Términos de Servicio
Fecha de vigencia: 21 de mayo de 2024
Estos Términos de Uso (“Términos”), constituyen un acuerdo legal entre usted (o la corporación, entidad, organización o autoridad que representa) y Wave Connect Inc. (“Wave”). Su uso de este sitio web, https://wavecnct.com, junto con todos los sitios web, dominios y subdominios asociados de Wave (“Sitio Web”), ESTÁ GOBERNADO POR LOS SIGUIENTES TÉRMINOS, QUE PUEDEN ACTUALIZARSE DE TIEMPO EN TIEMPO.
Ofrecemos una amplia gama de productos y artículos (“Artículo(s)”) y servicios (“Servicios”) para la venta en el Sitio Web, y a veces pueden aplicarse términos adicionales, en cuyo caso se le notificará sobre estos términos adicionales.
Revise también nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal, así como cualquier derecho que pueda tener.
Al usar este Sitio Web, usted acepta estos Términos. Por favor, léalos detenidamente.
ACCESO Y USO
Usted es responsable de: (a) su uso del Sitio Web, incluyendo cualquier conducta no autorizada y cualquier conducta que vulnere estos Términos; y (b) cualquier uso del Sitio Web a través de su cuenta, ya sea autorizado o no. Además, usted reconoce lo siguiente:
-
Puede tener que pagar tarifas para acceder a ciertas características o Servicios del Sitio Web, y dichas tarifas pueden no ser reembolsables, ya sea que compre Artículos o no;
-
No accederá al Sitio Web para construir un producto o servicio competitivo, construir un producto utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares del Sitio Web, o copiar cualquier idea, característica, función o gráfico del Sitio Web;
-
No participará en web scraping o extracción de datos en o relacionados con el Sitio Web, incluyendo la recolección de información a través de cualquier software que simule actividad humana o cualquier bot o rastreador web;
-
En su uso del Sitio Web, cumplirá con todas las leyes aplicables, incluidas las leyes de privacidad e IP;
-
No utilizará el Sitio Web para ningún propósito ilegal o de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el Sitio Web o interferir con el uso y disfrute del Sitio Web por parte de cualquier otra persona. No podrá obtener ni intentar obtener materiales o información a través de medios no intencionalmente puestos a disposición o proporcionados a través del Sitio Web; y
-
No transmitirá al Sitio Web ningún contenido que no tenga derecho a transmitir bajo ninguna ley o bajo una relación contractual, ningún contenido que infrinja los derechos de IP de cualquier parte, ningún anuncio no solicitado o no autorizado, materiales promocionales, spam o cualquier otra forma de solicitud.
La violación de cualquiera de las disposiciones anteriores puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta y/o acceso al Sitio Web. Wave se reserva el derecho de investigar y tomar medidas legales apropiadas contra cualquiera que, a discreción exclusiva de Wave, viole estos Términos, incluyendo reportarle a las autoridades legales.
ENLACES DE TERCEROS
Este Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web de terceros (“Sitios enlazados”) que no están afiliados con Wave. Estos Sitios enlazados se proporcionan solo para su conveniencia. Wave no tiene control sobre el contenido de los Sitios enlazados y no es responsable de los materiales o información encontrados en estos sitios, ni de su interacción con esos sitios. Debe revisar cuidadosamente los términos de uso y las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
Reconoce y acepta que Wave proporciona acceso a tales herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ningún aval. Wave no tendrá ninguna responsabilidad que surja o esté relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de herramientas opcionales ofrecidas a través del Sitio Web es completamente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales se proporcionan las herramientas por parte del proveedor(es) tercero correspondiente.
Wave también puede, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del Sitio Web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
MODIFICACIONES AL SITIO WEB
Wave tiene el derecho de hacer cambios o eliminar el Sitio Web, así como cualquiera de los Artículos o contenido proporcionado en él, sin aviso previo. Si nuestros cambios afectan materialmente los Servicios que le proporcionamos, actualizaremos estos Términos. Si el Sitio Web no está disponible por cualquier motivo, Wave no será responsable de ningún efecto resultante en usted. Ocasionalmente, Wave puede impedir que ciertas personas accedan a partes del Sitio Web o al Sitio Web completo.
PRECISIÓN, COMPLETITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Wave no será responsable si la información disponible en este Sitio Web no es precisa, completa o actual. El material en este Sitio Web se proporciona solo para información general y no debe ser utilizado como base única para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza en el material de este Sitio Web es bajo su propio riesgo.
