Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre os cartões de visita digitais do Wave Connect, cartões NFC, gerenciamento de equipes, preços e integrações. Não encontrou sua resposta? Entre em contato com nossa equipe de suporte.
Ir para um Tópico
Primeiros Passos
Novo no Wave Connect? Comece aqui.
O que é o Wave Connect?
O Wave Connect é uma plataforma de Cartao de visita digital baseada em navegador que permite compartilhar suas informações de contato instantaneamente via código QR, toque NFC ou link - nenhum aplicativo necessário. Os destinatários escaneiam ou tocam, seu perfil abre no navegador deles e eles salvam seu contato com um toque. O Wave atende indivíduos, equipes e empresas, com um plano gratuito permanente que inclui análises e exportação de contatos.
Como criar um Cartao de visita digital com o Wave?
Cadastre-se gratuitamente em app.wavecnct.com, preencha seus detalhes de contato, escolha um modelo de design e seu cartão estará ativo em menos de dois minutos. Você pode adicionar seu telefone, e-mail, perfis sociais, links de sites, bio, fotos e logotipo da empresa. Nenhum cartão de crédito necessário, e você pode editar tudo a qualquer momento.
Preciso baixar um aplicativo para usar o Wave?
Nenhum aplicativo é necessário. Wave é baseado em navegador, então você pode criar, editar e compartilhar seu cartão de qualquer navegador web. As pessoas com quem você compartilha também não precisam de um aplicativo — seu perfil abre diretamente no navegador delas. Nós oferecemos um aplicativo mobile para maior conveniência, mas é completamente opcional. Saiba mais sobre como cartões de visita digitais funcionam.
A pessoa com quem compartilho precisa de uma conta Wave?
Não. Os destinatários não precisam de uma conta Wave, não precisam baixar um aplicativo e nunca recebem solicitações do Wave. Quando alguém escaneia seu código QR ou toca em seu cartão NFC, seu perfil abre diretamente no navegador do telefone. Eles podem salvar seu contato com um toque. O Wave nunca adiciona branding "Desenvolvido por" ou envia e-mails de marketing para seus contatos.
Quais informações posso colocar no meu Cartao de visita digital?
Você pode incluir seu nome, cargo, números de telefone, e-mail, URLs de sites ilimitados, perfis de redes sociais, bio, até 5 fotos, logotipo da empresa e muito mais. Assinantes Pro também podem adicionar links de agendamento do Calendly, vídeos incorporados, documentos PDF, localizações do Google Maps e integrações do Typeform. Não há limite para o número de links de sites que você pode adicionar.
Posso criar vários cartões de visita digitais?
Sim. Você pode criar cartões separados para diferentes funções, empresas ou públicos. Isso é útil se você tem um cargo corporativo e um negócio paralelo, ou se deseja adaptar informações diferentes para diferentes situações de networking.
Como atualizar meu Cartao de visita digital depois de compartilhá-lo?
Faça login em sua conta Wave e edite qualquer campo - as alterações entram em vigor instantaneamente para todos que têm o link do seu cartão. Ao contrário dos cartões de papel, você nunca precisa reimprimir ou compartilhar novamente. Se você mudar de emprego, números de telefone ou cargos, qualquer pessoa que salvou anteriormente o link do seu cartão verá as informações atualizadas na próxima vez que o abrir.
Existe um limite de quantas vezes posso compartilhar meu cartão?
Não. Você pode compartilhar seu cartão Wave um número ilimitado de vezes com pessoas ilimitadas em todos os planos, incluindo o plano gratuito.
Plano Gratuito e Preços
O que é gratuito, o que é pago e quanto tudo custa.
Quanto custa o Wave Connect?
Wave oferece um plano gratuito para sempre, um plano Pro por $7/month para indivíduos, e planos Teams começando em $60/user/year. Para organizações com mais de 100 usuários, oferecemos preços personalizados. O plano gratuito inclui seu cartão de visita digital, QR code, análises, exportação de contatos e Apple Wallet - recursos que a maioria dos concorrentes coloca atrás de uma barreira de pagamento. Veja detalhes completos em nossa página de preços.
O que está incluído no plano gratuito?
O plano gratuito inclui um Cartao de visita digital completo, código QR personalizado, compartilhamento NFC, análises de contatos, exportação de contatos para CSV, Apple Wallet, compartilhamentos ilimitados e links de sites ilimitados - sem nenhum branding do Wave em seu cartão.
Aqui está o que você obtém gratuitamente e que os concorrentes normalmente cobram:
- Análises - Veja quem visualizou seu cartão e quando
- Exportação de contatos - Baixe seus contatos como CSV a qualquer momento
- Apple Wallet - Adicione seu cartão à Wallet para acesso rápido
- Sem branding "Desenvolvido por" - Seu cartão parece seu, não nosso
- Sem solicitação aos destinatários - Nunca enviamos e-mails ou fazemos marketing para seus contatos
Saiba mais sobre o Cartao de visita digital gratuito do Wave.
