تحديث Wave Connect لشهر أغسطس 2025: ماسح الشارات، ورموز QR دون اتصال، والمزيد

كان شهر أغسطس أحد أهم المحطات في تاريخ Wave Connect. لقد تجاوزنا 100,000 مستخدم حول العالم، وضاعفنا حجم فريقنا، وأطلقنا ميزات متحمس لها للغاية، بدءاً من ماسح الشارات المدعوم بالذكاء الاصطناعي وحتى رموز QR التي تعمل دون اتصال بالإنترنت أو شبكة WiFi.

في هذا التحديث، سأستعرض معكم كل إصدار رئيسي: الميزات الجديدة، وعمليات التكامل، والتحسينات المخصصة للمؤسسات، وما يعنيه كل ذلك لتوسيع شبكة علاقات فريقكم وعملية التقاط العملاء المحتملين. فلنبدأ مباشرة.

Wave Connect يتجاوز 100,000 مستخدم

حققت Wave Connect إنجازاً بارزاً هذا العام بوصولها إلى 100,000 مستخدم حول العالم. لا تزال الولايات المتحدة أكبر أسواقنا، لكننا نشهد نمواً قوياً في كندا والمملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة وأستراليا. لقد كان من الرائع رؤية وتيرة الإقبال تتسارع بشكل ملحوظ خلال الأشهر الاثني عشر الماضية.

علاوة على ذلك، أطلقنا خدماتنا رسمياً في عدة مناطق جديدة هذا العام: ألمانيا، والبرازيل، وفرنسا، والمكسيك، وإيطاليا. تكتسب هذه التوسعات أهمية كبرى نظراً لأن المزيد من المؤسسات الدولية تبحث عن حل بطاقة عمل رقمية يعمل بسلاسة عبر فروعها في مختلف أنحاء العالم. ومن خلال تعزيز حضورنا في هذه الأسواق، نرسخ مكانة Wave كأداة التواصل وبناء العلاقات القياسية لفرق العمل العالمية.

التوظيف ونمو الفريق

ضاعفنا عدد موظفينا هذا العام. وتركزت أكبر الإضافات في فرق المبيعات والعمليات ونجاح العملاء وتطوير البرمجيات. وهذا ليس مجرد رقم، بل ينعكس مباشرة على ما نقدمه لكم.

فزيادة كادر المبيعات ونجاح العملاء تعني تهيئة وتدريباً أفضل لعملاء المؤسسات الجدد. كما أن زيادة المطورين تعني وتيرة أسرع في إطلاق الميزات وإضافة المزيد من عمليات التكامل (كما سترون أدناه). وتضمن التعيينات في قسم العمليات إنجاز الجوانب اللوجستية، مثل طباعة بطاقات NFC وإدارة عمليات الإطلاق الواسعة في المؤسسات الكبرى، دون أي تأخير.

يعكس هذا التوسع في التوظيف وجهتنا المستقبلية؛ فنحن لا نكتفي بالحفاظ على مستوانا، بل نتوسع بقوة. وأريد أن يلمس كل عميل هذا الفارق من خلال دعم أسرع، وإطلاق متواصل للميزات، ومنتج أكثر موثوقية.

ميزات جديدة: Live Activities ورموز QR دون اتصال

كانت ميزتا Live Activities لهواتف iPhone ورموز QR دون اتصال من أبرز الإصدارات التي أطلقناها هذا الصيف. فكلتاهما تعالجان تحديات حقيقية لطالما سمعتها من المستخدمين في المؤتمرات والمعارض التجارية.

ميزة Live Activities لهواتف iPhone

تمنح ميزة Live Activities مستخدمي iPhone طريقة أسرع لمشاركة معلومات الاتصال وإدارة التواصل أثناء التنقل. فبدلاً من فتح التطبيق، يمكنك الآن الوصول إلى رمز QR الخاص بك مباشرة من شاشة القفل، بالإضافة إلى تدوين ملاحظات حول الشخص الذي قابلته للتو، وإضافة وسوم، وإنشاء تذكيرات للمتابعة، كل ذلك دون مغادرة شاشة القفل.

يحول هذا هاتفك فعلياً إلى مساعد فوري لبناء العلاقات. لقد استخدمته بنفسي في الفعاليات، وكان الفارق في السرعة واضحاً للغاية؛ لا داعي للتنقل بين التطبيقات أو البحث عن بطاقتك، فهي جاهزة أمامك مباشرة. وعند دمجه مع حل التقاط العملاء المحتملين في الفعاليات من Wave Connect، يصبح التواصل مع جهات الاتصال الجديدة ومتابعتها بعد أي معرض أسرع من أي وقت مضى.