El Sitio Web puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Wave se reserva el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero Wave no tiene la obligación de actualizar ninguna información en este Sitio Web. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en el Sitio Web.
COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES
Si, a solicitud de Wave, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin una solicitud de nuestra parte, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, “Comentarios”), usted acepta que Wave puede, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio cualquier Comentario que transmita a Wave. Wave no tiene ni tendrá ninguna obligación (1) de mantener cualquier Comentario en confidencialidad; (2) pagar compensación por cualquier Comentario; o (3) responder a cualquier Comentario.
Wave puede, pero no tiene la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a la entera discreción de Wave, sea ilegal, ofensivo, amenazante, libelosamente difamatorio, obsceno o de otro modo objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no violarán ningún derecho de cualquier tercero, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, usted acepta que sus Comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro malware que puedan en alguna forma afectar la operación del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no sea usted, o de otro modo engañarnos o engañar a terceros respecto del origen de cualquier Comentario. Usted es el único responsable de cualquier Comentario que haga y de su precisión. Wave no asume ninguna responsabilidad y no será responsable de ningún Comentario publicado por usted o por terceras partes.
PROPIEDAD INTELECTUAL (IP)
Usted entiende y acepta que el Sitio Web y todo su contenido, características y funcionalidades, incluyendo toda la información, software, código, texto, pantallas, gráficos, fotografías, imágenes, video, audio, música, transmisiones, diseño, presentación, maquetación del sitio web, selección y disposición son propiedad de Wave, sus licenciantes u otros proveedores de contenido o productos o vendedores de dicho material, y están protegidos en todas las formas por leyes de IP incluyendo derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y cualquier otro derecho propietario. Por lo tanto:
-
Wave retiene todos los derechos, títulos e intereses en y para el Sitio Web, incluyendo todo el software utilizado para proporcionar el Sitio Web y todos los gráficos, interfaces de usuario, logotipos y marcas comerciales reproducidas a través del Sitio Web. El nombre de Wave, la marca comercial de Wave, el logotipo de Wave y todos los nombres relacionados, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños, imágenes y eslóganes son marcas registradas (“Marcas”) de Wave o sus afiliados o licenciantes.
-
No debe usar las Marcas sin el permiso previo y por escrito de Wave.
-
Estos Términos no le otorgan ninguna licencia de IP ni derechos en o sobre el Sitio Web, las Marcas, o cualquiera de sus componentes, excepto en la medida limitada en que tales derechos sean necesarios para su uso del Sitio Web tal como se autoriza específicamente por estos Términos.
-
Wave puede no poseer derechos de IP en otros nombres, marcas comerciales, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños, imágenes, eslóganes y materiales de proveedores que puedan aparecer en el Sitio Web, pero en tal caso, Wave ha obtenido permiso de dichos terceros para usar esos materiales e imágenes en el Sitio Web. NO DEBE USAR NINGUNO DE ESTOS BIENES SIN EL PERMISO EXPRESO Y POR ESCRITO DE WAVE. Si lo hace, constituirá una infracción o violación de los derechos del propietario de los bienes y puede ser una violación de leyes federales u otras leyes, y podría resultar en una acción legal en su contra.
-
No cargará y/o transmitirá contenido al Sitio Web para lo cual estaría infringiendo derechos de IP o hará algo que viole los derechos de IP de otra persona. Wave no es responsable ni se hace responsable de ninguna infracción de derechos de IP causada por usted. Al usar el Sitio Web, usted acepta que posee todos los derechos de IP necesarios para procesar, cargar o transmitir contenido al Sitio Web.
SU CUENTA
Para usar ciertas características o Servicios del Sitio Web, puede que deba crear una cuenta. Usted acepta que (a) toda la información de registro requerida que envíe para la creación de la cuenta es verídica y precisa; y (b) mantendrá la exactitud de dicha información. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo, siguiendo las instrucciones en el Sitio Web.
Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su información de cuenta. Si no lo hace, podría ser responsable de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta, incluyendo cualquier compra. Debe notificar a Wave inmediatamente si sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otro incumplimiento de la seguridad. SI NO MANTIENE LA CONFIDENCIALIDAD DE SU CUENTA, PODRÍA SER RESPONSABLE DE CUALQUIER PÉRDIDA INCURRIDA POR WAVE O OTROS USUARIOS DEL SITIO WEB.
Wave se reserva el derecho de deshabilitar el acceso a su cuenta en cualquier momento si usa los Servicios y el Sitio Web para cualquier Uso Prohibido.