O Wave envia emails de marketing aos meus destinatários?
Não. Wave nunca envia emails de marketing, mensagens promocionais ou qualquer comunicação para pessoas que recebem seu cartão — mesmo no plano gratuito. Seus contatos são seus e somente seus. Concorrentes como Blinq, HiHello e Popl adicionam sua própria marca e/ou enviam mensagens promocionais aos seus contatos. Com Wave, a única marca que seus destinatários veem é a sua.
Posso exportar meus contatos gratuitamente?
Sim. O Wave inclui exportação de contatos para CSV no plano gratuito. A maioria das plataformas concorrentes exige uma assinatura paga para exportar os contatos que você coletou. Com o Wave, seus dados são sempre seus - exporte a qualquer momento, sem paywall.
O que o plano Pro inclui?
Pro (US$ 7/mês) adiciona integrações de CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, Google Contacts), agendamento do Calendly, vídeo incorporado, compartilhamento de PDF, Google Maps, integração do Typeform e conectividade do Zapier. É projetado para indivíduos que precisam que seu cartão digital se conecte com suas ferramentas de negócios existentes. Veja todos os recursos em nossa página de preços.
Qual é a diferença entre Pro e Teams?
Pro é para indivíduos que desejam integrações de CRM e recursos avançados. Teams é para organizações que precisam de gerenciamento centralizado, implantação em massa, controles de marca e análises de toda a equipe.
- Pro (US$ 7/mês): Tudo no Gratuito + integrações de CRM, Calendly, vídeo, PDF, Zapier
- Teams (US$ 60/usuário/ano): Tudo no Pro + importação em massa do Excel, painel de administração, modelos de marca, análises de equipe e diretório
Se você está gerenciando cartões para mais de si mesmo, você quer Teams. Se é apenas você, o Pro tem tudo o que você precisa.
Vocês oferecem descontos por volume?
Sim. Equipes com mais de 100 usuários obtêm uma taxa reduzida de US$ 48/usuário/ano (abaixo de US$ 60/usuário/ano). O Wave é a única grande plataforma de Cartao de visita digital que oferece preços por volume. Para implantações em escala empresarial, entre em contato com nossa equipe empresarial para preços personalizados.
Existe um teste gratuito?
O plano gratuito do Wave não é um teste - é um nível gratuito permanente sem data de expiração. Você pode usá-lo para sempre com recursos completos, incluindo análises, exportação de contatos e Apple Wallet. Se você quiser recursos Pro ou Teams, você pode fazer upgrade a qualquer momento e cancelar a qualquer momento.
Equipes e Gerenciamento
Implantando e gerenciando cartões de visita digitais para sua organização.
Como implantar cartões de visita digitais para toda a minha equipe?
Carregue uma planilha (Excel ou CSV) com os nomes, cargos, e-mails e números de telefone da sua equipe. O Wave cria todos os cartões automaticamente - você pode implantar mais de 200 cartões em cerca de 5 minutos. Cada membro da equipe recebe seu próprio perfil com o branding, logotipo e modelo de design da sua empresa aplicados de forma consistente. Saiba mais sobre Wave para Equipes.
Posso criar cartões em massa usando uma planilha?
Sim. A importação em massa do Excel/CSV do Wave permite criar centenas de cartões de uma vez carregando uma planilha simples com os detalhes de contato da sua equipe. O sistema mapeia as colunas para os campos do cartão automaticamente. Este é um dos recursos de equipe mais populares do Wave - transforma o que seriam horas de trabalho manual em um upload de 5 minutos.
Posso padronizar o que os funcionários colocam em seus cartões?
Sim. Os administradores podem definir modelos de marca que bloqueiam o logotipo da empresa, cores, layout e campos obrigatórios - permitindo que os indivíduos personalizem sua própria foto, bio e detalhes de contato. Isso oferece consistência de marca em todos os cartões sem microgerenciar o perfil de cada membro da equipe.
Como atualizar os cartões de todos de uma vez?
Alterações nos modelos de marca (logotipo, cores, layout) aplicam-se automaticamente a todos os cartões da sua equipe. Para alterações de nível individual, como cargos ou números de telefone, os administradores podem editar o cartão de qualquer membro da equipe no painel ou carregar uma planilha atualizada para atualizar vários cartões em lote de uma vez.
Posso ver análises de toda a minha equipe?
