaire
Onboarding et support dédiés

Une tarification qui évolue avec votre équipe

Gratuit

Pro

Équipes

Entreprise

Vous capturez des leads sur des salons professionnels ?

Vous capturez des leads sur des salons professionnels ?

Comparer les forfaits et fonctionnalités

Comment fonctionnent les crédits ?

Questions fréquentes.

Capture de leads en événement & crédits

Offres & facturation

Cartes de visite numériques