رموز QR دون اتصال بالإنترنت

تحل رموز QR دون اتصال مشكلة شائعة للغاية: ضعف شبكة WiFi في الفعاليات. إذا سبق لك حضور مؤتمر تعطلت فيه الشبكة، فأنت تعرف مدى الإحباط في ذلك الموقف. مع رموز QR دون اتصال، يمكنك الاستمرار في مشاركة بياناتك على الفور، وبمجرد أن يعود هاتف الطرف الآخر للاتصال بالإنترنت، تفتح بطاقتك تلقائياً محملة بكافة معلوماتك.

إنها من التفاصيل الدقيقة التي تثبت أن Wave مصممة لمواقف التواصل الواقعية وليست للظروف المثالية فقط. لا توجد شبكة WiFi؟ لا توجد مشكلة.

أدوات الهوية البصرية لفرق العمل

بالنسبة للمؤسسات الكبرى، يُعد الاتساق في الهوية البصرية أمراً جوهرياً. أطلقنا هذا الشهر أدوات جديدة للهوية البصرية صُممت خصيصاً لـ فرق العمل والمؤسسات:

• نطاقات مخصصة للاستخدام على مستوى الشركة بالكامل
• رموز QR مخصصة للهوية البصرية تحمل شعار الشركة وألوانها المعتمدة
• تذييلات مخصصة للهوية البصرية في الصفحات التعريفية للبطاقات الرقمية

تمنح هذه الميزات الشركات تحكماً أكبر في المظهر المهني لموظفيها. فبدلاً من وجود آلاف الملفات الشخصية المتفاوتة في التصميم، بات بإمكان الفرق توحيد الهوية البصرية مع إتاحة المجال لكل فرد لتخصيص بطاقته ببياناته وصوره وروابطه الخاصة.

ويبرز هذا الدور تحديداً في قطاعات مثل الاستشارات والتأمين ومجموعات السيارات، وفي أي مجال يُشكل الانطباع الأول فيه فارقاً حاسماً. فعندما تبدو كل بطاقة صادرة عن مؤسستك متقنة ومتوافقة تماماً مع هويتها، فإنها تبني الثقة قبل أن يبدأ أول حوار.

ست عمليات تكامل جديدة

لطالما ركزت Wave Connect على التكامل مع الأدوات التي تعتمد عليها الشركات بالفعل. وفي شهر أغسطس، أضفنا ست عمليات تكامل جديدة إلى المنصة:

• Pipedrive
• GoHighLevel
• Workday
• BambooHR
• Google Contacts
• UKG

تنضم هذه الأنظمة إلى عمليات التكامل الحالية مع HubSpot وSalesforce وZapier. وتتيح هذه الإضافات الجديدة لـ فرق المبيعات وأقسام الموارد البشرية وفرق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات مزامنة جهات الاتصال والعملاء المحتملين مباشرة في الأنظمة التي يعتمدون عليها يومياً.

وهذا يحدث فارقاً عملياً هائلاً: فهو يوفر الوقت، ويحد من أخطاء الإدخال اليدوي، ويضمن عدم ضياع أي عميل محتمل بعد انتهاء الفعالية. فإذا كان فريقك يستخدم Pipedrive أو GoHighLevel لإدارة الصفقات والفرص البيعية، فإن كل جهة اتصال جديدة تلتقطها عبر Wave تُنقل تلقائياً ومباشرة إلى نظام CRM الخاص بك.

تحسينات الأداء للمؤسسات

يُعد التوسع لتلبية متطلبات المؤسسات الكبرى أحد أبرز التحديات لأي منصة SaaS. لذلك استثمرنا بقوة هذا العام في بنيتنا التحتية لضمان قدرة Wave على استيعاب عشرات الآلاف من الموظفين ضمن لوحة تحكم واحدة دون أي بطء في الأداء.

وشملت تحسينات شهر أغسطس سرعة استجابة أعلى، واستقراراً أكبر للنظام، وتجربة تهيئة وانضمام أكثر سلاسة. وبات بإمكان مسؤولي المؤسسات نشر البطاقات وتوزيعها في نفس اليوم، حتى عبر المؤسسات الضخمة متعددة الفروع والأقسام.

أما بالنسبة للمستخدمين النهائيين، فتعني هذه التحسينات تجربة أكثر موثوقية عبر التطبيق والمنصة على الويب؛ إذ تقلصت فترات التحميل، وأصبح تحديث الملف الشخصي أسرع، مع لوحات تحليلات أكثر استجابة وسلاسة. إنها من التفاصيل التي قد لا تلحظها عندما تعمل بسلاسة، ولكنك بالتأكيد تفتقدها إن لم تكن موجودة.