Si solo está navegando a través del Sitio Web y aún no ha creado una cuenta, su uso del Sitio Web aún está sujeto a estos Términos.
ACEPTACIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
Una vez que recibimos su pedido online, le enviaremos un correo electrónico para confirmar ese pedido. El recibo de una confirmación de pedido, sin embargo, no significa que Wave haya aceptado su pedido y lo esté cumpliendo; simplemente estamos confirmando que recibimos su pedido y lo procesaremos en breve.
Wave puede requerir verificaciones o información adicional antes de aceptar cualquier pedido. En la medida en que se requiera información adicional, Wave se pondrá en contacto con usted para solicitar dicha información.
WAVE SE RESERVA EL DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO DESPUÉS DE RECIBIR SU PEDIDO PARA ACEPTAR O CANCELAR SU PEDIDO, O CUALQUIER PARTE DEL MISMO, INCLUSO DESPUÉS DE QUE HAYA RECIBIDO UNA CONFIRMACIÓN DE PEDIDO DE WAVE, POR CUALQUIER RAZÓN QUE SEA. Si Wave cancela un pedido o parte de un pedido que ya le ha cobrado, Wave reembolsará el monto aplicable.
Wave se reserva el derecho de limitar la cantidad de pedidos para Artículos en cualquier momento.
CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE PEDIDO
Puede cancelar o modificar un pedido dentro de las 48 horas después de haberlo enviado sin pagar tarifas enviando un correo electrónico a Wave a support@wavecnct.com. Después de 48 horas, pueden aplicarse tarifas para cualquier cancelación o modificación del pedido. Tenga en cuenta que no podemos cancelar un pedido una vez que ha sido enviado. Si el pedido ha sido enviado, deberá proceder con nuestro proceso de reembolso y políticas de devolución al recibir su pedido.
PRECIOS Y CORRECCIONES DE PRECIOS
Wave tiene el derecho de cambiar los precios de los Artículos mostrados en el Sitio Web en cualquier momento y de corregir cualquier error de precio accidental sin previo aviso. Cualquier cambio de este tipo se comunicará publicando los nuevos precios en el Sitio Web. ADEMÁS, WAVE SE RESERVA EL DERECHO DE INTRODUCIR TARIFAS ADICIONALES EN CUALQUIER MOMENTO, INCLUIDAS TARIFAS DE MEMBRESÍA O TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN, PARA ACCEDER A CIERTAS CARACTERÍSTICAS Y SERVICIOS DEL SITIO WEB.
El precio de venta al público de cada Artículo mostrado en el Sitio Web excluye costos de envío & entrega, impuestos aplicables y otras tarifas aplicables, a menos que se indique lo contrario. Wave puede ofrecer promociones o precios especiales en Artículos por un período limitado.
Si se paga con una tarjeta de crédito internacional, el precio final de compra puede verse afectado por tasas de cambio y cargos y tarifas de conversión extranjera del banco o emisor de la tarjeta de crédito.
Cualquier información personal recopilada por el(los) proveedor(es) de financiamiento no está sujeta a los Términos ni a la Política de Privacidad de Wave una vez que abandone el Sitio Web.
MÉTODOS DE PAGO E IMPUESTOS
Wave acepta una variedad de métodos de pago, como tarjetas de crédito o tarjetas de débito.
De acuerdo con las leyes locales aplicables, cualquier pedido en línea será gravado de acuerdo con las tasas impositivas aplicables de su dirección de envío.
RENUNCIAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
Renunciamos a todas las garantías de cualquier tipo con respecto a los Artículos y Servicios, incluidas las garantías de comerciabilidad y aptitud para un propósito particular.
NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, CONSECUENTE O EJEMPLAR QUE SURJA DE SU USO O INHABILIDAD PARA USAR EL SITIO WEB, O DE CUALQUIER INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO WEB, INCLUYENDO CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS, YA SEA BASÁNDOSE EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO, O DE OTRA MANERA.
Sujeto a cualquier acuerdo entre usted y Wave, no seremos responsables por retrasos y/o la no provisión de los Servicios o Artículos o la no disponibilidad del Sitio Web debido a eventos más allá de nuestro control, como fallos de Internet, fallos de equipos, desastres naturales, acciones gubernamentales y pandemias.
