تحديث Wave Connect لشهر أغسطس 2025: ماسح الشارات، ورموز QR دون اتصال، والمزيد

كان شهر أغسطس أحد أهم الشهور في تاريخ Wave Connect؛ إذ تجاوزنا حاجز 100,000 مستخدم حول العالم، وضاعفنا حجم فريقنا، وأطلقنا ميزات متحمس لها للغاية—بدءاً من ماسح الشارات المدعوم بالذكاء الاصطناعي ووصولاً إلى رموز QR التي تعمل دون اتصال بالإنترنت (WiFi).

في هذا التحديث، سأستعرض معكم جميع الإطلاقات الرئيسية: الميزات الجديدة، وعمليات التكامل، وتحسينات المؤسسات، وما يعنيه كل ذلك لفريقكم في بناء العلاقات المهنية والتقاط العملاء المحتملين. لنبدأ معاً.

Wave Connect يتجاوز 100,000 مستخدم

حققت Wave Connect إنجازاً بارزاً هذا العام بوصولها إلى 100,000 مستخدم حول العالم. لا تزال الولايات المتحدة أكبر أسواقنا، لكننا نشهد نمواً قوياً في كندا، والمملكة المتحدة، والإمارات العربية المتحدة، وأستراليا. لقد كان مشهد تسارع وتيرة الاعتماد على المنصة خلال الأشهر الاثني عشر الماضية رائعاً بحق.

علاوة على ذلك، أطلقنا خدماتنا رسمياً في عدة مناطق جديدة هذا العام: ألمانيا، والبرازيل، وفرنسا، والمكسيك، وإيطاليا. تكمن أهمية هذه التوسعات في تزايد عدد المؤسسات الدولية التي تبحث عن حل لـ بطاقة عمل رقمية يعمل بكفاءة عبر مختلف مكاتبها وفروعها حول العالم. وبترسيخ وجودنا في هذه الأسواق، نجعل من Wave الأداة القياسية لبناء العلاقات المهنية لفرق العمل العالمية.

التوظيف ونمو الفريق

ضاعفنا عدد موظفينا هذا العام. وكانت أكبر الإضافات في أقسام المبيعات، والعمليات، ونجاح العملاء، وتطوير البرمجيات. هذا ليس مجرد رقم، بل ينعكس مباشرة على جودة ما نقدمه.

فزيادة فريق المبيعات ونجاح العملاء تعني تجربة إعداد وتأهيل أفضل للعملاء الجدد من المؤسسات. والمزيد من المطورين يعني إطلاقاً أسرع للميزات ومزيداً من عمليات التكامل (سترون نتائج ذلك أدناه). كما يضمن تعزيز فريق العمليات قدرتنا على إدارة الجوانب اللوجستية مثل طباعة بطاقات NFC ودعم إطلاق المنصة في المؤسسات الكبرى دون أي تأخير.

وتعكس حملة التوظيف هذه الوجهة التي نمضي إليها؛ فنحن لا نسعى لمجرد الحفاظ على استقرارنا، بل نتوسع بقوة. وأريد أن يلمس كل عميل ذلك من خلال دعم أسرع، وميزات تُطرح بمرونة، ومنتج أكثر موثوقية.

ميزات جديدة: Live Activities ورموز QR دون اتصال بالإنترنت

من أكثر عمليات إطلاق المنتجات إثارة هذا الصيف ميزتا Live Activities لأجهزة iPhone ورموز QR دون اتصال بالإنترنت. وتُعالج كلتاهما مشكلات حقيقية سمعت عنها من المستخدمين في المؤتمرات والمعارض التجارية.

Live Activities لأجهزة iPhone

تمنح ميزة Live Activities مستخدمي iPhone طريقة أسرع لمشاركة بيانات الاتصال وإدارة التواصل أثناء التنقل. فبدلاً من فتح التطبيق، يمكنك الآن الوصول إلى رمز QR الخاص بك مباشرة من شاشة القفل. كما يمكنك تدوين ملاحظات حول الشخص الذي قابلته للتو، وإضافة وسوم، وإنشاء تذكيرات للمتابعة—كل ذلك دون مغادرة شاشة القفل.

يحول هذا هاتفك عملياً إلى مساعد تواصل فوري. لقد استخدمت هذه الميزة بنفسي في الفعاليات، والفارق في السرعة ملحوظ حقاً؛ فلا داعي للبحث داخل التطبيقات أو التنقيب عن بطاقتك، فهي متاحة أمامك دائماً. وبالاقتران مع ميزة التقاط العملاء المحتملين في الفعاليات من Wave Connect، يصبح متابعة جهات الاتصال الجديدة بعد انتهاء المعرض أسرع من أي وقت مضى.

