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# Plätze und Rechnungen

> Wie Plätze in Team-Tarifen funktionieren, wie Sie sie hinzufügen oder entfernen und wo Sie Ihre Rechnungen, Belege und Aktionscodes finden

In den Tarifen **Teams** und **Enterprise** zahlt Ihre Organisation pro Platz. Jedes Mitglied Ihrer Organisation belegt einen Platz. Diese Seite erklärt, wie Sie Plätze verwalten, was passiert, wenn keine mehr frei sind, und wie Rechnungen und Zahlungen funktionieren.

> [!NOTE]
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> Nur der **Eigentümer** der Organisation kann **Einstellungen** → **Abrechnung** öffnen, Plätze ändern und Rechnungen sehen.

## Plätze

Die Tarifkarte oben unter **Einstellungen** → **Abrechnung** zeigt, wie viele Plätze Sie nutzen, zum Beispiel **3 von 5 Sitzplätzen belegt**. Wenn eine Aktion Ihnen kostenlose Plätze gewährt hat, werden sie separat aufgeführt und in der Gesamtzahl mitgezählt.

### Plätze hinzufügen oder entfernen

**1. Sitzplätze verwalten öffnen**

Klicken Sie auf der Tarifkarte auf **Sitzplätze verwalten**.

**2. Neue Gesamtzahl wählen**

Verwenden Sie die Plus- und Minus-Schaltflächen oder geben Sie die gewünschte Gesamtzahl der Plätze ein. Der Dialog zeigt links die aktuelle und rechts die neue Anzahl.

**3. Vorschau prüfen**

Unter dem Zähler zeigt Wave Connect, was **Heute fällig** ist, und den Betrag Ihrer nächsten Rechnung. Klicken Sie auf die Vorschau, um die vollständige Aufschlüsselung zu sehen.

**4. Bestätigen**

Klicken Sie auf **Sitzplätze aktualisieren**. Hinzugefügte Plätze werden anteilig für den Rest Ihres Abrechnungszeitraums berechnet.

Es gelten einige Regeln:

* Team-Tarife beginnen bei **3 Plätzen**.
* Sie können nicht weniger Plätze festlegen, als Ihre Organisation Mitglieder hat. Entfernen Sie zuerst die Mitglieder und reduzieren Sie dann die Platzanzahl.
* Sie benötigen eine hinterlegte Rechnungsadresse oder Standardkarte, bevor Sie Plätze ändern. Fehlt eine davon, bittet Sie der Dialog, eine **Kreditkarte hinzufügen** zu lassen.
* Wenn Ihre nächste Rechnung eine andere Anzahl von Plätzen abrechnet als heute, vermerkt die Tarifkarte **Ihnen werden beim nächsten Rechnungslauf N Sitzplätze berechnet**.
* Organisationen mit einem Altpreis können Plätze nicht über das Dashboard ändern. Wenden Sie sich stattdessen an [billing@wavecnct.com](mailto:billing@wavecnct.com).

### Mengenrabatt

Die Platzpreise sinken, wenn Ihre Organisation wächst. Wenn Sie **Plan ändern** öffnen, zeigt die Teams-Karte einen Preis **Beginnen bei**. Fahren Sie mit der Maus darüber, um die Tabelle **Mengenrabatt** zu öffnen, die den Preis pro Benutzer für jede Benutzerstaffel auflistet (die ersten Benutzer, die nächste Staffel und so weiter). Der Rabatt wird automatisch anhand Ihrer Gesamtzahl an Plätzen angewendet.

### Wenn kein Platz frei ist

Wenn jemand versucht, ein Mitglied hinzuzufügen, eine Einladung zu senden oder Benutzer zu importieren, und jeder Platz belegt ist, zeigt Wave Connect eine Warnung: **Keine verfügbaren Plätze übrig** oder **N weitere Sitzplätze erforderlich**, wenn mehrere fehlen.

* Wenn Sie der Eigentümer sind, klicken Sie auf **Plätze hinzufügen**, um **Sitzplätze verwalten** mit den fehlenden Plätzen bereits ausgefüllt zu öffnen.
* Andere Admins sehen die Warnung ohne die Schaltfläche. Bitten Sie Ihren Eigentümer, Plätze hinzuzufügen.

Wenn **Automatisch genehmigte Sitze** aktiviert ist, erscheint diese Warnung nicht und der Platz wird für Sie hinzugefügt. Siehe den nächsten Abschnitt.

## Automatisch genehmigte Sitze

**Automatisch genehmigte Sitze** erlaubt Wave Connect, einen Platz hinzuzufügen, sobald ein neues Mitglied beitritt, statt die Aufnahme zu blockieren, bis der Eigentümer einen kauft. Die Option befindet sich am Ende von **Einstellungen** → **Abrechnung** und ist für Organisationen standardmäßig **Aktiviert**.

* **Aktiviert**: Neue Mitglieder werden sofort hinzugefügt und der zusätzliche Platz wird über Ihr Abonnement abgerechnet.
* **Deaktiviert**: Neue Mitglieder können erst hinzugefügt werden, wenn der Eigentümer über **Sitzplätze verwalten** Plätze hinzufügt.

> [!WARNING]
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> Integrationen, die eigenständig Benutzer anlegen, etwa [SAML SSO](https://wavecnct.com/docs/security/saml-sso.md), [SCIM-Bereitstellung](https://wavecnct.com/docs/security/scim.md) und HRIS-Synchronisierungen, können automatisch Plätze hinzufügen, solange diese Einstellung aktiviert ist. Jeder neue Platz wird Ihrem Abonnement berechnet. Wave Connect zeigt beim Einrichten den Hinweis **Diese Integration kann automatisch Sitze hinzufügen, was zu Kosten führen kann**.