ماسح الشارات المدعوم بالذكاء الاصطناعي

تُعد هذه الميزة إحدى أبرز محطات تحديث أغسطس. ففي الفعاليات والمؤتمرات الكبرى، قد يكون مسح مئات الشارات أمراً مرهقاً. لكن ماسح الشارات بالذكاء الاصطناعي الجديد من Wave يعتمد على الذكاء الاصطناعي لاستخراج البيانات من الشارات، وإثرائها فوراً، وإضافتها مباشرةً إلى نظام CRM الخاص بك.

إليك ما يلتقطه الماسح من صورة واحدة للشارة:

• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• الملف الشخصي على LinkedIn
• الموقع الإلكتروني
• اسم الشركة
• المسمى الوظيفي

بدلاً من كتابة التفاصيل يدوياً أو رفع ملفات CSV بعد الفعالية، يمكن لفرق المبيعات مغادرة المؤتمر بجهات اتصال مُثرَاة ومُنظَّمة وجاهزة للمتابعة الفورية. لقد رأيت فرقاً توفر ساعات من إدخال البيانات اليدوي بفضل هذه الميزة وحدها — فالمتابعة السريعة تعني إبرام المزيد من الصفقات والحديث لا يزال حاضراً في الأذهان.

تحسينات ميزة OCR للبطاقات الورقية

حتى في عام 2025، لا تزال بطاقات العمل الورقية متداولة. ولهذا السبب نواصل تطوير ماسح التعرف الضوئي على الحروف (OCR) للبطاقات التقليدية.

أصبح الماسح مدعوماً الآن بتقنيات OpenAI، مما يجعله أسرع وأكثر دقة من أي وقت مضى؛ إذ يمكنه استخراج تفاصيل البطاقات حتى من الصور غير الواضحة أو التصاميم غير المألوفة. وبالنسبة للمحترفين الذين ما زالوا يجمعون البطاقات الورقية في فعاليات التعارف، يضمن هذا التحديث عدم ضياع جهات الاتصال أو نسيانها في جيب السترة.

نظرة إلى المستقبل

كان شهر أغسطس حافلاً بالإنجازات، لكننا نواصل التقدم بزخم أكبر. إليك ملخصاً سريعاً لما يقدمه هذا التحديث:

• توسع عالمي - أكثر من 100,000 مستخدم ونمو متواصل في أسواق جديدة
• جاهزية تامة للمؤسسات الكبرى - بنية تحتية أسرع، أدوات أقوى للهوية البصرية، وإطلاق تشغيلي في اليوم نفسه
• تواصل وبناء علاقات أكثر ذكاءً - ميزة Live Activities، ورموز QR دون اتصال بالإنترنت، ومسح الشارات بالذكاء الاصطناعي
• تكاملات أعمق - ستة عمليات ربط جديدة مع منصات CRM والموارد البشرية

وبفضل شهادة SOC 2 Type 2، تضمن Wave Connect أيضاً أعلى مستويات الأمان المخصصة للمؤسسات. ومع تصنيف منصة G2 لها كإحدى أسهل بطاقات العمل الرقمية استخداماً مع أبسط بوابة إدارة وأسرع إعداد للمستخدمين، استطعنا ترسيخ فارق واضح وتفوق حقيقي عن المنافسين.

مستقبل بناء العلاقات أصبح رقمياً، ونحن نسبق الجميع بخطوة دائماً. اكتشف ما أطلقناه بعد ذلك في تحديث سبتمبر 2025، بما يشمل الانضمام الذاتي وإمكانية رفع الخطوط المخصصة. وإن أردت الاطلاع على الميزات عملياً، فاطّلع على مراجعتنا الشاملة لمنصة Wave Connect أو ابدأ الآن أدناه.

نبذة عن الكاتب: George El-Hage هو المؤسس والرئيس التنفيذي لمنصة Wave Connect، المنصة الرائدة في مجال بطاقات العمل الرقمية التي تخدم أكثر من 150,000 محترف حول العالم. وبخبرة تزيد عن 6 سنوات في مساعدة المؤسسات على الانتقال من البطاقات الورقية إلى التواصل الرقمي، يكتب George تحديثات شهرية حول المنتج لاطلاع العملاء على كل جديد. وتتوافق Wave Connect مع معايير SOC 2 Type II وتتكامل بسلاسة مع كبرى منصات CRM مثل Salesforce وHubSpot وPipedrive. تواصل معه عبر LinkedIn.