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Las analíticas personales están incluidas en todos los planes. Las analíticas de equipo y de organización están disponibles en los planes Equipos y Empresarial.
Las analíticas muestran el rendimiento de tus perfiles de Wave Connect: cuántas personas los vieron, cómo llegaron a ellos, en qué hicieron clic y cuántos contactos se recopilaron durante el período.

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Dónde encontrar las analíticas

Haz clic en Análisis en la barra lateral. Lo que ves depende del panel en el que estés: Los administradores y gestores también pueden abrir un usuario concreto desde Usuarios e ir a su pestaña Análisis para ver las cifras de esa persona.

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Métricas

Las cuatro tarjetas de la parte superior resumen el período seleccionado: Debajo de las tarjetas, el gráfico Vistas de la página representa las vistas a lo largo del tiempo. Los puntos son diarios, o semanales cuando el rango supera los seis meses.

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Tipo de vistas

El gráfico Tipo de vistas divide las vistas de la página según cómo llegó el visitante al perfil:
  • Web: el enlace del perfil se abrió directamente, por ejemplo desde una firma de correo electrónico, un enlace compartido o un resultado de búsqueda.
  • Tarjeta: se tocó una tarjeta de Wave Connect con un teléfono.
  • Código QR: se escaneó el código QR del perfil.

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Clics por categoría

El gráfico Clics por categoría agrupa los clics de la página según el tipo de contenido en el que se hizo clic: Eventos sociales, Carpeta (imágenes de la galería), Video, Enlaces, Archivos, Google Maps, Equipos (enlaces a miembros del equipo), Guardar contacto y Calendly. Pasa el cursor sobre un segmento para ver su número de clics y su proporción respecto al total de vistas.
Cada gráfico tiene un icono de descarga en su esquina. Haz clic en él para guardar los datos de ese gráfico como un archivo CSV.

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Filtros

  • Rango de fechas: elige Últimos 7 días, Últimos 30 días, Últimos 90 días, Últimos 365 días, Último año o Este año, o elige fechas de inicio y fin personalizadas. El valor predeterminado son los últimos 30 días.
  • Usuario: en un panel de equipo o de organización, acota las cifras a una persona.
  • Equipo: en el panel de organización, acota las cifras a un equipo. Este filtro se oculta cuando la organización tiene un solo equipo.
Los filtros se aplican a todas las tarjetas y gráficos de la página, y a las exportaciones CSV.

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Exportar como CSV

Abre el menú de la esquina superior derecha de la página y elige una exportación:
  • Exportar como CSV: una fila por día con las vistas por tipo (web, tarjeta, código QR) y los clics por categoría.
  • Exportar análisis de usuarios como CSV: disponible en los paneles de equipo y de organización. Una fila por usuario y día, con el nombre, el apellido y el correo electrónico del usuario, sus vistas y clics por categoría, y los contactos que recopiló ese día.
Ambas exportaciones abarcan el rango de fechas seleccionado.