Usted acepta expresamente que su uso del servicio, o su incapacidad para usarlo, es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del Servicio son (excepto como expresamente indicado por nosotros) proporcionados 'tal cual' y 'según disponibilidad' para su uso, sin ninguna representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
USOS PROHIBIDOS
No tiene permitido usar, ni alentar, promover, facilitar, instruir o inducir a otros a usar los Servicios o el Sitio Web para cualquier actividad que viole cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación; para cualquier otro propósito ilegal o fraudulento o cualquier propósito que sea perjudicial para otros; o para transmitir, almacenar, mostrar, distribuir o de otro modo poner a disposición contenido que sea ilegal, fraudulento o perjudicial para otros (los “Usos Prohibidos”).
Los siguientes son ejemplos de Usos Prohibidos que están prohibidos en el Sitio Web o al usar los Servicios:
-
buscar, ofrecer, promover o respaldar servicios, contenidos o actividades que sean ilegales o infrinjan cualquier ley aplicable;
-
usar el Sitio Web para cualquier propósito fraudulento o ilegal, incluyendo, pero no limitado a, cualquier propósito que resulte en violaciones de leyes, regulaciones y órdenes que gobiernan la protección del consumidor, competencia desleal, anti-discriminación o publicidad falsa;
-
usos o contenido fraudulentos, ilegales o engañosos;
-
realizar o exigir sobornos u otros pagos sin la intención de proporcionar servicios a cambio del pago;
-
conductas o acciones que podrían comprometer la integridad de o eludir el Sitio Web, los Servicios o la información propietaria de Wave;
-
intentar o de hecho realizar ingeniería inversa, modificar, adaptar, traducir, preparar trabajos derivados de, descompilar, interferir con el funcionamiento de o de otra forma intentar derivar el código fuente de cualquier parte del Sitio Web o Servicios a menos que esté expresamente permitido por la ley aplicable o Wave; o
-
acceder o utilizar el Sitio Web o los Servicios para construir un servicio o aplicación similar, identificar o solicitar a nuestros usuarios, o publicar cualquier rendimiento o cualquier prueba de referencia o análisis relacionado con el Sitio Web.
-
introducir software o agentes automatizados o scripts en el Sitio Web para producir múltiples cuentas, generar búsquedas automatizadas, solicitudes o consultas, o para extraer o minar contenido o datos del Sitio Web.
LEY APLICABLE
Wave se encuentra en Canadá y Estados Unidos. Cuando accede al Sitio Web, lo hace por su propia iniciativa y es responsable del cumplimiento de las leyes locales.
Usted se compromete a cumplir con todas las leyes, estatutos, ordenanzas y regulaciones aplicables relacionadas con su uso y su compra de Artículos y/o servicios a través de Wave. Cualquier violación de estos Términos (o disputa relacionada con ellos) se regirá por las leyes de Québec y las leyes de Canadá sin considerar las disposiciones sobre el conflicto de leyes. Podemos reportar cualquier violación relacionada con estos Términos a las autoridades adecuadas. Usted acepta que los tribunales ubicados en Québec, Canadá resolverán todas las disputas relacionadas con estos Términos, a pesar de cualquier inconveniente para usted.
CAMBIOS
Nos reservamos el derecho de alterar o enmendar estos Términos en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Si se realizan cambios o modificaciones a estos Términos, proporcionaremos aviso de tales cambios, como publicar un aviso en nuestro Sitio Web y/o actualizar la fecha de "Última actualización" arriba mencionada. Su uso continuado del Sitio Web después de la publicación de cambios o modificaciones confirmará su aceptación de dichos cambios o modificaciones. Si no está de acuerdo con los Términos enmendados, debe dejar de usar nuestro Sitio Web.
Cualquier versión actualizada de los Términos y/o Política de Privacidad reemplazará todas las versiones previas, avisos o declaraciones respecto al Sitio Web. Si se solicita, acepta firmar una versión no electrónica de estos Términos.
CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a nuestro Oficial de Privacidad:
-
Oficial de Privacidad: Max-Antoine Clément
-
Por correo postal: Wave Connect Inc., 3 Pl. Ville-Marie Suite 400, Montreal, Quebec H3B 2E3 Canadá
-
Por correo electrónico: privacy@wavecnct.com
Si llegas a enterarte de que se está haciendo mal uso del sitio web, incluyendo conducta calumniosa o difamatoria, debes informarnos en privacy@wavecnct.com.
Todos los demás comentarios, solicitudes de soporte técnico y otras comunicaciones relacionadas con el sitio web deben dirigirse a support@wavecnct.com.
La versión en inglés de estos Términos constituye el texto oficial. En caso de discrepancia entre el texto en inglés y una traducción a otro idioma, prevalecerá el texto en inglés.