> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://wavecnct.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# المقاعد والفواتير

> كيف تعمل المقاعد في خطط الفرق، وكيف تضيفها أو تزيلها، وأين تجد فواتيرك وإيصالاتك ورموزك الترويجية

في خطتَي **Teams** و**Enterprise**، تدفع مؤسستك لكل مقعد. يستخدم كل عضو في مؤسستك مقعداً واحداً. تشرح هذه الصفحة كيفية إدارة المقاعد، وما يحدث عندما تنفد، وكيف تعمل الفواتير والمدفوعات.

> [!NOTE]
>
> يستطيع **المالك** وحده في المؤسسة فتح **الإعدادات** → **الفواتير** وتغيير المقاعد ورؤية الفواتير.

## المقاعد

تعرض بطاقة الخطة في أعلى **الإعدادات** → **الفواتير** عدد المقاعد التي تستخدمها، مثل **3 من 5 مقاعد مستخدمة**. إذا منحك عرض ترويجي مقاعد مجانية، فتُدرج بشكل منفصل وتُحسب في المجموع.

### إضافة المقاعد أو إزالتها

**1. فتح إدارة المقاعد**

في بطاقة الخطة، انقر على **إدارة المقاعد**.

**2. اختيار المجموع الجديد**

استخدم زرَي الزائد والناقص أو اكتب العدد الإجمالي للمقاعد التي تريدها. يعرض مربع الحوار العدد الحالي على اليسار والعدد الجديد على اليمين.

**3. مراجعة المعاينة**

أسفل العداد، يعرض Wave Connect ما هو **مستحق اليوم** ومبلغ فاتورتك التالية. انقر على المعاينة لرؤية التفصيل الكامل.

**4. التأكيد**

انقر على **تحديث المقاعد**. تُحاسَب المقاعد المضافة بمبلغ تناسبي لما تبقى من فترة الفوترة.

تنطبق بعض القواعد:

* تبدأ خطط الفرق من **3 مقاعد**.
* لا يمكنك تعيين عدد مقاعد أقل من عدد الأعضاء في مؤسستك. أزل الأعضاء أولاً، ثم خفّض عدد المقاعد.
* تحتاج إلى عنوان فوترة أو بطاقة افتراضية مسجلة قبل تغيير المقاعد. إذا كان أحدهما مفقوداً، يطلب منك مربع الحوار **أضف بطاقة الائتمان**.
* إذا كانت فاتورتك التالية ستحاسب على عدد مقاعد مختلف عن اليوم، تشير بطاقة الخطة إلى **ستُحاسَب على N مقاعد في الفاتورة التالية**.
* لا يمكن للمؤسسات ذات السعر القديم تغيير المقاعد من لوحة التحكم. تواصل مع [billing@wavecnct.com](mailto:billing@wavecnct.com) بدلاً من ذلك.

### خصم الكمية

تنخفض أسعار المقاعد مع نمو مؤسستك. عندما تفتح **تغيير الخطة**، تعرض بطاقة Teams سعراً **يبدأ من**. مرر المؤشر فوقه لفتح جدول **خصم الكمية**، الذي يسرد السعر لكل مستخدم في كل نطاق من المستخدمين (المستخدمون الأوائل، ثم النطاق التالي، وهكذا). يُطبَّق الخصم تلقائياً بحسب العدد الإجمالي لمقاعدك.

### عندما لا يتوفر مقعد شاغر

عندما يحاول أحدهم إضافة عضو أو إرسال دعوة أو استيراد مستخدمين وكل المقاعد مشغولة، يعرض Wave Connect تحذيراً: **لا توجد مقاعد متبقية**، أو **مطلوب N مقاعد إضافية** عند نقص عدة مقاعد.

* إذا كنت المالك، انقر على **إضافة مقاعد** لفتح **إدارة المقاعد** مع المقاعد الناقصة مُعبأة مسبقاً.
* يرى المسؤولون الآخرون التحذير دون الزر. اطلب من مالكك إضافة مقاعد.

إذا كان **المقاعد المعتمدة تلقائياً** مفعّلاً، فلا يظهر هذا التحذير ويُضاف المقعد نيابةً عنك. راجع القسم التالي.

## المقاعد المعتمدة تلقائياً

يتيح **المقاعد المعتمدة تلقائياً** لـ Wave Connect إضافة مقعد كلما انضم عضو جديد، بدلاً من منع الإضافة حتى يشتري المالك مقعداً. يوجد في أسفل **الإعدادات** → **الفواتير** وهو **مُفعل** افتراضياً للمؤسسات.

* **مُفعل**: يُضاف الأعضاء الجدد فوراً ويُفوتر المقعد الإضافي على اشتراكك.
* **مُعطل**: لا يمكن إضافة أعضاء جدد حتى يضيف المالك مقاعد عبر **إدارة المقاعد**.

> [!WARNING]
>
> يمكن للتكاملات التي تنشئ المستخدمين بنفسها، مثل [SAML SSO](https://wavecnct.com/docs/security/saml-sso.md) و[توفير SCIM](https://wavecnct.com/docs/security/scim.md) ومزامنات HRIS، إضافة مقاعد تلقائياً أثناء تفعيل هذا الإعداد. يُحاسَب كل مقعد جديد على اشتراكك. يعرض Wave Connect التذكير **يمكن لهذا التكامل إضافة المقاعد تلقائيًا، مما قد يؤدي إلى رسوم** عند إعدادها.

