De Papel a Herramientas de Marketing Digital: Una Guía Completa

Ya sea en métodos de marketing o herramientas de networking, las empresas han tenido que pasar de soluciones analógicas a digitales debido a los rápidos avances en tecnología y comportamiento del consumidor. El tamaño del mercado global de la transformación digital ha crecido a $2.7 billones a raíz de este cambio. 

Dado que se espera que supere los $12 billones para el 2032, hay una señal clara para que las empresas hagan la transición de herramientas de networking tradicionales a digitales.

Sin embargo, esta transición no es un proceso de un solo paso. Requiere una correcta planificación, selección de instrumentos de networking, optimización, formación de empleados y medición de ROI para ser efectiva. A continuación, discutimos en detalle cómo hacer este cambio.

Herramientas de Marketing Digital para Negocios

Aunque 27 millones de tarjetas de visita se imprimen a diario, la mayoría se desechan en una semana, resultando en una inversión desperdiciada. Ha llegado al punto donde la mayoría de los profesionales sienten que las tarjetas de papel son simplemente desorden.

Según Peter Boyd, Presidente de PaperStreet Web Design, no ha repartido una tarjeta de presentación en papel en más de dos años. Él dice, "Las tarjetas de presentación a menudo pueden ser descartadas, perdidas o simplemente no referenciadas nuevamente." En cambio, él y otros profesionales prefieren soluciones de redes digitales debido a su mayor accesibilidad y ubicuidad.

Aquí hay algunas herramientas de redes digitales para que las empresas las utilicen.

1 Tarjetas de Presentación Digitales

Con un tamaño de mercado de $181.4 mil millones, las tarjetas de presentación digitales son indudablemente una de las herramientas más prominentes para el networking digital. Son una versión electrónica de una tarjeta de presentación tradicional que puedes compartir con posibles clientes o colegas profesionales.

Las tarjetas de presentación digitales son compartibles por correo electrónico, mensaje de texto o plataformas de redes sociales como LinkedIn. También tienen características añadidas como enlaces clicables a sitios web y perfiles de redes sociales.

2 Eventos de Networking Virtuales

El informe Estado de los Eventos Virtuales encontró que el 92% de los organizadores de eventos habían organizado eventos virtuales para organizaciones, y el 94% planeaba incorporarlos en sus futuras estrategias de eventos.

Los eventos de networking virtuales brindan a las empresas la oportunidad de conectarse con otros profesionales de todo el mundo. Estos eventos suelen incluir características como stands virtuales, salas de chat, mesas de ayuda en vivo, avatares animados y capacidades de videoconferencia para facilitar las redes. 

También eliminan la necesidad de gastos de viaje y pueden acomodar audiencias más grandes que los eventos presenciales.

3 LinkedIn

Diseñado específicamente para el networking profesional, LinkedIn facilita la construcción de relaciones eficientes y la promoción de marcas. Más de 67 millones de empresas tienen presencia en LinkedIn.

Aunque muchas empresas usan la plataforma para promover sus productos o servicios, el networking y la captación de personal también son usos populares.

¿Cómo hacer la transición de herramientas de networking tradicionales a digitales?

Ahora que estás familiarizado con las herramientas de networking digital, aquí tienes una guía paso a paso para pasar de tarjetas de presentación en papel y eventos presenciales a soluciones de networking digitales.

Paso 1: Audita tus herramientas de networking actuales

Primero, lista las herramientas de networking tradicionales que estás utilizando actualmente, tales como tarjetas de presentación, eventos de la industria, exposiciones comerciales y conferencias. Evalúa cuán efectivas han sido cada una de estas herramientas para ti en el último año.

¿Cuántos clientes potenciales generaste a través de cada herramienta? ¿Cuántos de esos clientes potenciales se convirtieron en verdaderos negocios? ¿Cuál fue el costo por cliente potencial? Estas preguntas proporcionarán ideas útiles.

No necesariamente tienes que renunciar a todos los métodos de networking tradicionales, pero esta auditoría te ayudará a identificar cuáles deben ser reemplazados por soluciones digitales.

Paso 2: Selecciona soluciones de networking digital para empresas

En un artículo de investigación sobre la digitalización de herramientas de control empresarial, el autor señala que los procesos digitales crean la base para una nueva funcionalidad de mercado. Para las soluciones de networking, esto significa que las herramientas digitales pueden proporcionar nuevas formas de conectarse con clientes potenciales y profesionales de la industria.

