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# Pipedrive

> Wave-Kontakte als Persons und Leads in Pipedrive synchronisieren

<Info>
  Verfügbar in den Tarifen **Pro**, **Teams** und **Enterprise**.
</Info>

Die Pipedrive-Integration synchronisiert Wave-Kontakte als **Persons** (für Kontaktdaten) und **Leads** (für die Verkaufschance) in Pipedrive. Jeder erfasste Kontakt erstellt einen vollständigen Datensatz in Pipedrive, bereit für Ihr Vertriebsteam zur Nachverfolgung.

## Verbindung herstellen

<Steps>
  <Step title="Integration öffnen">
    Gehen Sie zu **Integrationen → Pipedrive**.
  </Step>

  <Step title="Auto-Sync aktivieren (optional)">
    Aktivieren Sie **Auto-Sync**, um alle vorhandenen Wave-Kontakte sofort zu importieren.
  </Step>

  <Step title="Pipedrive verbinden">
    Klicken Sie auf **Verbinden** und melden Sie sich bei Ihrem Pipedrive-Konto an.
  </Step>

  <Step title="Wave autorisieren">
    Autorisieren Sie Wave Connect für den Zugriff auf Ihre Kontakte und Leads.
  </Step>
</Steps>

Wave fordert die Berechtigung an, Kontakte und Leads zu lesen und zu schreiben sowie Benutzer zu lesen (zur Inhaberzuweisung).

## Was synchronisiert wird

Jeder Wave-Kontakt erstellt einen **Person**-Datensatz und einen verknüpften **Lead**-Datensatz.

**Person-Datensatz**

| Wave-Feld                                      | Pipedrive-Feld                      |
| ---------------------------------------------- | ----------------------------------- |
| Vor- und Nachname                              | `name`                              |
| Alle E-Mails (mit Primär-Kennzeichnung)        | `emails`                            |
| Alle Telefonnummern (mit Primär-Kennzeichnung) | `phones`                            |
| Zugewiesenes Teammitglied                      | `owner_id` (per E-Mail abgeglichen) |

**Lead-Datensatz**

| Wave-Feld                              | Pipedrive-Feld                      |
| -------------------------------------- | ----------------------------------- |
| Name + Berufsbezeichnung + Unternehmen | Lead-Titel                          |
| Verknüpfte Person                      | `person_id`                         |
| Lead-Quelle                            | Wave Connect-Kanal                  |
| Zugewiesenes Teammitglied              | `owner_id` (per E-Mail abgeglichen) |

**Synchronisierungsrichtung**: Wave → Pipedrive (nur ausgehend)

**Wann synchronisiert**: In Echtzeit bei Erstellung, Aktualisierung oder Löschung von Kontakten

## Funktionen

* **Person + Lead**: Jeder Wave-Kontakt erstellt sowohl eine Person als auch einen Lead, sodass Kontaktdaten und die Pipeline-Chance verknüpft bleiben.
* **Auto-Sync bei Verbindung**: Alle vorhandenen Wave-Kontakte beim ersten Verbinden importieren.
* **Inhaberzuweisung**: Kontakte werden dem Pipedrive-Benutzer zugewiesen, dessen E-Mail dem Wave-Teammitglied entspricht.
* **Deduplizierung**: Wave speichert die Pipedrive-Datensatz-IDs für jeden Kontakt und aktualisiert vorhandene Datensätze, anstatt Duplikate zu erstellen.

## Einschränkungen & Anforderungen

* Der Inhaberabgleich erfolgt per E-Mail. Stimmt die E-Mail eines Teammitglieds mit keinem Pipedrive-Benutzer überein, wird der Datensatz ohne Inhaber erstellt.

## Verbindung trennen

Gehen Sie zu **Integrationen → Pipedrive** und klicken Sie auf **Trennen**. Dies entfernt die Integration und widerruft den Zugriff von Wave. Bereits mit Pipedrive synchronisierte Datensätze werden nicht gelöscht.