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# 积分与用量

> 了解补全积分的工作方式、费用、购买方法以及在哪里查看用量

积分用于支付**联系人补全**：即把姓名和公司转化为一条完整、可直接导入 CRM 的线索，包含经过验证的邮箱、电话、职位和 LinkedIn 个人主页。所有套餐都使用积分，每个账户在创建时都会获得少量免费积分。

积分独立于您的数字名片席位套餐。您可以按需购买，积分不会影响名片分享、联系人存储或 CRM 同步。

## 积分的用途

每次补全消耗 **1 或 4 个积分**，取决于 Wave Connect 已掌握该联系人的多少信息：

| 补全类型                       |   费用  |
| -------------------------- | :---: |
| 已有邮箱、电话或 LinkedIn URL 的联系人 | 1 个积分 |
| 仅凭姓名和公司进行深度搜索              | 4 个积分 |

无论联系人以何种方式捕获，补全时都会使用积分：

* **活动徽章和 QR code 扫描**始终会进行补全，因此每位扫描的联系人最多使用 4 个积分。
* **名片扫描**、**线索捕获表单**提交及其他新联系人会在 **自动补全新联系人** 开启时自动补全（参阅[自动补全新联系人](#自动补全新联系人)）。
* **手动补全**：打开任意联系人并点击 **补全**。按钮会在您确认前显示费用。

如果补全未能为联系人找到更多信息，不会扣除积分。两位 Wave Connect 用户之间交换的联系人信息已经完整，不会进行补全。

<Note>
  分享您的名片、NFC 轻触、扫描您自己名片的 QR code、短信和邮件分享、CRM 集成以及数据分析均不使用积分。
</Note>

## 免费积分

每个新账户都包含免费积分：个人账户 **10 个积分**，新组织 **20 个积分**。这些积分永不过期，也无需添加付款方式。

## 积分归属

积分属于账单账户，而非单个席位：

* **个人账户**拥有自己的余额。
* **组织**共享一个积分池。所有成员从同一余额中扣除，**用量** 页面会显示每位团队成员使用了多少积分。

在组织中，只有 **所有者** 可以打开 **账单**、购买积分和更改积分设置。成员可以在 **联系人** 页面顶部看到当前余额。

## 购买积分

<Steps>
  <Step title="前往账单">
    在您的 Wave Connect 账户中，前往 **设置** → **账单**。**积分** 卡片会显示您的可用余额。
  </Step>

  <Step title="点击购买积分">
    选择预设数量（20、50、100 或 200 个积分）或输入自定义数量。对话框会显示总价和每个积分的单价。
  </Step>

  <Step title="付款">
    如果您已保存银行卡，将立即扣款。否则，您将进入结账页面添加银行卡。积分会在片刻后添加到您的余额中。
  </Step>
</Steps>

按需购买的积分为 **每个积分 \$2.50 USD**，另加适用税费。购买的积分 **有效期为 12 个月**。

积分用完时，您也可以在扫描仪或联系人页面中购买积分：**购买积分** 按钮会打开同一个对话框。

<Tip>
  需要捕获大量线索？年度积分套餐提供低于按需购买价格的批量优惠。请联系 [sales@wavecnct.com](mailto:sales@wavecnct.com) 获取报价。
</Tip>

## 积分套餐

积分套餐是通过我们的销售团队设置的年度积分额度，面向大规模捕获线索的组织。

* 套餐积分在您套餐的续订日期**每年重置**。未使用的套餐积分不会结转。
* 套餐积分会**先于**任何已购买的积分使用。
* **积分** 卡片会显示本周期已使用的套餐积分数量以及续订时间。
* 使用积分套餐期间，额外购买积分和自动充值由销售团队处理，而非自助操作。

如需更改或取消积分套餐，请联系您的客户经理或 [billing@wavecnct.com](mailto:billing@wavecnct.com)。取消套餐将在当前周期结束时生效；已购买的积分不受影响。

## 自动充值

自动充值会在您的余额低于阈值时自动为您购买积分，确保线索捕获不会在活动进行中中断。

<Steps>
  <Step title="保存付款方式">
    自动充值会从您的默认银行卡扣款，请先在 **设置** → **账单** 中添加一张。
  </Step>

  <Step title="开启自动充值">
    在 **积分** 卡片上，打开 **自动充值**。
  </Step>

  <Step title="选择触发时机和数量">
    设置 **当余额低于**（阈值）和 **购买积分数量**（数量）。默认情况下，当余额低于 20 时，Wave Connect 会购买 40 个积分。
  </Step>

  <Step title="可选：设置消费上限">
    设置 **每月最多购买积分**，限制自动充值在一个自然月内可购买的积分数量。
  </Step>
</Steps>

自动充值购买的积分按您的按需购买价格计费，有效期为 12 个月，与其他购买相同。如果付款失败，Wave Connect 会自动重试；连续三次失败后，自动充值将被关闭，并通知所有者更新付款方式。

## 自动补全新联系人

**积分** 卡片上的 **自动补全新联系人** 开关控制是否在每个新联系人被捕获后立即进行补全。

* **开启**：来自名片扫描、线索捕获表单及其他来源的新联系人会自动补全。
* **关闭**：新联系人按捕获时的原样保存。您仍然可以手动补全任意联系人，而徽章和 QR code 扫描始终会进行补全。

如果您希望先审阅联系人，只补全重要的那些，可以将其关闭。

## 跟踪用量

打开 **设置** → **账单** → **查看用量**，查看您的积分去向。

* **已用积分**：所选时间段内的用量，附每日图表。预设范围包括当前和上一个账单周期、最近 7 天或 30 天以及本月。
* **每日明细**：逐日显示已使用和已添加的积分。
* **团队成员**（仅限组织）：每位成员使用的积分，方便查看谁捕获的线索最多。

两张表格都可以通过 **导出每日用量** 和 **导出成员用量** 选项导出为 CSV。

**积分** 卡片还会显示您的可用余额、最近 30 天使用的积分，以及下一批积分的过期或续订时间。

## 积分不足或用完

当积分不足时，Wave Connect 会通知账单所有者，积分归零时会再次通知。您可以在 **设置** → **通知** → **积分不足** 中按渠道开启或关闭这些提醒。开启自动充值期间不会发送提醒。

当您的余额归零时：

* **徽章和 QR code 扫描将暂停**，直到您添加积分。扫描仪会切换到名片选项，该选项仍可免费使用。
* **新联系人将保存但不进行补全。** 添加积分后，您可以在联系人页面手动补全。
* **补全** 按钮会显示 **积分已用完**，并打开 **购买积分** 对话框。

不会丢失任何内容：您的联系人、备注、标签和 CRM 同步将继续正常工作。

## 积分有效期

| 积分         | 有效期       |
| ---------- | --------- |
| 注册赠送的免费积分  | 永不过期      |
| 购买和自动充值的积分 | 购买后 12 个月 |
| 积分套餐积分     | 套餐年度周期结束时 |

最早过期的积分会优先使用，因此您不会在旧的一批积分尚未用完时丢失新的一批。**积分** 卡片会显示您下一次过期的日期。