رموز QR دون اتصال بالإنترنت

تحل رموز QR دون اتصال مشكلة شائعة للغاية: ضعف شبكات WiFi في الفعاليات. إذا سبق لك حضور مؤتمر تعطلت فيه الشبكة، فأنت تدرك مدى الإحباط الناتج عن ذلك. مع رموز QR غير المتصلة بالإنترنت، لا يزال بإمكانك مشاركة بياناتك على الفور؛ وبمجرد أن يستعيد الطرف الآخر اتصاله بالإنترنت، يتم تحميل بطاقتك تلقائياً بكامل معلوماتك.

هذا النوع من التفاصيل يبرهن على أن Wave صُممت لتناسب بيئات التواصل الواقعية—وليس الظروف المثالية فقط. لا يتوفر WiFi؟ لا مشكلة إطلاقاً.

أدوات الهوية البصرية لفرق العمل

بالنسبة للمؤسسات الكبرى، يُعد الاتساق في الهوية البصرية أمراً جوهرياً. أطلقنا هذا الشهر أدوات جديدة للهوية البصرية صُممت خصيصاً من أجل فرق العمل والمؤسسات الكبرى:

• نطاقات مخصصة للاستخدام على مستوى الشركة بالكامل
• رموز QR مخصصة بالهوية التجارية مع شعارات وألوان متناسقة
• تذييلات بالهوية التجارية على صفحات الهبوط الخاصة بالبطاقات الرقمية

تمنح هذه الميزات الشركات تحكماً أكبر في كيفية تمثيل موظفيها لعلامتها التجارية. فبدلاً من وجود آلاف الملفات الشخصية المتفاوتة في المظهر، يمكن للفرق الآن توحيد الهوية البصرية مع الاستمرار في السماح للأفراد بتخصيص بطاقاتهم ببياناتهم وصورهم وروابطهم الخاصة.

ويُعد هذا مفيداً بشكل خاص في قطاعات مثل الاستشارات، والتأمين، ومجموعات وكلاء السيارات—أي مجال يكون فيه الانطباع الأول بالغ الأهمية. فعندما تبدو كل بطاقة صادرة عن مؤسستك احترافية ومتوافقة تماماً مع هويتك التجارية، فإنها تبني الثقة قبل بدء المحادثة الأولى حتى.

ست عمليات تكامل جديدة

لطالما ركزت Wave Connect على التكامل السلس مع الأدوات والبرامج التي تستخدمها الشركات بالفعل. وفي أغسطس، أضفنا ست عمليات تكامل جديدة إلى المنصة:

• Pipedrive
• GoHighLevel
• Workday
• BambooHR
• Google Contacts
• UKG

تنضم هذه الأدوات إلى عمليات التكامل الحالية لدينا مع HubSpot وSalesforce وZapier. وتتيح هذه الإضافات الجديدة لـ فرق المبيعات، وأقسام الموارد البشرية، ومسؤولي تقنية المعلومات في المؤسسات مزامنة جهات الاتصال والعملاء المحتملين مباشرة في الأنظمة التي يعتمدون عليها بالفعل.

إن الأثر العملي لذلك هائل: فهو يوفر الوقت، ويقلل من أخطاء الإدخال اليدوي، ويضمن عدم تفويت أي عميل محتمل بعد انتهاء الفعالية. فإذا كان فريقك يستخدم Pipedrive أو GoHighLevel لإدارة مسار الصفقات والمبيعات، فستتدفق كل جهة اتصال جديدة تلتقطها عبر Wave مباشرة وبشكل تلقائي إلى نظام CRM الخاص بك.

تحسينات أداء المؤسسات

يتمثل أحد التحديات الرئيسية لأي منصة SaaS في التوسع لمواكبة متطلبات المؤسسات الضخمة. لقد استثمرنا بكثافة في البنية التحتية هذا العام لضمان قدرة Wave على استيعاب عشرات الآلاف من الموظفين على لوحة تحكم واحدة دون أي تباطؤ في الأداء.

وتتضمن تحسينات شهر أغسطس سرعة استجابة أكبر، واستقراراً أعلى، وتجربة إعداد أكثر سلاسة. وبات بإمكان مسؤولي المؤسسات نشر البطاقات في نفس اليوم، حتى عبر المؤسسات الكبرى متعددة المكاتب والأقسام.

أما بالنسبة للمستخدمين النهائيين، فتعني هذه التحسينات تجربة أكثر موثوقية عبر التطبيق ومنصة الويب على حد سواء، مع انخفاض أوقات التحميل، وتحديث أسرع للملف الشخصي، ولوحات تحليلات أكثر سرعة وسلاسة. إنها التفاصيل التي قد لا تلحظها عندما تعمل بسلاسة—لكنك حتماً ستلاحظ غيابها لو تعطلت.

