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# Benutzerdefinierte Attribute

> Eigene Felder zu Kontakten hinzufügen und festlegen, wie sie angezeigt werden

> [!NOTE]
>
> Verfügbar in den Tarifen **Teams** und **Enterprise**.

Jeder Kontakt verfügt über integrierte Attribute wie Name, E-Mail, Unternehmen und Tags. Mit benutzerdefinierten Attributen kann Ihre Organisation alles Weitere erfassen, was für Ihren Vertriebsprozess wichtig ist: Produktinteresse, Budget, Lead-Priorität, Follow-up-Datum und mehr.

Benutzerdefinierte Attribute gelten für die gesamte Organisation: Jeder Kontakt hat dieselben Felder, sodass Ihr Team einheitliche Daten erfasst.

## Attribute verwalten

Nur **Admins** und **Inhaber** der Organisation können Attribute hinzufügen, bearbeiten und löschen. Alle Mitglieder der Organisation können sie bei den Kontakten ausfüllen, die sie verwalten.

Gehen Sie zu **Einstellungen** → **Attribute**. Die Tabelle **Kontaktattribute** listet alle Attribute auf, aufgeteilt in drei Gruppen:

| Gruppe | Funktion |
| - | - |
| **Kontaktdetails** | Werden bei jedem Kontakt in der aufgeführten Reihenfolge angezeigt. |
| **Qualifier** | Werden zu jedem neuen Kontakt als Fragen gestellt. Siehe [Qualifier](https://wavecnct.com/docs/contacts/qualifiers.md). |
| **Ausgeblendet** | Bleiben am Kontakt gespeichert, werden aber nicht in seinen Details angezeigt. |

Ziehen Sie Zeilen, um sie neu anzuordnen oder von einer Gruppe in eine andere zu verschieben.

Integrierte Attribute sind mit **Standard** gekennzeichnet. Sie können zwischen Gruppen verschoben, aber nicht bearbeitet oder gelöscht werden.

## Ein Attribut erstellen

**1. Auf Attribut hinzufügen klicken**

Klicken Sie unter **Einstellungen** → **Attribute** auf **Attribut hinzufügen** und wählen Sie einen Typ. Sie können auch bei einer Gruppe auf **+** klicken, um das Attribut direkt dieser Gruppe hinzuzufügen.

**2. Benennen**

Geben Sie einen **Namen** ein, zum Beispiel „Produktinteresse".

**3. Optionen hinzufügen (Auswahl und Mehrfachauswahl)**

Klicken Sie auf **Optionen hinzufügen** und dann für jede Auswahlmöglichkeit auf **Option hinzufügen**. Wählen Sie für jede Option eine Farbe und ziehen Sie die Optionen, um die Reihenfolge festzulegen.

**4. Sichtbarkeit wählen**

Wählen Sie unter **Sichtbarkeit** die Option **Kontaktdetails**, **Qualifier** oder **Ausgeblendet**.

**5. Speichern**

Klicken Sie auf **Erstellen**. Das Attribut wird jedem Kontakt in der Organisation hinzugefügt.

> [!NOTE]
>
> Der Typ eines Attributs kann nach dem Erstellen nicht mehr geändert werden. Wenn Sie ein Attribut löschen, werden seine Werte bei allen Ihren Kontakten entfernt. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.

## Attributtypen

| Typ | Verwendung |
| - | - |
| **Kontrollkästchen** | Ja-/Nein-Antworten, zum Beispiel „Demo angefragt" |
| **Auswahl** | Eine Auswahl aus einer Liste farbiger Optionen |
| **Mehrfachauswahl** | Mehrere Auswahlen aus einer Liste farbiger Optionen |
| **Text** | Freie Antworten |
| **Zahl** | Mengen, zum Beispiel die Teamgröße |
| **Währung** | Beträge, zum Beispiel das Budget |
| **Datum** | Daten, zum Beispiel ein Follow-up- oder Kaufdatum |
| **Standort** | Eine vollständige Adresse |
| **Telefonnummer** | Eine zusätzliche Telefonnummer |
| **E-Mail** | Eine zusätzliche E-Mail-Adresse |
| **Priorität** | **Dringend**, **Hoch**, **Mittel** oder **Niedrig** |

## Attribute ausfüllen

Benutzerdefinierte Attribute in der Gruppe **Kontaktdetails** erscheinen bei jedem Kontakt, im Web und in der mobilen App. Bearbeiten Sie einen Kontakt, um sie auszufüllen. Optionen werden als farbige Pills angezeigt, und E-Mail- und Telefonwerte können angetippt werden, um eine E-Mail zu senden oder anzurufen.

Attribute in der Gruppe **Qualifier** werden stattdessen im Abschnitt **Qualifier** des Kontakts beantwortet.

## Attribute im Lead-Formular erfassen

Sie können Besucher bitten, benutzerdefinierte Attribute auszufüllen, wenn sie ihre Daten über Ihr [Lead-Erfassungsformular](https://wavecnct.com/docs/sharing/lead-capture.md) mit Ihnen teilen. Ihre Antworten werden beim neuen Kontakt gespeichert.

**1. Teilen-Einstellungen Ihres Profils öffnen**

Stellen Sie sicher, dass **Formular anzeigen** für das Lead-Erfassungsformular aktiviert ist.

**2. Benutzerdefiniertes Feld hinzufügen**

Klicken Sie in der Karte **Benutzerdefinierte Felder** auf **Benutzerdefiniertes Feld hinzufügen** und wählen Sie ein Attribut.

**3. Einrichten**

Aktivieren Sie **Erforderlich**, um das Feld zum Pflichtfeld zu machen, und geben Sie optional ein **Benutzerdefiniertes Label** ein, zum Beispiel „Ich bin damit einverstanden, zu Ihren Produkten kontaktiert zu werden".

Lead-Formulare unterstützen Attribute vom Typ **Kontrollkästchen**, **Auswahl**, **Mehrfachauswahl**, **Text**, **Zahl** und **Datum**.

## Mit Ihrem CRM synchronisieren

Benutzerdefinierte Attribute können an HubSpot und Salesforce gesendet werden. Klicken Sie in der **Attributzuordnung** der Integration auf **Feld hinzufügen**, wählen Sie das Attribut unter **Benutzerdefinierte Felder** und wählen Sie das CRM-Feld, in das es synchronisiert wird. Verwenden Sie bei Attributen vom Typ **Auswahl** und **Mehrfachauswahl** die Funktion **Optionen zuordnen**, um jede Option einem Wert in Ihrem CRM zuzuordnen.

Sie haben bereits ein Dropdown-Feld in Ihrem CRM? Wählen Sie **Feld aus HubSpot-Eigenschaft erstellen** bzw. **Feld aus Salesforce-Eigenschaft erstellen**, um ein passendes Wave Connect-Attribut mit denselben Optionen zu erstellen, das bereits zugeordnet ist.

Details finden Sie unter [HubSpot](https://wavecnct.com/docs/de/integrations/hubspot.md#attributzuordnung) und [Salesforce](https://wavecnct.com/docs/de/integrations/salesforce.md#attributzuordnung).

## Exportieren

Wenn Sie Kontakte als CSV exportieren, erhält jedes benutzerdefinierte Attribut eine eigene Spalte.


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