George El-Hage
بعد صيف حافل بالإصدارات الكبرى - الأنشطة المباشرة (Live Activities)، ورموز QR دون اتصال بالإنترنت، ومسح الشارات بالذكاء الاصطناعي - تمحور شهر سبتمبر حول التحسين والتطوير. حيث ركّز فريقنا على جعل Wave Connect أكثر سلاسة وسرعة، وأسهل في بدء الاستخدام من اليوم الأول.
تبرز ميزتان رئيسيتان هذا الشهر: الإعداد الذاتي وتحميل الخطوط للمسؤولين. وكلاهما جاء استجابةً مباشرة لملاحظات العملاء. فقد أخبرنا المستخدمون الجدد برغبتهم في بدء العمل دون الحاجة لانتظار مكالمة عرض توضيحي، بينما أكد لنا مسؤولو المؤسسات حاجتهم إلى تحكم أدق في الهوية البصرية وصولاً إلى مستوى الخطوط. وهذا تماماً ما قمنا بتطويره.
إليكم التفاصيل الكاملة لما أطلقناه في شهر سبتمبر.
الإعداد الذاتي: ابدأ في دقائق، وليس أياماً
تتيح مسارات الإعداد الذاتي الجديدة في Wave Connect لأي مستخدم إنشاء حسابه، وتصميم أول بطاقة عمل رقمية له، والبدء في مشاركتها - كل ذلك دون الحاجة لجدولة مكالمة أو انتظار مساعدة فريق المبيعات. لا تستغرق العملية برمتها سوى خمس دقائق تقريباً من التسجيل وحتى الحصول على بطاقة جاهزة للمشاركة.
كانت هذه إحدى أكثر الميزات طلباً. فقبل سبتمبر، كانت معظم حسابات الفرق الجديدة تمر بمكالمة إعداد وتوجيه مع فريق نجاح العملاء لدينا. ورغم نجاح هذا النموذج مع المؤسسات الكبرى التي تنشر مئات البطاقات، إلا أنه شكّل عائقاً غير ضروري للفرق الصغيرة والمهنيين المستقلين الراغبين في البدء بسرعة.
الآن، بمجرد إنشاء حسابك، يتم إرشادك عبر خطوات إعداد بديهية تشمل:
- إنشاء الملف التعريفي: إضافة اسمك، ومسماك الوظيفي، والشركة، ومعلومات الاتصال، وروابط التواصل الاجتماعي
- اختيار القالب: الاختيار من بين تصاميم بطاقات جاهزة أو البدء من الصفر
- إعداد الفريق (للمسؤولين): دعوة أعضاء الفريق وتعيين القوالب دفعة واحدة
- خيارات المشاركة: إنشاء رمز QR الخاص بك، أو الإضافة إلى Apple Wallet، أو طلب بطاقة NFC
يُعد خيار البدء السريع مفيداً للغاية بالنسبة إلى فِرق العمل التي تحتاج لتهيئة الموظفين الجدد بسرعة. إذ يمكن للموظف الجديد تجهيز بطاقة عمل رقمية بهوية شركته لتكون جاهزة للمشاركة في يومه الأول - دون تذاكر دعم لقسم تقنية المعلومات، ودون انتظار موافقة المسؤول على الإعدادات الأساسية.
كما قمنا بدمج المساعدة السياقية مباشرةً ضمن خطوات الإعداد. فإذا واجهت أي صعوبة في أي خطوة، ستجد تلميحات توجيهية ومقاطع فيديو تعليمية قصيرة مدمجة في الواجهة مباشرة، دون الحاجة للبحث في مركز المساعدة أو إرسال تذكرة دعم للأسئلة الأساسية.
الخلاصة: أصبحت تجربة Wave Connect متاحة بالكامل عند الطلب فوراً. سجّل، وأنشئ بطاقتك، وابدأ في بناء علاقاتك المهنية خلال دقائق.
تحميل الخطوط للمسؤولين: هويتك البصرية، بأدق تفاصيلها
بفضل ميزة تحميل الخطوط المخصصة الجديدة للمسؤولين، بات بإمكان مسؤولي الشركات الآن رفع خطوط الهوية البصرية المخصصة الخاصة بهم مباشرةً في لوحة تحكم Wave Connect. وبذلك تستخدم بطاقة كل موظف نفس الخطوط والطباعة الدقيقة التي تظهر على موقعكم الإلكتروني وعروضكم التقديمية وموادكم التسويقية.
اتساق الهوية البصرية قد يبدو أمراً بسيطاً، لكنه يحظى باهتمام بالغ من قِبل عملاء المؤسسات. فعندما يكون لديك 200 ممثل مبيعات يشاركون بطاقات عمل رقمية في المؤتمرات واجتماعات العملاء، فإن تلك البطاقات تمثل امتداداً لعلامتك التجارية. واستخدام خط خاطئ - أو خط عام غير مخصص - قد يُفقد البطاقة احترافيتها ويجعلها تبدو غير متطابقة مع هويتك.
قبل هذا التحديث، كانت الفرق مقيدة بمكتبة الخطوط المدمجة لدينا. ورغم تلبيتها لمعظم الاحتياجات، إلا أن الشركات ذات الإرشادات الصارمة للعلامة التجارية كانت تمتلك خطوطاً مخصصة غير متوفرة. واليوم، تم سد هذه الفجوة تماماً.