Sim. O painel de administração do Teams mostra análises agregadas de todos os membros da equipe - visualizações totais, compartilhamentos, salvamentos de contatos e detalhamentos de desempenho individual. Você pode ver quais membros da equipe estão compartilhando mais ativamente e quais cartões estão gerando mais engajamento. Ótimo para medir o ROI do seu investimento em cartões digitais.
O que acontece quando um funcionário sai da empresa?
Os administradores podem desativar ou reatribuir o cartão de qualquer membro da equipe instantaneamente no painel. O link do cartão para de funcionar ou redireciona conforme você escolher. Os contatos que foram coletados através desse cartão permanecem no CRM da sua equipe. Sem risco de ex-funcionários representarem sua marca após a saída.
Os membros da equipe podem personalizar seus próprios cartões?
Sim. Dentro das diretrizes definidas pelo modelo de administração, cada membro da equipe pode personalizar sua foto, bio, links de redes sociais e outros detalhes pessoais. O equilíbrio é flexível - os administradores decidem o que está bloqueado (logotipo, cores, layout) e o que está aberto para personalização. Saiba sobre melhores práticas de design para equipes.
Empresa e Segurança
Conformidade, proteção de dados e recursos de nível empresarial.
O Wave Connect é compatível com SOC 2?
Sim. O Wave Connect possui certificação SOC 2 Tipo II, o padrão ouro para segurança de dados em plataformas SaaS. Isso significa que nossos controles de segurança foram auditados e verificados independentemente durante um período prolongado - não apenas uma verificação pontual. Para um mergulho profundo, leia nosso guia de segurança empresarial.
Meus dados estão seguros com o Wave Connect?
Sim. O Wave criptografa todos os dados em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256), possui certificação SOC 2 Tipo II e nunca vende ou compartilha seus dados de contato com terceiros. Mantemos os mais altos padrões de privacidade de dados na indústria de cartões de visita digitais. As informações dos seus contatos são armazenadas com segurança e são acessíveis apenas para você.
O Wave é compatível com GDPR?
Sim. O Wave Connect é totalmente compatível com GDPR, com acordos de processamento de dados disponíveis para clientes da UE. Fornecemos portabilidade de dados (exporte seus dados a qualquer momento), direito à exclusão e políticas transparentes de tratamento de dados. Leia nosso guia sobre GDPR e cartões de visita digitais para detalhes.
O Wave suporta SSO (Single Sign-On)?
Sim. Os planos empresariais incluem integração SSO/SAML, permitindo que sua equipe faça login com suas credenciais corporativas existentes. Isso simplifica a integração, melhora a segurança e fornece às equipes de TI gerenciamento de acesso centralizado. Entre em contato com nossa equipe empresarial para configuração de SSO.
Posso obter um domínio personalizado para os cartões da minha equipe?
Sim. Os planos empresariais suportam domínios personalizados para que as URLs dos cartões da sua equipe usem sua marca (por exemplo, cards.suaempresa.com em vez de wavecnct.com). Isso reforça a consistência da marca e constrói confiança com destinatários que veem um domínio familiar.
Onde os dados do Wave são armazenados?
A infraestrutura do Wave está hospedada em servidores de nuvem seguros e certificados SOC 2 nos Estados Unidos. Todos os dados são criptografados em repouso e em trânsito. Para clientes empresariais com requisitos específicos de residência de dados, entre em contato com nossa equipe para discutir opções.
Integrações e CRM
Conectando o Wave às suas ferramentas de negócios existentes.
Quais integrações de CRM o Wave suporta?
O Wave integra com Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Google Contacts e milhares de outros aplicativos via Zapier. Novos contatos capturados através do seu Cartao de visita digital podem sincronizar diretamente com seu CRM automaticamente - sem entrada manual de dados. As integrações de CRM estão disponíveis nos planos Pro e Teams.
O Wave integra com Salesforce?
Sim. O Wave se conecta diretamente ao Salesforce, sincronizando automaticamente novos contatos capturados através do seu Cartao de visita digital em seu CRM Salesforce. Os leads fluem com nome, e-mail, telefone, empresa e quaisquer notas - prontos para sua equipe de vendas fazer o acompanhamento sem entrada manual.
O Wave integra com HubSpot?
Sim. A integração do Wave com HubSpot cria automaticamente novos contatos no HubSpot quando alguém salva seu Cartao de visita digital. Os dados de contato sincronizam em tempo real, para que suas equipes de marketing e vendas sempre tenham os leads mais recentes sem etapas manuais de importação.
Posso conectar o Wave ao Zapier?
Sim. A integração do Wave com Zapier permite conectar a mais de 5.000 aplicativos, criando fluxos de trabalho automatizados acionados por novas visualizações de cartão ou salvamentos de contato. Por exemplo, você pode adicionar automaticamente novos contatos a uma lista do Mailchimp, criar um cartão do Trello, enviar uma notificação do Slack ou acionar qualquer fluxo de trabalho personalizado que você criar no Zapier.