Schalten Sie die Einstellung aus und klicken Sie auf **Speichern**, wenn Sie jeden Platz lieber selbst genehmigen möchten.

## Rechnungen

Öffnen Sie **Einstellungen** → **Abrechnung** und scrollen Sie zur Karte **Rechnungen**. Jede Rechnung wird mit Datum, Rechnungsnummer, Betrag und Status (**Bezahlt**, **Offen** oder **Entwurf**) aufgeführt.

Über das Menü einer Rechnung können Sie:

* **Rechnung anzeigen**, um die Detailseite mit Einzelposten, Zwischensumme, Rabatten, Steuern und Gesamtbetrag zu öffnen.
* **Rechnung herunterladen**, um das PDF zu speichern.
* **Beleg herunterladen**, um den Zahlungsbeleg zu speichern, verfügbar sobald die Rechnung bezahlt ist.

Rechnungen werden auch per E-Mail versendet. Verwenden Sie **Rechnungs-E-Mail-Empfänger** und **Rechnungssprache** auf der Abrechnungsseite, um festzulegen, wer sie erhält und in welcher Sprache. Siehe [Abrechnung](https://wavecnct.com/docs/plans/billing.md#rechnungsdetails).

### Anstehende Zahlung

Die Tarifkarte zeigt **Nächste Zahlung fällig** und den **Fälligen Betrag** für Ihren aktuellen Zeitraum. Klicken Sie auf **Kommende Rechnung anzeigen**, um einen Entwurf Ihrer nächsten Rechnung zu öffnen, markiert als **Anstehende Zahlung**. Dieser Entwurf wird bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums laufend aktualisiert, sodass heute vorgenommene Platzänderungen und Credit-Käufe sofort darauf erscheinen.

> [!NOTE]
>
> Rechnungen sind für per Karte bezahlte Abonnements verfügbar. Über die iOS-App gekaufte Abonnements werden von Apple abgerechnet und erscheinen hier nicht (siehe [unten](#über-die-ios-app-gekaufte-abonnements)).

## Überfällige Zahlungen

Schlägt eine Zahlung fehl, bleibt die Rechnung **Offen** und Ihr Abonnement wird überfällig. Das gilt sowohl für Ihren Tarif als auch für jeden [Credit-Tarif](https://wavecnct.com/docs/plans/credits.md#credit-tarife).

* Der Eigentümer sieht auf jeder Seite ein rotes Banner: **Eine oder mehrere Rechnungen sind überfällig**, mit einer Schaltfläche **Zur Abrechnung**.
* Die Tarifkarte zeigt ein Badge **Überfällig**.
* Die offene Rechnung zeigt **Diese Rechnung wurde noch nicht bezahlt** mit einer Schaltfläche **Jetzt bezahlen**.

Um das Problem zu beheben, aktualisieren Sie Ihre Karte unter **Einstellungen** → **Abrechnung** oder klicken Sie auf der Rechnung auf **Jetzt bezahlen**. Das Banner verschwindet, sobald die Rechnung bezahlt ist. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an [billing@wavecnct.com](mailto:billing@wavecnct.com).

## Aktionscodes

Sie können einen Aktionscode an zwei Stellen einlösen:

* **An der Kasse**, wenn Sie abonnieren oder upgraden: Öffnen Sie **Haben Sie einen Gutschein**, geben Sie Ihren **Gutscheincode** ein und klicken Sie auf **Anwenden**. Pro Abonnement kann nur ein Rabatt aktiv sein. Ist bereits einer angewendet, zum Beispiel ein Empfehlungsrabatt, zeigt die Schaltfläche **Sie haben bereits einen Rabatt**.
* **Beim Kauf von Credits**: Geben Sie im Dialog **Credits kaufen** Ihren **Promo-Code** ein und klicken Sie auf **Anwenden**. Der Code erscheint als Tag, den Sie vor der Zahlung entfernen können.

Rabatte erscheinen als eigene Zeile auf der Rechnung, mit dem Betrag oder Prozentsatz der Ermäßigung.

> [!TIP]
>
> Wenn ein Freund Ihnen einen Empfehlungslink geschickt hat, wird dessen Rabatt automatisch angewendet, wenn Sie einen Pro- oder Teams-Tarif wählen. Sie brauchen keinen Code. Siehe das [Empfehlungsprogramm](https://wavecnct.com/docs/account/referral.md).

## Über die iOS-App gekaufte Abonnements

Wenn Sie in der Wave Connect iOS-App auf **Pro** upgegradet haben, wird Ihr Abonnement von Apple abgerechnet, nicht von Wave Connect.

* **Einstellungen** → **Abrechnung** zeigt Ihren Tarif und **Nächste Zahlung fällig**. In der iOS-App öffnet **Abonnement verwalten** Ihre Apple-Abonnementeinstellungen. Im Web zeigt die Seite **Um Ihr Abonnement zu verwalten, nutzen Sie bitte die iOS-App**.
* Tarifwechsel, Kündigungen und Rückerstattungen werden von Apple über Ihre Apple-ID-Abonnements abgewickelt.
* Rechnungen und Belege kommen per E-Mail von Apple und werden nicht auf der Abrechnungsseite aufgeführt.


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