Por lo tanto, debes seleccionar instrumentos de networking que logren este resultado. Después de elegir las herramientas de networking, también opta por proveedores confiables.

Por ejemplo, si planeas reemplazar las tarjetas de presentación de papel por digitales, investiga opciones que cumplan con todos los requisitos. Las tarjetas de presentación digitales deben ser compartibles por correo electrónico, mensaje de texto, NFC y códigos QR. También deben ser compatibles con dispositivos iOS y Android y no deberían requerir una aplicación adicional para su uso.

Un excelente ejemplo de un proveedor de tarjetas de presentación digitales es Wave. Listado como la elección de Amazon en Canadá, la tarjeta digital Wave es utilizada por grandes nombres como KPMG, Salesforce, Honda y Pepsi. También es fácilmente compartible, compatible, segura y personalizable.

Asimismo, si planeas utilizar más eventos virtuales o seminarios web para el networking, busca una solución sencilla que cubra todas tus necesidades. Demio, ahora adquirido por Banzai, es un favorito de la industria por su fácil configuración técnica y flujo de proceso sin fricciones.

Paso 3: Crea un plan de transición

El plan de transición debe incluir los siguientes elementos:

• Cronograma de transición
• Presupuesto (para suscripciones de herramientas, capacitación de empleados, implementación, migración, etc.)
• Roles y responsabilidades de los miembros del equipo involucrados
• Plan de comunicación (interno y externo)

Determina cuánto tiempo llevó eliminar las herramientas de networking anteriores e implementar las nuevas. Establece hitos para medir el progreso y garantizar una transición sin problemas. Si todos están haciendo todo al mismo tiempo, sucede el caos. En cambio, asigna responsabilidades de transición específicas a los miembros designados del equipo.

Paso 4: Capacita a tus empleados

No te lances de lleno a la transformación digital; comienza de forma gradual y deja que tus empleados se acostumbren a las nuevas herramientas. Realiza sesiones de formación para que tus empleados aprendan a usar las nuevas herramientas. Además, proporcionales recursos como tutoriales en vídeo, bases de conocimiento, manuales o mesas de ayuda para asistencia adicional.

Incluso con la capacitación necesaria, los empleados a menudo son reacios a usar soluciones digitales. Por eso una encuesta de KPMG encontró que el 51% de las empresas estadounidenses no ve ningún aumento en la rentabilidad o el rendimiento con la transformación digital.

Puedes fomentar la adopción ofreciendo incentivos a tus empleados. Por ejemplo, puedes ofrecer bonificaciones a los empleados que demuestren un uso excepcional de las nuevas herramientas.

Paso 5: Mide el ROI de las soluciones de networking digital

Una vez implementadas, mide el retorno de inversión (ROI) para las tarjetas de presentación digitales y otras soluciones de networking. Puedes hacerlo rastreando cuánto tiempo y dinero ahorras con las nuevas herramientas. 

Además, mide métricas como la tasa de conversión, la generación de clientes potenciales y el crecimiento de ingresos después de implementar soluciones de networking digital.

Usa estas analíticas para determinar si tus soluciones digitales son efectivas. Si hay un área para mejorar, trabaja en ello para maximizar el ROI. Por ejemplo, si tus interacciones en el seminario web son bajas debido a la ausencia de integraciones de terceros como encuestas y sondeos, puedes cambiar a una plataforma que ofrezca estas características.

Conclusión

El futuro es digital, por lo que tiene sentido digitalizar tus soluciones de networking también. La selección cuidadosa de proveedores de soluciones digitales, la capacitación del equipo y el monitoreo continuo del desempeño son imprescindibles para una transición exitosa a soluciones de networking digitales.

Sin embargo, todo esto se desmorona si erras en el paso 2 — selección de herramientas digitales. Cuando se trata de tarjetas de presentación digitales, Wave se asegura de que esto no suceda. Las tarjetas digitales de Wave son perfectas para la captura de clientes potenciales, el almacenamiento de contactos y la construcción de relaciones. Comienza con Wave hoy y observa cómo despegan tus esfuerzos de networking.