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# Atributos Personalizados

> Adicione seus próprios campos aos contatos e escolha como eles aparecem

> [!NOTE]
>
> Disponível nos planos **Teams** e **Enterprise**.

Todo contato vem com atributos integrados, como nome, e-mail, empresa e tags. Os atributos personalizados permitem que sua organização acompanhe qualquer outra coisa que importe para o seu processo de vendas: interesse em produto, orçamento, prioridade do lead, data de acompanhamento e muito mais.

Os atributos personalizados são compartilhados por toda a organização: todo contato tem os mesmos campos, para que sua equipe capture dados consistentes.

## Gerenciar Atributos

Somente **Administradores** e **Proprietários** da organização podem adicionar, editar e excluir atributos. Todos na organização podem preenchê-los nos contatos que gerenciam.

Acesse **Configurações** → **Atributos**. A tabela **Atributos do contato** lista todos os atributos, divididos em três grupos:

| Grupo | O que faz |
| - | - |
| **Dados de contato** | Exibidos em todo contato, na ordem listada. |
| **Qualificadores** | Feitos como perguntas sobre cada novo contato. Veja [Qualificadores](https://wavecnct.com/docs/contacts/qualifiers.md). |
| **Oculto** | Mantidos no contato, mas não exibidos nos detalhes dele. |

Arraste as linhas para reordená-las ou para movê-las de um grupo para outro.

Os atributos integrados são marcados como **Padrão**. Eles podem ser movidos entre os grupos, mas não podem ser editados nem excluídos.

## Criar um Atributo

**1. Clique em Adicionar atributo**

Em **Configurações** → **Atributos**, clique em **Adicionar atributo** e escolha um tipo. Você também pode clicar em **+** em um grupo para adicionar o atributo diretamente a ele.

**2. Dê um nome**

Insira um **Nome**, por exemplo, "Interesse em produto".

**3. Adicione opções (Seleção e Seleção múltipla)**

Clique em **Adicionar opções** e depois em **Adicionar opção** para cada escolha. Escolha uma cor para cada opção e arraste-as para definir a ordem.

**4. Escolha a visibilidade**

Em **Visibilidade**, escolha **Dados de contato**, **Qualificador** ou **Oculto**.

**5. Salve**

Clique em **Criar**. O atributo é adicionado a todos os contatos da organização.

> [!NOTE]
>
> O tipo de um atributo não pode ser alterado depois que ele é criado. Excluir um atributo remove os valores dele de todos os seus contatos, e isso não pode ser desfeito.

## Tipos de Atributo

| Tipo | Use para |
| - | - |
| **Caixa de seleção** | Respostas de sim ou não, como "Solicitou uma demonstração" |
| **Seleção** | Uma escolha de uma lista de opções coloridas |
| **Seleção múltipla** | Várias escolhas de uma lista de opções coloridas |
| **Texto** | Respostas livres |
| **Número** | Quantidades, como o tamanho da equipe |
| **Moeda** | Valores, como o orçamento |
| **Data** | Datas, como a de acompanhamento ou de compra |
| **Localização** | Um endereço completo |
| **Número de telefone** | Um número de telefone adicional |
| **E-mail** | Um endereço de e-mail adicional |
| **Prioridade** | **Urgente**, **Alta**, **Média** ou **Baixa** |

## Preencher Atributos

Os atributos personalizados do grupo **Dados de contato** aparecem em cada contato, na web e no aplicativo móvel. Edite um contato para preenchê-los. As opções são exibidas como etiquetas coloridas, e os valores de e-mail e telefone podem ser tocados para enviar um e-mail ou fazer uma ligação.

Os atributos do grupo **Qualificadores** são respondidos na seção **Qualificadores** do contato.

## Coletar Atributos no Seu Formulário de Leads

Você pode pedir que os visitantes preencham atributos personalizados quando compartilham os dados deles com você pelo seu [formulário de captura de leads](https://wavecnct.com/docs/sharing/lead-capture.md). As respostas são salvas no novo contato.

**1. Abra as configurações de compartilhamento do seu perfil**

Certifique-se de que **Exibir Formulário** está ativado para o formulário de captura de leads.

**2. Adicione um campo personalizado**

No cartão **Campos personalizados**, clique em **Adicionar campo personalizado** e escolha um atributo.

**3. Configure-o**

Ative **Obrigatório** para tornar o campo obrigatório e, opcionalmente, escreva uma **Etiqueta personalizada**, como "Concordo em ser contatado sobre seus produtos".

Os formulários de leads aceitam atributos de **Caixa de seleção**, **Seleção**, **Seleção múltipla**, **Texto**, **Número** e **Data**.

## Sincronizar com o Seu CRM

Os atributos personalizados podem ser enviados para o HubSpot e o Salesforce. No **Mapeamento de atributos** da integração, clique em **Adicionar campo**, escolha o atributo em **Campos personalizados** e selecione o campo do CRM com o qual ele será sincronizado. Para atributos de **Seleção** e **Seleção múltipla**, use **Mapear opções** para fazer a correspondência de cada opção com um valor no seu CRM.

Já tem um campo suspenso no seu CRM? Escolha **Criar campo a partir da propriedade do HubSpot** ou **Criar campo a partir da propriedade do Salesforce** para criar um atributo correspondente no Wave Connect, com as mesmas opções, já mapeado.

Veja [HubSpot](https://wavecnct.com/docs/pt-BR/integrations/hubspot.md#mapeamento-de-atributos) e [Salesforce](https://wavecnct.com/docs/pt-BR/integrations/salesforce.md#mapeamento-de-atributos) para mais detalhes.

## Exportar

Quando você exporta contatos para CSV, cada atributo personalizado ganha sua própria coluna.


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