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Les statistiques personnelles sont incluses dans tous les abonnements. Les statistiques d’équipe et d’organisation sont disponibles avec les abonnements Teams et Enterprise.
Les statistiques montrent les performances de vos profils Wave Connect : combien de personnes les ont consultés, comment elles y sont arrivées, ce sur quoi elles ont cliqué et combien de contacts ont été collectés sur la période.

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Où trouver les statistiques

Cliquez sur Statistiques dans la barre latérale. Ce que vous voyez dépend du tableau de bord dans lequel vous vous trouvez : Les administrateurs et les gestionnaires peuvent aussi ouvrir un utilisateur depuis Utilisateurs et accéder à son onglet Statistiques pour voir les chiffres de cette personne.

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Indicateurs

Les quatre cartes en haut résument la période sélectionnée : Sous les cartes, le graphique Nombre de vues trace les vues au fil du temps. Les points sont quotidiens, ou hebdomadaires lorsque la plage dépasse six mois.

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Type de vues

Le graphique Type de vues répartit les vues de page selon la façon dont le visiteur a atteint le profil :
  • Web : le lien du profil a été ouvert directement, par exemple depuis une signature e-mail, un lien partagé ou un résultat de recherche.
  • Carte : une carte Wave Connect a été approchée d’un téléphone.
  • Code QR : le QR code du profil a été scanné.

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Clics par catégorie

Le graphique Clics par catégorie regroupe les clics de page selon le type de contenu cliqué : Réseaux sociaux, Portfolio (images de la galerie), Vidéo, Liens, Fichiers, Google Maps, Équipes (liens vers les membres de l’équipe), Contacts (enregistrement du contact) et Calendly. Survolez une part pour voir son nombre de clics et sa proportion du total des vues.
Chaque graphique comporte une icône de téléchargement dans son coin. Cliquez dessus pour enregistrer les données de ce graphique dans un fichier CSV.

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Filtres

  • Plage de dates : choisissez 7 derniers jours, 30 derniers jours, 90 derniers jours, 365 derniers jours, L’année dernière ou Cette année, ou définissez des dates de début et de fin personnalisées. Par défaut, les 30 derniers jours sont affichés.
  • Utilisateur : dans un tableau de bord d’équipe ou d’organisation, limitez les chiffres à une seule personne.
  • Équipe : dans le tableau de bord de l’organisation, limitez les chiffres à une seule équipe. Ce filtre est masqué lorsque l’organisation ne compte qu’une seule équipe.
Les filtres s’appliquent à chaque carte et graphique de la page, ainsi qu’aux exports CSV.

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Exporter en CSV

Ouvrez le menu dans le coin supérieur droit de la page et choisissez un export :
  • Exporter vers un fichier CSV : une ligne par jour avec les vues par type (web, carte, QR code) et les clics par catégorie.
  • Exporter les statistiques des utilisateurs en CSV : disponible dans les tableaux de bord d’équipe et d’organisation. Une ligne par utilisateur et par jour, avec le prénom, le nom et l’e-mail de l’utilisateur, ses vues et clics par catégorie, et les contacts qu’il a collectés ce jour-là.
Les deux exports couvrent la plage de dates sélectionnée.