إليكم ما تتضمنه هذه الميزة:
- رفع ملفات الخطوط المخصصة: دعم صيغ .woff و .woff2 و .ttf و .otf
- تطبيق الخط على مستوى المؤسسة: يحدد المسؤولون خط الشركة مرة واحدة، ليُطبّق تلقائياً على جميع قوالب الفريق
- تسريع اعتماد التصاميم: لم تعد فِرق التسويق بحاجة لمراجعة كل بطاقة على حدة للتأكد من مطابقة الخط - حيث يتم توحيد المعايير على مستوى المسؤول
يتكامل هذا بسلاسة مع أدوات الهوية البصرية التي أطلقناها في أغسطس - النطاقات المخصصة، ورموز QR المخصصة، والتذييلات التي تحمل العلامة التجارية. تمنح هذه الميزات مجتمعةً مسؤولي المؤسسات تحكماً كاملاً في مظهر وهوية بطاقات فريقهم، دون تقييد التخصيص الفردي لبيانات مثل الصور، والسيرة الذاتية، وروابط التواصل الاجتماعي.
الأداء وإصلاح الأخطاء
لم يقتصر عمل الفريق الهندسي في سبتمبر على الميزات الجديدة فقط، بل كُرّس جزء كبير منه لجعل المنصة الحالية أسرع وأكثر موثوقية. وهي من التحسينات التي قد لا تلحظها بشكل منفصل، لكنها تُحدث فارقاً ملموساً في سلاسة التجربة ككل.
إليكم أبرز ما ركّز عليه الفريق الهندسي:
- أداء لوحة التحكم: سرعة أكبر في تحميل لوحة تحكم المسؤولين، لا سيما للحسابات التي تدير أكثر من 100 بطاقة. أصبحت الانتقالات بين الصفحات وعرض قوائم البطاقات أسرع بكثير.
- تحسين تجربة الهواتف المحمولة: تحسين استجابة محرر البطاقات وتجربة عرض البطاقات المشتركة على متصفحات الهواتف المحمولة. أصبحت أزرار النقر أكبر، والاستمارات تُحمّل أسرع، والتجربة العامة أكثر سلاسة واستجابة على الهواتف.
- إصلاح الأخطاء البرمجية: معالجة العديد من الحالات الدقيقة المتعلقة بمزامنة القوالب، وتنسيق تصدير جهات الاتصال، وإرسال الإشعارات. إذا أبلغت عن خطأ خلال الصيف، فمن المرجح أنه قد تم حله في هذه الدورة.
- استقرار البنية التحتية: تحسينات على الأنظمة الخلفية لاستيعاب حركة المرور المتزايدة مع انضمام المزيد من الفرق. ويكتسب هذا أهمية بالغة لحسابات المؤسسات الكبرى حيث ينشط مئات المستخدمين على لوحة التحكم في وقت واحد.
تكتسب هذه التحسينات أهمية كبرى للفرق التي تدير أعداداً ضخمة من البطاقات. فعندما تكون مسؤولاً عن مئات البطاقات عبر أقسام متعددة، فإن أي تحسين طفيف في الأداء يوفر الوقت ويقلل من الإحباط لكل من المسؤولين والمستخدمين النهائيين.
نظرة إلى المستقبل
كان شهر سبتمبر أكثر هدوءاً مقارنةً بالزخم الكبير من الميزات في أغسطس، لكن تحديثاته جاءت مركزة وذات أثر ملموس. يزيل الإعداد الذاتي الحواجز أمام المستخدمين الجدد، بينما يمنح تحميل الخطوط للمسؤولين المؤسسات التحكم في الهوية البصرية الذي لطالما طلبوه. وإلى جانب تحسينات الأداء، أصبحت Wave Connect أسرع في الإعداد، وأكثر قابلية للتخصيص، وأعلى موثوقية مما كانت عليه قبل شهر.
نعمل بالفعل على ما سنقدمه في أكتوبر وما بعده. إذا كانت لديك أي طلبات لميزات جديدة أو ملاحظات، فتواصل مع فريقنا مباشرة - فالكثير مما نبنيه ينبع مباشرةً من محادثاتنا مع العملاء.
وكما هو الحال دائماً، تظل Wave Connect معتمدة بشهادة SOC 2 Type 2 ومتوافقة مع GDPR، لتبقى بياناتكم آمنة مع استمرار نمونا. يمكنكم مراجعة معايير الأمان الخاصة بنا في أي وقت عبر security.wavecnct.com.
جرّب تجربة الإعداد الذاتي الجديدة
أنشئ بطاقة عملك الرقمية المجانية في دقائق. دون الحاجة لمكالمة عرض توضيحي، ودون بطاقة ائتمان.
ابدأ مجاناًنبذة عن الكاتب: George El-Hage هو المؤسس والرئيس التنفيذي لمنصة Wave Connect، منصة بطاقات العمل الرقمية التي تخدم أكثر من 150,000 مهني حول العالم. يشارك George تحديثات شهرية للمنتج لإبقاء المستخدمين على اطلاع دائم بالميزات والتحسينات الجديدة. تواصل معه عبر LinkedIn.