Posso incorporar um link do Calendly no meu cartão?
Sim. Os planos Pro e Teams permitem adicionar um link de agendamento do Calendly diretamente ao seu cartão, para que os destinatários possam agendar uma reunião com um toque. O widget do Calendly aparece direto no seu perfil - sem necessidade de enviar um link separado. É um dos recursos Pro mais populares para profissionais de vendas.
Posso adicionar vídeos e PDFs ao meu cartão?
Sim. Os planos Pro e Teams suportam vídeos incorporados e anexos PDF diretamente no seu Cartao de visita digital. Adicione um vídeo de introdução pessoal, uma demonstração de produto, seu portfólio, um folheto ou qualquer documento que você queira compartilhar junto com suas informações de contato.
O Wave tem um CRM integrado?
Sim. O Wave inclui um sistema gratuito de gerenciamento de contatos integrado onde você pode visualizar, pesquisar, marcar e exportar cada contato que interagiu com seu cartão. Para equipes que já usam Salesforce, HubSpot ou outro CRM, o sistema integrado funciona ao lado de suas ferramentas existentes - ou você pode usá-lo de forma independente no plano gratuito.
Cartões NFC e Hardware
Cartões NFC físicos, pedidos, personalização e compatibilidade.
O que é um cartão de visita NFC?
Um cartão de visita NFC é um cartão físico com um chip incorporado que transfere seu perfil digital para o telefone de alguém quando eles tocam nele - nenhum aplicativo necessário, nenhuma digitalização necessária. Parece e se sente como um cartão de visita premium, mas em vez de informações impressas estáticas, abre instantaneamente seu perfil digital completo com salvamento de contato de um toque. Saiba mais sobre como o NFC se compara aos códigos QR.
Quais telefones são compatíveis com NFC?
A maioria dos smartphones modernos suporta NFC, incluindo todos os iPhones a partir do iPhone 7 e praticamente todos os telefones Android fabricados após 2018. Marcas compatíveis incluem:
- Apple: iPhone 7, 8, X, XR, XS, 11, 12, 13, 14, 15, 16, SE e todos os modelos futuros
- Samsung: Série Galaxy S (S3+), série Note, série A, Z Fold/Flip
- Google: Todos os telefones Pixel
- Outros: OnePlus, Xiaomi, Sony, Huawei, Nokia, LG, HTC, Motorola
Todo cartão NFC Wave também tem um código QR impresso na parte de trás como backup para dispositivos mais antigos.
Como conectar meu cartão NFC ao meu perfil Wave?
Toque seu cartão NFC no seu telefone (ou escaneie o código QR na parte de trás). O Wave solicitará que você se cadastre ou faça login, e seu perfil vinculará automaticamente a esse cartão. Todo o processo leva cerca de 30 segundos. Certifique-se de que o NFC está ativado no seu telefone - toque perto do topo para iPhone, centro para Android.
Posso criar meu próprio cartão NFC?
Sim. O Wave oferece cartões de visita NFC personalizados totalmente personalizados com seu logotipo, cores da marca e design impresso na frente. Também oferecemos opções pré-projetadas se você quiser começar rapidamente. Cartões NFC de metal estão disponíveis para uma aparência e sensação premium.
Para onde vocês enviam cartões NFC?
O Wave envia cartões NFC para todo o mundo. Entregamos em todos os países com envio internacional padrão disponível.
Quanto tempo leva o envio?
EUA e Canadá: 5-9 dias úteis. Internacional: até 21 dias úteis. Cartões com design personalizado podem levar 2-3 dias úteis adicionais para produção antes do envio.
Quão duráveis são os cartões de visita NFC?
Os cartões NFC Wave são feitos para durar - o chip NFC suporta mais de 100.000 toques antes de atingir seu limite de ciclo de vida. Os cartões são à prova d'água, resistentes a arranhões e projetados para suportar o transporte diário na carteira. Nossos cartões NFC de metal são especialmente duráveis com peso e acabamento premium.
Posso rastrear quem toca no meu cartão NFC?
Sim. Cada toque NFC é rastreado no seu painel de análises do Wave - você pode ver o total de toques, visualizações de perfil, salvamentos de contato e quando as interações acontecem. As análises estão incluídas gratuitamente em todos os planos, para que você sempre saiba como seu cartão está performando.
Pronto para Experimentar o Wave Connect?
Crie seu Cartao de visita digital em menos de 2 minutos. Gratuito para sempre - sem cartão de crédito, sem download de aplicativo, sem branding no seu cartão.
Criar Meu Cartão Gratuito Explorar TeamsAinda Tem Perguntas?
Nossa equipe de suporte está aqui para ajudar. Entre em contato a qualquer momento.