Question 1

Wie funktioniert die Preisgestaltung bei der Event-Lead-Erfassung?

Accepted Answer

Abrechnung pro Lead in Credits. 1 Credit kostet 2,50 $. Ein Event-Badge kostet 4 Credits (10 $), inklusive Kontaktanreicherung und Sync mit Ihrem CRM. Ein Lead-Formular, eine Visitenkarte oder ein LinkedIn-QR-Code kostet 1 Credit (2,50 $) für den vollständigen Kontakt. Große Mengen? Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für Mengenpreise.

Question 2

Welchen Tarif brauchen wir für Messen?

Accepted Answer

Die meisten ausstellenden Unternehmen entscheiden sich für Teams: Alle am Stand scannen in einen gemeinsamen Credit-Pool und ein gemeinsames Lead-Dashboard. Pro eignet sich für alle, die allein auf einer Messe sind. Teams mit vollem Messekalender sprechen mit dem Vertrieb über Enterprise und Mengenpreise.

Question 3

Warum kostet ein Event-Badge 4 Credits, eine Visitenkarte nur 1?

Accepted Answer

Der Preis richtet sich nach dem Aufwand. Ein Badge liefert nur Name und Firma, daher durchsuchen wir mehrere Datenquellen nach verifizierter E-Mail-Adresse, Telefonnummer und LinkedIn-Profil. Eine Visitenkarte, ein Lead-Formular oder ein QR code von LinkedIn enthalten diese Angaben bereits – das ist deutlich weniger Aufwand.

Question 4

In welchen Tarifen kann ich Credits kaufen?

Accepted Answer

Pro und Teams können jederzeit Credits in der App kaufen, und jedes neue Konto startet mit 10 kostenlosen Credits. Enterprise-Teams erhalten ein jährliches Credit-Paket mit Mengenpreisen und unbegrenzten Nutzern – so kann jeder Mitarbeitende am Messestand scannen, ohne für einen Platz zu zahlen.

Question 5

Ist die Kontaktanreicherung inklusive oder ein Add-on?

Accepted Answer

Mit Credits bezahlen Sie die Anreicherung. Sie ist bei jedem Badge-Scan inklusive, und jeder Kontakt, der bereits eine E-Mail-Adresse oder ein LinkedIn-Profil hat, lässt sich für 1 Credit (2,50 $) anreichern. Jeder angereicherte Lead landet mit verifizierter E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Jobtitel, Unternehmen und LinkedIn-Profil in Ihrem CRM.

Question 6

Muss ich zahlen, wenn die Anreicherung fehlschlägt?

Accepted Answer

Nein. Findet die Anreicherung keine verifizierten Kontaktdaten, wird für diesen Lead kein Credit abgezogen.

Question 7

Wie genau ist die Anreicherung?

Accepted Answer

Jeder Badge durchläuft mehrere Anreicherungsanbieter sowie eine KI-Suche, um E-Mail, Telefonnummer und LinkedIn-Profil des Kontakts zu finden. In unserem eigenen Test mit echten Konferenz-Badge-Listen im August 2026 lieferte die Anreicherung bei 91 % der Scans eine verifizierte geschäftliche E-Mail-Adresse.

Question 8

Was passiert, wenn unsere Credits aufgebraucht sind?

Accepted Answer

Kaufen Sie bei Bedarf jederzeit in der App nach: Pakete von 50 bis 500 $, die meisten mit Bonus-Credits, oder wählen Sie per Schieberegler einen beliebigen Betrag zu 2,50 $ pro Credit. Größere Teams erfragen Mengenpreise bei unserem Vertrieb.

Question 9

Brauchen meine Vertriebsmitarbeitenden eine App zum Scannen von Badges?

Accepted Answer

Ja. Ihre Vertriebsmitarbeitenden scannen Badges, Visitenkarten und LinkedIn-QR-Codes mit der Wave Connect App auf iPhone oder Android – auch wenn das WLAN im Messezentrum ausfällt. Die Kontakte, die Sie treffen, brauchen die App nicht, um Ihre Karte zu erhalten.

Question 10

Funktioniert es auch ohne WLAN?

Accepted Answer

Ja. Im Offline-Modus scannt die App weiter, auch wenn das Internet vor Ort ausfällt. Jeder Lead wird mit Ihrem CRM synchronisiert, sobald Sie wieder online sind.

Question 11

Berechnet Wave Connect CRM-Synchronisierungen?

Accepted Answer

Nein. Leads werden nativ und ohne Aufpreis mit HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho, Pipedrive und HighLevel synchronisiert. Zapier verbindet über 5.000+ weitere Apps.

Question 12

Was ist der Unterschied zwischen Pro und Teams?

Accepted Answer

Pro ist für Einzelpersonen: eine Karte im Markendesign, AI-Lead-Erfassung und Kontaktanreicherung für alle, die Sie treffen. Teams ist für ausstellende Unternehmen gemacht: Alle Vertriebsmitarbeiter scannen in einen gemeinsamen Credit-Pool und ein Lead-Dashboard, und eine Admin-Plattform verwaltet die Karten, Vorlagen und gesperrten Felder aller. Teams startet ab 3 Nutzern.

Question 13

Was bietet Enterprise zusätzlich?

Accepted Answer

Verbindliches SSO, SCIM-Nutzerbereitstellung, Konformität mit SOC 2 Type II und GDPR, begleitetes Onboarding, Priority-Support und ein persönlicher Account Manager. Für die Lead-Erfassung bei Events bietet Enterprise unbegrenzt viele Nutzer: Jeder Vertriebsmitarbeiter scannt ohne Lizenzgebühr. Dazu kommen ein jährliches Credit-Paket mit Mengenpreisen und eine persönliche CRM-Einrichtung.

Question 14

Was unterscheidet Wave Connect von anderen Apps zur Lead-Erfassung?

Accepted Answer

Sie zahlen pro Lead – ohne Scanner-Miete oder Gebühren pro Event. Jeder Badge-Lead wird über mehrere Datenquellen angereichert, bevor er in Ihrem CRM landet. Schlägt die Anreicherung fehl, kostet sie nichts.

Question 15

Warum digitale Visitenkarten verwenden?

Accepted Answer

Mit einer digitalen Visitenkarte teilen Sie Ihre Kontaktdaten persönlich oder online in Sekunden und aktualisieren sie jederzeit, ohne neu zu drucken. Wer Ihre Wave Connect-Karte erhält, braucht dafür keine App.

Question 16

Funktioniert eine Wave Connect Karte auf jedem Smartphone?

Accepted Answer

Ja. Tap funktioniert auf NFC-fähigen Smartphones, darunter iPhone XS und neuer sowie die meisten Android-Geräte. Der QR code funktioniert auf jedem Smartphone mit Kamera. Hat jemand sein Handy nicht dabei, teilen Sie Ihre Karte per SMS oder E-Mail.

Question 17

Braucht mein Team NFC-Karten?

Accepted Answer

Nein. Jeder kann seine digitale Visitenkarte über den QR-Code im eigenen Profil teilen. NFC-Karten sind optional.

Question 18

Können NFC-Karten wiederverwendet werden, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen?

Accepted Answer

Ja. Trennen Sie das Profil in Ihrem Teams-Dashboard und weisen Sie die Karte einer anderen Person zu.

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