> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://wavecnct.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Dynamics 365

> مزامنة جهات اتصال Wave إلى Microsoft Dynamics 365 Sales

<Info>
  متاح في خطط **Pro** و**Teams** و**Enterprise**.
</Info>

يزامن تكامل Microsoft Dynamics 365 جهاتِ اتصال Wave إلى بيئة Dynamics 365 Sales (Dataverse) بوصفها جهاتَ اتصال. يُستخدم حقل معرّف خارجي مخصص لإلغاء ازدواجية البيانات، مما يضمن تحديث جهات الاتصال بدلاً من تكرارها في كل مرة تتغير فيها في Wave.

## كيفية الاتصال

<Steps>
  <Step title="فتح التكامل">
    انتقل إلى **التكاملات → Microsoft Dynamics 365**.
  </Step>

  <Step title="إدخال عنوان URL للمثيل">
    أدخل عنوان URL لمثيل Dynamics 365 (على سبيل المثال، `https://org12345678.crm.dynamics.com`).
  </Step>

  <Step title="تفعيل المزامنة التلقائية (اختياري)">
    شغّل **المزامنة التلقائية** لاستيراد جميع جهات اتصال Wave الموجودة فوراً.
  </Step>

  <Step title="الاتصال بـ Dynamics 365">
    انقر على **اتصال** وسجّل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
  </Step>
</Steps>

يطلب Wave أذونات المصادقة وتحديث الرمز المميز، بالإضافة إلى `user_impersonation` على مثيل Dynamics لإنشاء سجلات جهات الاتصال وتحديثها نيابةً عنك.

## ما الذي يُزامَن

| حقل Wave                  | حقل Dynamics 365                             |
| ------------------------- | -------------------------------------------- |
| الاسم الأول               | `firstname`                                  |
| اسم العائلة               | `lastname`                                   |
| البريد الإلكتروني الأساسي | `emailaddress1`                              |
| الهاتف الأساسي            | `mobilephone`                                |
| الشركة                    | `company` (بحد أقصى 49 حرفاً)                |
| المسمى الوظيفي            | `jobtitle`                                   |
| الموقع الإلكتروني         | `websiteurl`                                 |
| ملاحظة جهة الاتصال        | `description`                                |
| عضو الفريق المُعيَّن      | `ownerid` (تطابق بالبريد الإلكتروني)         |
| معرّف جهة اتصال Wave      | `externaluseridentifier` (بادئة `wavecnct_`) |

**اتجاه المزامنة**: Wave → Dynamics 365 (صادر فقط)

**وقت المزامنة**: في الوقت الفعلي عند إنشاء جهة اتصال أو تحديثها أو حذفها

## الميزات

* **المزامنة التلقائية عند الاتصال**: استيراد جميع جهات اتصال Wave الموجودة عند الاتصال الأول، على دفعات.
* **إلغاء الازدواجية**: تُحدَّد جهات الاتصال بحقل `externaluseridentifier`، مما يمنع التكرار حتى عند تحديث جهة الاتصال ذاتها عدة مرات.
* **تعيين المالك**: تُعيَّن جهات الاتصال إلى مستخدم نظام Dynamics 365 الذي يتطابق بريده الإلكتروني مع عضو فريق Wave.

## القيود والمتطلبات

* يجب توفير عنوان URL لمثيل Dynamics 365 أثناء الإعداد.
* تطابق المالك يعتمد على البريد الإلكتروني. إذا لم يُعثر على مستخدم نظام مطابق، تُحفظ جهة الاتصال بدون مالك.
* يحدّ Dynamics اسم الشركة بـ 49 حرفاً.
* يُشترط توفر ترخيص Dynamics 365 Sales صالح والوصول إلى Dataverse.

## قطع الاتصال

انتقل إلى **التكاملات → Dynamics 365** وانقر على **قطع الاتصال**. سيؤدي ذلك إلى إزالة التكامل وإلغاء وصول Wave. لن تُحذف السجلات التي تمت مزامنتها بالفعل إلى Dynamics.