عطّل الإعداد وانقر على **حفظ** إذا كنت تفضل اعتماد كل مقعد بنفسك.

## الفواتير

افتح **الإعدادات** → **الفواتير** وانزل إلى بطاقة **الفواتير**. تُدرج كل فاتورة مع تاريخها ورقمها ومبلغها وحالتها (**مدفوع** أو **مفتوح** أو **مسودة**).

من القائمة في الفاتورة يمكنك:

* **عرض الفاتورة** لفتح الصفحة المفصلة، مع البنود والمجموع الفرعي والخصومات والضرائب والمجموع.
* **تحميل الفاتورة** لحفظ ملف PDF.
* **تحميل الإيصال** لحفظ إيصال الدفع، ويتوفر بمجرد دفع الفاتورة.

تُرسل الفواتير أيضاً عبر البريد الإلكتروني. استخدم **مستلم البريد الإلكتروني للفاتورة** و**لغة الفاتورة** في صفحة الفواتير لاختيار من يستلمها وبأي لغة. راجع [الفوترة](https://wavecnct.com/docs/plans/billing.md#تفاصيل-الفوترة).

### الدفعة القادمة

تعرض بطاقة الخطة **الموعد النهائي للدفع التالي** و**المبلغ المستحق** لفترتك الحالية. انقر على **عرض الفاتورة القادمة** لفتح مسودة فاتورتك التالية، المعلَّمة بـ **عملية الدفع القادمة**. تستمر هذه المسودة في التحديث حتى نهاية فترة الفوترة، لذا تظهر عليها فوراً تغييرات المقاعد ومشتريات الأرصدة التي تجريها اليوم.

> [!NOTE]
>
> تتوفر الفواتير للاشتراكات المدفوعة بالبطاقة. أما الاشتراكات المشتراة عبر تطبيق iOS فتفوترها Apple ولا تظهر هنا (راجع [أدناه](#الاشتراكات-المشتراة-عبر-تطبيق-ios)).

## المدفوعات المتأخرة

إذا فشلت عملية دفع، تبقى الفاتورة **مفتوح** ويصبح اشتراكك متأخراً. ينطبق ذلك على خطتك وعلى أي [خطة أرصدة](https://wavecnct.com/docs/plans/credits.md#خطط-الأرصدة).

* يرى المالك شريطاً أحمر في كل صفحة: **واحدة أو أكثر من الفواتير متأخرة عن موعد استحقاقها**، مع زر **الانتقال إلى الفوترة**.
* تعرض بطاقة الخطة شارة **متأخر في الدفع**.
* تعرض الفاتورة المفتوحة **لم يتم دفع هذه الفاتورة بعد** مع زر **ادفع الآن**.

لحل المشكلة، حدّث بطاقتك من **الإعدادات** → **الفواتير** أو انقر على **ادفع الآن** في الفاتورة. يختفي الشريط بمجرد دفع الفاتورة. إذا احتجت إلى مساعدة، تواصل مع [billing@wavecnct.com](mailto:billing@wavecnct.com).

## الرموز الترويجية

يمكنك استخدام رمز ترويجي في مكانَين:

* **عند الدفع**، عند الاشتراك أو الترقية: افتح **هل لديك قسيمة**، وأدخل **رمز الكوبون**، وانقر على **تطبيق**. لا يمكن تفعيل سوى خصم واحد على الاشتراك. إذا كان خصم مطبّقاً بالفعل، مثل خصم إحالة، يعرض الزر **لديك بالفعل خصم**.
* **عند شراء الأرصدة**: في مربع حوار **شراء أرصدة**، أدخل **الرمز الترويجي** وانقر على **تطبيق**. يظهر الرمز كعلامة يمكنك إزالتها قبل الدفع.

تظهر الخصومات كبند مستقل في الفاتورة، مع المبلغ أو النسبة المخصومة.

> [!TIP]
>
> إذا أرسل لك صديق رابط إحالة، يُطبَّق خصمه تلقائياً عند اختيار خطة Pro أو Teams. لا تحتاج إلى رمز. راجع [برنامج الإحالة](https://wavecnct.com/docs/account/referral.md).

## الاشتراكات المشتراة عبر تطبيق iOS

إذا قمت بالترقية إلى **Pro** داخل تطبيق Wave Connect على iOS، فإن اشتراكك تفوتره Apple، لا Wave Connect.

* تعرض **الإعدادات** → **الفواتير** خطتك و**الموعد النهائي للدفع التالي**. في تطبيق iOS، يفتح **إدارة الاشتراك** إعدادات اشتراك Apple لديك. على الويب، تعرض الصفحة **لإدارة اشتراكك، يرجى الذهاب إلى تطبيق iOS على الجهاز المحمول**.
* تتولى Apple تغيير الخطط والإلغاء والاسترداد عبر اشتراكات Apple ID الخاصة بك.
* تأتي الفواتير والإيصالات من Apple عبر البريد الإلكتروني ولا تُدرج في صفحة الفواتير.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.