ماسح الشارات المدعوم بالذكاء الاصطناعي

هذه إحدى أهم ميزات تحديث شهر أغسطس. في الفعاليات والمؤتمرات الكبرى، قد يكون مسح مئات الشارات مهمة شاقة. لذا، يعتمد ماسح الشارات بالذكاء الاصطناعي الجديد من Wave على الذكاء الاصطناعي لاستخراج البيانات من الشارات وإثرائها فوريًا وإضافتها مباشرة إلى نظام CRM الخاص بك.

إليك ما يلتقطه الماسح من صورة شارة واحدة:

• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• الملف الشخصي على LinkedIn
• الموقع الإلكتروني
• اسم الشركة
• المسمى الوظيفي

بدلًا من إدخال البيانات يدويًا أو رفع ملفات CSV بعد الفعالية، يمكن لفرق المبيعات مغادرة المؤتمر ببيانات اتصال ثرية ومنظمة وجاهزة للمتابعة الفورية. لقد رأيت بنفسي فرقًا توفر ساعات طويلة من الإدخال اليدوي للبيانات بفضل هذه الميزة وحدها — والمتابعة الأسرع تعني إتمام المزيد من الصفقات والفرصة ما تزال سانحة.

تحسينات التعرف الضوئي على الحروف للبطاقات الورقية

حتى في عام 2025، ما تزال بطاقات العمل الورقية مستخدمة وموجودة. لهذا السبب نواصل تطوير ماسح التعرف الضوئي على الحروف (OCR) للبطاقات الملموسة.

أصبح الماسح مدعومًا الآن بتقنيات OpenAI، مما يجعله أسرع وأدق من أي وقت مضى. إذ يمكنه استخراج تفاصيل البطاقات حتى من الصور غير الواضحة أو التصاميم غير المعتادة. وبالنسبة للمحترفين الذين ما زالوا يجمعون البطاقات الورقية في فعاليات التعارف، يضمن هذا التحديث ألا تضيع جهات الاتصال تلك أو تُنسى في جيوب السترات.

نظرة إلى المستقبل

كان شهر أغسطس حافلًا، لكننا لن نبطئ من وتيرتنا. إليك ملخصًا سريعًا لما يقدمه هذا التحديث:

• توسع عالمي — أكثر من 100,000 مستخدم مع نمو مستمر في أسواق جديدة
• جاهزية كاملة للمؤسسات الكبرى — بنية تحتية أسرع، وأدوات متقدمة لتخصيص الهوية التجارية، وتفعيل في اليوم نفسه
• تواصل وبناء علاقات أكثر ذكاءً — ميزة Live Activities، ورموز QR دون اتصال بالإنترنت، ومسح الشارات بالذكاء الاصطناعي
• تكاملات أعمق وأشمل — الربط مع 6 منصات جديدة لإدارة علاقات العملاء (CRM) والموارد البشرية

بفضل شهادة SOC 2 Type II، تضمن Wave Connect أيضًا أمانًا بمستوى المؤسسات الكبرى. ومع إشادة G2 بكوننا إحدى أسهل بطاقات العمل الرقمية استخدامًا، مع أبسط بوابة إدارة وأسرع تجربة إعداد، فقد رسخنا تفوقنا الواضح على المنافسين.

مستقبل التواصل وبناء العلاقات رقمي بامتياز، ونحن نحرص دائمًا على البقاء في الصدارة. تعرف على ما أطلقناه لاحقًا في تحديث سبتمبر 2025، بما في ذلك الإعداد الذاتي وتحميل الخطوط المخصصة. وإذا كنت ترغب في رؤية كل شيء عمليًا، اطّلع على مراجعتنا الشاملة لمنصة Wave Connect أو ابدأ الآن أدناه.

عن الكاتب: George El-Hage هو المؤسس والرئيس التنفيذي لمنصة Wave Connect، المنصة المتخصصة في التقاط العملاء المحتملين في الفعاليات والمدمج بها نظام متكامل لبطاقة عمل رقمية، وتخدم أكثر من 200,000 محترف حول العالم. بخبرة تزيد عن 6 سنوات في مساعدة المؤسسات على الانتقال من التواصل الورقي إلى الرقمي، يكتب George تحديثات شهرية حول المنتج لإبقاء العملاء على اطلاع بكل جديد. تتوافق Wave Connect مع معايير SOC 2 Type II وتتكامل مع أبرز منصات CRM بما في ذلك Salesforce وHubSpot وPipedrive. تواصل معه عبر LinkedIn.