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# 自定义属性

> 为联系人添加您自己的字段，并选择它们的显示方式

> [!NOTE]
>
> 适用于 **Teams** 和 **Enterprise** 计划。

每位联系人都带有内置属性，例如姓名、邮箱、公司和标签。自定义属性让您的组织可以跟踪对销售流程重要的任何其他信息：感兴趣的产品、预算、线索优先级、跟进日期等。

自定义属性在整个组织内共享：每位联系人都拥有相同的字段，让您的团队捕获一致的数据。

## 管理属性

只有组织的 **管理员** 和 **所有者** 可以添加、编辑和删除属性。组织中的每个人都可以在自己管理的联系人上填写这些属性。

前往 **设置** → **属性**。**联系人属性** 表格列出了所有属性，分为三个分组：

| 分组 | 作用 |
| - | - |
| **联系人详情** | 按列出的顺序显示在每位联系人上。 |
| **资格问题** | 作为问题针对每位新联系人提出。请参阅[资格问题](https://wavecnct.com/docs/contacts/qualifiers.md)。 |
| **隐藏** | 保留在联系人上，但不显示在其详情中。 |

拖动各行可重新排序，或将其从一个分组移到另一个分组。

内置属性标有 **默认**。它们可以在分组之间移动，但不能编辑或删除。

## 创建属性

**1. 点击添加属性**

在 **设置** → **属性** 中，点击 **添加属性** 并选择一种类型。您也可以点击某个分组上的 **+**，将属性直接添加到该分组。

**2. 命名**

输入 **名称**，例如"感兴趣的产品"。

**3. 添加选项（单选和多选）**

点击 **添加选项**，然后为每个选择点击 **添加一个选项**。为每个选项选择一种颜色，并拖动它们设置顺序。

**4. 选择可见性**

在 **可见性** 下，选择 **联系人详情**、**资格问题** 或 **隐藏**。

**5. 保存**

点击 **创建**。该属性将添加到组织中的每位联系人上。

> [!NOTE]
>
> 属性创建后无法更改其类型。删除属性会从您的所有联系人中移除其值，且无法撤销。

## 属性类型

| 类型 | 适用场景 |
| - | - |
| **复选框** | 是或否的回答，例如"已申请演示" |
| **单选** | 从一组彩色选项中选择一项 |
| **多选** | 从一组彩色选项中选择多项 |
| **文本** | 自由填写的回答 |
| **数字** | 数量，例如团队规模 |
| **货币** | 金额，例如预算 |
| **日期** | 日期，例如跟进日期或购买日期 |
| **位置** | 完整地址 |
| **电话号码** | 额外的电话号码 |
| **邮箱** | 额外的邮箱地址 |
| **优先级** | **紧急**、**高**、**中** 或 **低** |

## 填写属性

**联系人详情** 分组中的自定义属性会显示在每位联系人上，网页端和移动应用中均可见。编辑联系人即可填写这些属性。选项以彩色标签显示，点击邮箱和电话值即可发送邮件或拨打电话。

**资格问题** 分组中的属性则在联系人的 **资格问题** 部分中回答。

## 在线索表单中收集属性

当访客通过您的[线索捕获表单](https://wavecnct.com/docs/sharing/lead-capture.md)与您分享其详细信息时，您可以请他们填写自定义属性。他们的回答会保存在新联系人上。

**1. 打开资料的分享设置**

确保线索捕获表单的 **显示表单** 已开启。

**2. 添加自定义字段**

在 **自定义字段** 卡片中，点击 **添加自定义字段** 并选择一个属性。

**3. 进行设置**

开启 **必填** 使该字段成为必填项，还可以选择填写 **自定义标签文本**，例如"我同意接收有关贵公司产品的联系"。

线索表单支持 **复选框**、**单选**、**多选**、**文本**、**数字** 和 **日期** 属性。

## 同步到 CRM

自定义属性可以发送到 HubSpot 和 Salesforce。在集成的 **属性映射** 中，点击 **添加字段**，在 **自定义字段** 下选择该属性，然后选择它要同步到的 CRM 字段。对于 **单选** 和 **多选** 属性，请使用 **映射选项** 将每个选项与 CRM 中的一个值匹配。

CRM 中已有下拉字段？选择 **从 HubSpot 属性创建字段** 或 **从 Salesforce 属性创建字段**，即可创建一个具有相同选项且已完成映射的对应 Wave Connect 属性。

详情请参阅 [HubSpot](https://wavecnct.com/docs/cn/integrations/hubspot.md#属性映射) 和 [Salesforce](https://wavecnct.com/docs/cn/integrations/salesforce.md#属性映射)。

## 导出

将联系人导出为 CSV 时，每个自定义属性都会有单独的一列。


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